Français 
A
Note : 4 sur 5
Petit probleme au moment de passer ma commande vite resolu !!!tres serieux et acceuil sympathique.
Avis clients de Aqua Techniques
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 16 223 avis publiés
Résumé des avis
Aqua Techniques est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des envois, les colis arrivent en bon état et les livraisons se font rapidement; les clients mentionnent aussi un service client présent, des conseils techniques pertinents et une expérience d’achat fluide. Les produits sont décrits comme de qualité constante et performants, avec une filtration efficace qui rend l’eau agréable à boire et permet de réduire l’usage de bouteilles plastiques. Le cadre de relation avec la marque est perçu comme sérieux et rassurant: possibilité de joindre facilement l’équipe, réponse rapide et conseils utiles créant une confiance durable. Enfin, les avis soulignent la constance des cartouches et des filtres fiables, ainsi que la facilité d’utilisation du système et des commandes répétées.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Je suis tout à fait satisfait. .
A
Note : 4 sur 5
La fontaine en elle-même est très élégante et pratique. Je déplore la fragilité du robinet par rapport à la robustesse de la fontaine. Il serait souhaitable d'améliorer la qualité du robinet.
A
Note : 4 sur 5
Bonsoir, La livraison trés bien Votre accueil est trés bon et professionnel. La marchandise trés bien conditionnée .
A
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et heure, bien emballé, Fonctionne parfaitement , analyse de l'eau non effectuée Service client peu utilisé puisque aucun souci rencontré.
A
Note : 4 sur 5
Top !!! ravis du résultat, eau de source !!! robinet joli et pratique installation par un pro livraison parfaite et rapide Bémol , j'ai fais deux commandes et donc j'aurais dû lors de la deuxième avoir une réduction ou autre il me semble ?? vu les montants..Je vous remercie pour votre réponse.
A
Note : 4 sur 5
Colis en très bon état.
A
Note : 3 sur 5
je parle du service client : vous annoncez frais de port gratuit dés 120 € d'achat. je n'ai besoin que de cartouche. j'en commande donc 3 pour avoir les frais de port gratuits. vous annoncez 10% de bonus, sur la prochaine commande, or, ces 10% ne sont valables qu'un an .... donc, je ne pourrai pas en bénéficier car chaque cartouche dure un an !!! a moins que quelque chose m'ait échappé .....
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame,
Les frais de port sont offerts en point relais à partir de 120 euros d’achats.
Vous pouvez commander qu'une seule cartouche ou plusieurs et si vous choisissez la livraison à domicile , vous aurez des frais de port.
Après il y a des CGV ou il est stipulé que vous bénéficiez de ce geste sur votre prochaine commande , durée de validité 1 an.Pour cartouche ultracarb préconise le changement à 6 mois , mais si vous avez pas utilisé 2300 litres , vous pouvez la changer maxi 1 an.
Bien à vous
Aqua Techniques
Les frais de port sont offerts en point relais à partir de 120 euros d’achats.
Vous pouvez commander qu'une seule cartouche ou plusieurs et si vous choisissez la livraison à domicile , vous aurez des frais de port.
Après il y a des CGV ou il est stipulé que vous bénéficiez de ce geste sur votre prochaine commande , durée de validité 1 an.Pour cartouche ultracarb préconise le changement à 6 mois , mais si vous avez pas utilisé 2300 litres , vous pouvez la changer maxi 1 an.
Bien à vous
Aqua Techniques
A
Note : 4 sur 5
Petit souci de livraison lié au transporteur. Le service client a été top et très réactif.
A
Note : 4 sur 5
Commande bien déroulée malgré l inconvénient de ne pas plutôt acheter auprès d'un vendeur en direct et avoir des réponses à des questions importantes
A
Note : 4 sur 5
Deux commandes sur ce site et deux fois la livraison ds les délais et protection parfaite. Merci à l''équipe.
A
Note : 4 sur 5
Dans l ensemble bon service . Bonne écoute et conseil téléphonique , rare de nos jours.
A
Note : 1 sur 5
Gérant odieux. SAV nul
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame,
Message du 21/10/2020 ou je n'ai pas eu de réponse
Vous me signalez que votre produit filtre trop vite.
Je vous explique que votre cela vient essentiellement et j’en suis certain que cela vient d'un des deux obturateurs.
Il se changent à chaque changement de cartouches.
On ne peut pas avoir de problème sur ces filtres et surtout sur cette filtration.
Il est mécanique , je ferai le test.
C’était juste pour vous régler le problème au plus vite et éviter un aller retour.
Donc vous pouvez me le renvoyer , je n’ai pas besoin des cartouches.
Je n’ai besoin que de la cuve du haut.
Je pense , madame que ce n’est rien vraiment rien.
Il y a toujours une solution à tout. L’énervement ne sert à rien.
L’entreprise a 30 ans d’existence et nous faisons les mêmes marques.
Je vous changerai les cartouches si vous vous voulez !
Le délai de rétractation est valable 14 jours si l’appareil est remis à neuf et dans son emballage et non utilisé.
Bien à vous
Message du 21/10/2020 ou je n'ai pas eu de réponse
Vous me signalez que votre produit filtre trop vite.
Je vous explique que votre cela vient essentiellement et j’en suis certain que cela vient d'un des deux obturateurs.
Il se changent à chaque changement de cartouches.
On ne peut pas avoir de problème sur ces filtres et surtout sur cette filtration.
