Français 
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide.
Avis clients de Aqua Techniques
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 16 026 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Je suis un peu déçu par la qualité de l'emballage. Certe, les cartouches filtrantes que j'ai commandées étaient entourée de papier bulle, mais étant donnée le prix et la fragilité de la céramique des cartouches, un carton extérieur plus solide aurait été mieux. En effet le mien était très écrasé et à moitié déchiré. Cela n'enlève rien à la qualité du matériel reçu et au sérieux de l'entreprise Aquatechnique.
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit livré.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je n'ai pas reçu ma commande à ce jour.. J'attends une réponse de la part du service client pour savoir si mon purificateur est bien parti ou pas. Apparemment il y a eu une erreur dans l'adresse de livraison. Alors j'attends...
A
Note : 4 sur 5
C'est bien, je suis satisfaite du produit. Merci.
A
Note : 4 sur 5
J'avais commandé par erreur 2 articles identiques, le service client m'a appelé pour la confirmation. Colis correctement emballé. Envoi rapide.
A
Note : 3 sur 5
Pas de PB sur aqua technique, mais transporteur défaillant. Et aléatoire .
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Merci de me dire par mail votre souci de transporteur que je demande une enquête. Bien cordialement Aqua Techniques
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire pour le service client, livraison conforme, bonne communication.
A
Note : 3 sur 5
Le produit est très bien, mais je ne suis pas du tout satisfaite au sujet des frais que j'ai dû payer pour la douane. C'est déjà la deuxième fois que je demande à ce que les frais de ports ne soient pas visibles pour la poste car la poste me taxe à partir d'un certains montants pour la douane. Hors, si les frais de port sont visibles, la poste les additionne à ma facture et du coup la facture est haute et les frais de port sont dû et sont exorbitants. S'il vous plaît, faites attention !
A
Note : 4 sur 5
L'article correspond et convient à mon utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la douchette. Je vous recontacterai pour un prochain achat si nécessaire.
A
Note : 4 sur 5
L'angle que fait le bec avec le corps de l'appareil est trop aigu et l'eau coule sur le plan de travail plutôt que dans l'évier au moment où on ferme le robinet..dommage ! .
A
Note : 4 sur 5
Produit suivi depuis des années, toujours satisfaits ! quant à la livraison, le livreur était supposé nous délivrer le colis avec signature mais il a déposé le colis sur les boites à lettres !
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Vous avez profité de la livraison gratuite sur le site d'Aqua-Techniques au mois d'octobre. Vous n'avez pas choisi l'option signature à domicile. Bien cordialement Au plaisir de vous servir. Aqua techniques
A
Note : 4 sur 5
Suivi du colis en tant et en heure, marchandise reçu en bonne état, facile à monter avec toutes les explications. Amplement satisfaite du résultat!!
A
Note : 4 sur 5
Compétence et sérieux . Bravo.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits rapport qualité /prix. Livraison sûre. Service client l accueil toujours très agréable et efficace. J ai pu apprécier la réactivité des techniciens du SAV pas de chichi que du concret. (en plus on a le même accent 😃)...
A
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas été averti de l’arrivée de mon colis au point relais. Le 8/11 j’ai appelé le service client de Aqua Techniques, ne voyant pas arriver mon colis, il m’a été répondu qu’il m’attendait depuis 4 jours au point relais. A ce détail près, tout se finit bien .
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Je fais remonter l'information. La poste nous joue des tours de temps en temps. Sincèrement désolé. Aqua Techniques
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas été avisé de l'arrivée du colis au point de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit livré rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Très contente du matériel, facile à monter , livraison hyper rapide, je conseillerai de prendre l option robinet avec jauge, ce que j ai fait, cela permet de voir dans manipulation des cuves ou en est le niveau de l eau consommable.
A
Note : 4 sur 5
Renouvellement cartouches. Pas de mauvaises surprises.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue (plusieurs semaines). Produit arrivé en parfait état. .