Il est mécanique , je ferai le test.
C’était juste pour vous régler le problème au plus vite et éviter un aller retour.
Donc vous pouvez me le renvoyer , je n’ai pas besoin des cartouches.
Je n’ai besoin que de la cuve du haut.
Je pense , madame que ce n’est rien vraiment rien.
Il y a toujours une solution à tout. L’énervement ne sert à rien.
L’entreprise a 30 ans d’existence et nous faisons les mêmes marques.
Je vous changerai les cartouches si vous vous voulez !
Le délai de rétractation est valable 14 jours si l’appareil est remis à neuf et dans son emballage et non utilisé.
Bien à vous
A
Note : 1 sur 5
Gérant odieux. SAV nul
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
J e n'ai pas reçu votre colis en SAV !
Avez vous régler le problème d'un des obturateurs?
J e n'ai pas reçu votre colis en SAV !
Avez vous régler le problème d'un des obturateurs?
A
Note : 4 sur 5
quel-que petite rayure sur le couvercle
A
Note : 4 sur 5
Article commandé alors qu'il était en rupture, malgré cela, les dates de livraison annoncées ont été respectés.
A
Note : 4 sur 5
Je n' ai pas encore utilisé la gourde achetée -
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de ce produit, tout c’est bien passé malgré ma réticence à acheter sur internet.
A
Note : 4 sur 5
Changement du point de livraison par le transporteur sans avoir eu la possibilité de choisir le nouveau point de livraison. Simplement agaçant.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait, j’ai reçu mon colis probablement abîmé par le transporteur, lorsque j’ai contacté le service client on m’a répondu très rapidement et un nouveau colis m’a été envoyé avec une étiquette retour pour le précédent. Encore merci à cette entreprise que je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Ras livraison rapide , produit conforme,.
A
Note : 4 sur 5
.
A
Note : 3 sur 5
bNJOUR, j'utilise cette cartouche depuis plusieurs années donc ne me fait aucun soucis pour sa qualité. SITE A RECOMMANDER!!!
A
Note : 4 sur 5
Bonne reception de la commande bien emballe.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Bonjour ,je suis contente de la marchandise en utilisation, La livraison des soucis .Merci a toute l'équipe et joyeuse fête a tous .Martine Christian.
A
Note : 1 sur 5
pour l'instant je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame,
C'est normal pour la livraison:
Vous avez commandé un produit en rupture avec une date de disponibilité connue à partir du 26/10/2020 pour votre commande.
Suite au covid les délais sont rallongés car la marchandise subit une quarantaine.
Dès perception , vous serez livré dès réception.
Bien à vous
Laurent
C'est normal pour la livraison:
Vous avez commandé un produit en rupture avec une date de disponibilité connue à partir du 26/10/2020 pour votre commande.
Suite au covid les délais sont rallongés car la marchandise subit une quarantaine.
Dès perception , vous serez livré dès réception.
Bien à vous
Laurent
A
Note : 3 sur 5
Bonjour Vraiment déçu par le robinet que je voulais prendre de marque Doulton, il fait vraiment bas de gamme de plus base en plastique. J étais déçu de l ancien mais ce nouveau modèle pas top même si bien plus grand. base en plastique . de plus merci de faire mentionner sur votre site le diamètre de la base. moi du coup il passe à travers le trou, j ai du me débrouiller pour trouver une base à mettre dessous; rien à dire sur les cartouches et colis bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas eu le reste de ma commande.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide .
A
Note : 4 sur 5
Du retard dans la livraison sans explication si on ne se manifeste pas Malgré cela très bon produit facile à poser
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et réception des produits en bon état .
A
Note : 4 sur 5
C'est un site que je pense sérieux avec de bons conseils. Avec le porte filtre inox, j'ai acheté un robinet eau pure à 50€ qui a un filetage de 7x16 (Anglais) qui n'est donc pas compatible avec les pas de vis que l'on peut trouver pour faire une installation en cuivre. PETITE ASTUCE TROUVÉ POUR FAIRE MON INSTALLATION ! mettre l'écrou "collet battu" livré avec, dans un réducteur M. M. 12x17-15x21. "Ca rentre juste pile poil avec une pince" (au besoin avec un peu de toile émeris).
A
Note : 4 sur 5
La livraison s'est bien passée.
A
Note : 4 sur 5
Malgré une livraison retardée à plusieurs reprises nous avons bien reçu notre filtre Berkefeld qui correspond à nos attentes de qualité sauf, le petit robinet standard qui semble fragile et désuet.
A
Note : 4 sur 5
Conforme.
A
Note : 4 sur 5
Super conseils au téléphone avant l'achat. Livraison en 3 jours directement à la poste à coté de chez moi.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai reçu ma commande très tardivement à cause de la mise en quarantaine de celle-ci et bien sûr, vous n'y êtes pour rien. .
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Juste pour signaler que j'ai rencontré quelques difficultés à dévisser le pas de vis du haut de l'appareil afin d'y insérer la cartouche. Il n'est vraiment pas facile d'y arriver. C.MILANESE.
A
Note : 4 sur 5
Appareil performant eau de la rivière filtrée : ok
Livraison : délais respectés
Conseils par mail : réponses rapides- satisfaisantes
Je recommande ce site
Livraison : délais respectés
Conseils par mail : réponses rapides- satisfaisantes
Je recommande ce site