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Je vous remercie de votre patience, mais ce sont de nouveaux contenants. Vous avez bénéficier dune réduction de 15%... La filtration British Berkefeld est fabriqué par Doulton water Filters qui fourni les ONG dans le monde , cette filtration est certifiée NSF. Au plaisir de vous servir. Bien cordialement Laurent D'Aqua-Techniques
A
Note : 1 sur 5
4 mois d'attente pour la livraison. Pas de réponse du service client. mauvaise étanchéité du robinet.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour cher client, cliente, Vous étiez informé que l'appareil était en PRé COMMANDE! Vous avez bénéficié de 15% à la commande, vous pouvez voir que depuis votre livraison , il n'y pas de prix sur ce produit. Notre service client est toujours disponible du lundi au vendredi. Il était préciser sur l’article que la livraison serait plus longue car c'était un nouveau modèle. Avez vous appeler? Pour l''étanchéité du robinet , il faut repositionner les joints et n'hésiter pas avec un quart de tour supplémentaire par le robinet en vérifiant que les deux joints soit bien en place. Cela règle en général 99/9 % des problèmes. Si vous avez besoin de joints, si vous avez un problème , contactez nous. Il existe également d'autres robinets de la marque Tomlinson, regardez! Bien cordialement Laurent d'Aqua-Techniques
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise de qualité bien emballée. satisfaite les joints d'étanchéité sont à améliorer.
A
Note : 4 sur 5
J'attendais la livraison du mousseur orientable M22 qui vient s'adapter sur la bague. Parfait...!
A
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, malgré un défaut, le produit à l'air bien. Ceci dit j'essaie de contacter Aqua-Techniques pour renvoyer ce produit et trouver une solution alternative à mon achat que je trouve trop volumineux et pour l'instant je n'ai pas de réponse.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour Nous prenons en compte les messages du week-end le lundi au cours de la journée. Une réponse vous a été apportée par email : lun. 14/10/2019 12:56 N'avez vous pas lu ce message ? Nous restons à votre disposition au 0563044567 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 Bien cordialement Maryse Aqua-Techniques
A
Note : 3 sur 5
Délais un peu long , mais le produit ( la cuve de dessus a une petite bosse dessus malgré les deux cartons ) si non cela va . de toute manière je voulais ce produit .
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Ce sera avec plaisir de vous rendre service, appelez nous si vous le jugez utile. Il y a eu des délais plus longs en fabrication chez Doulton Water Filters car c'était une nouvelle gamme. Merci de votre compréhension. Aqua Techniques
A
Note : 3 sur 5
Problème de joint du robinet, fuite continuelle même en serrant fort, la fuite persiste. avez vous une solution? Merci Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Fidèle à la photo, livraison rapide, le fonctionnement et le montage sont faciles...par contre manque le niveau de l'eau donc attention au fuite si vous remplissez trop..
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Vous pouvez acheter par la suite le robinet jauge. Bonne journée Aqua techniques
A
Note : 3 sur 5
La partie inférieure du filtre est cabossée à plusieurs endroits suite à des chocs occasionnés sans doute pendant la livraison.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Contactez le sav au 0563044567. Bien cordialement Aqua Techniques
A
Note : 4 sur 5
Je suis contente de cet achat .
A
Note : 4 sur 5
Aucun souci avec l'entreprise, dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Staisfaite surtout de la rapidité de l'envoi.
A
Note : 4 sur 5
Renseignements sur le produit très complets lors de mon appel. Produit à la hauteur de mon attente, facile à installer grâce aux bagues fournies. Livraison dans les délais. Je suis très contente du purificateur que j'ai commandé. Seul petit bémol : j'ai dû payer 1 € pour retrait en point relais car il m'a été impossible d'accéder à la livraison sans frais malgré les conseils donnés par votre assistante.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème particulier à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas eu les résultats espérés, pour un prix relativement élevé.Sinon super matériel avec un super rapport qualité prix.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue et inadaptée. (point relais uniquement).
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Vous aviez le choix de la livraison. Je vous envoie une copie sur votre adresse. C'est bien vous qui avait choisi le point relais , je suppose pour la différence de prix , mais vous pouviez être livré à domicile. Excellente journée Aqua Techniques