Français 
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien présenté, simple à comprendre et les produits sont bien détaillés.
Avis clients de Aqua Techniques
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 16 223 avis publiés
Résumé des avis
Aqua Techniques est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des envois, les colis arrivent en bon état et les livraisons se font rapidement; les clients mentionnent aussi un service client présent, des conseils techniques pertinents et une expérience d’achat fluide. Les produits sont décrits comme de qualité constante et performants, avec une filtration efficace qui rend l’eau agréable à boire et permet de réduire l’usage de bouteilles plastiques. Le cadre de relation avec la marque est perçu comme sérieux et rassurant: possibilité de joindre facilement l’équipe, réponse rapide et conseils utiles créant une confiance durable. Enfin, les avis soulignent la constance des cartouches et des filtres fiables, ainsi que la facilité d’utilisation du système et des commandes répétées.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Produit conforme à celui commandé donc aucun souci
A
Note : 3 sur 5
mauvaise commune Otterswiller au lieu d' Ottersthal
A
Note : 4 sur 5
PRODUITS CHERS MAIS EFFICACES
A
Note : 4 sur 5
délai un peu long suite a rupture de stock
A
Note : 4 sur 5
Service client réactif et compétent.
A
Note : 4 sur 5
Commande envoyée selon les délais indiqués.
A
Note : 4 sur 5
conforme en tout point
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, colis robuste qui donne des produits en bon état à l'arrivée. 1 étoile en moins car je n'ai pas réussi à me débarrasser des cookies et j'ai toujours pléthore de pub plusieurs semaines après ma commande.
A
Note : 3 sur 5
Livraison en retard. Pas de communication de la part du vendeur sur les délais rallongés de livraison.
A
Note : 1 sur 5
Le débit affiché est faux....du coup on peut s'interroger sur les données de la qualité de filtration.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
Par principe, nous vous avons changé la cartouche.
Nous avons testé votre cartouche ici , et le débit est très bon ans aucun souci sur le réseau classique.
Ce que vous n'aviez pas dit également c'est que le robinet que vous n'aviez pas dit n'est pas le nôtre.
Le débit annoncé sur le produit est bien marqué à 2L mn. La marque préconise même de descendre à 1.6 Litre/ mn pour avoir une filtration optimale. Plus vous filtrez vite et fort, moins bonne sera votre filtration. Si vous voulez un gros débit , tout est possible mais vous êtes sur du matériel pro et les tarifs ne sont pas les mêmes.
Bonne journée.
Aqua Techniques
Par principe, nous vous avons changé la cartouche.
Nous avons testé votre cartouche ici , et le débit est très bon ans aucun souci sur le réseau classique.
Ce que vous n'aviez pas dit également c'est que le robinet que vous n'aviez pas dit n'est pas le nôtre.
Le débit annoncé sur le produit est bien marqué à 2L mn. La marque préconise même de descendre à 1.6 Litre/ mn pour avoir une filtration optimale. Plus vous filtrez vite et fort, moins bonne sera votre filtration. Si vous voulez un gros débit , tout est possible mais vous êtes sur du matériel pro et les tarifs ne sont pas les mêmes.
Bonne journée.
Aqua Techniques
A
Note : 4 sur 5
j'ai du attendre plus d'un mois pour recevoir le produit!
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
Vous avez commandé un produit en rupture. Le délai de disponibilité était affiché. Depuis 3 ans la marque British Berkefeld est très demandé ... Le manque de matières première était un souci sur le premier semestre , tout va se rétablir.
Bonne journée.
Laurent trouvé Directeur
Vous avez commandé un produit en rupture. Le délai de disponibilité était affiché. Depuis 3 ans la marque British Berkefeld est très demandé ... Le manque de matières première était un souci sur le premier semestre , tout va se rétablir.
Bonne journée.
Laurent trouvé Directeur
A
Note : 3 sur 5
très bon produit, dommage qu'il y ait eu rupture de stock ; dans ce cas, l'usage est de débiter la CB au moment de la livraison et non de la commande .................!!!!!!
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur,
Le produit était en rupture.
Le achats sur site sont toujours débités par la marque.
On offre la possibilité aux clients de payer par cheque et être débités à l'expédition.
Nous sommes en liste permanente d'attente sur cette marque British Berkefeld.
Bien à vous
Laurent
Le produit était en rupture.
Le achats sur site sont toujours débités par la marque.
On offre la possibilité aux clients de payer par cheque et être débités à l'expédition.
Nous sommes en liste permanente d'attente sur cette marque British Berkefeld.
Bien à vous
Laurent
A
Note : 4 sur 5
Bien fait site simple. A recommander
A
Note : 4 sur 5
le site est facile d'utilisation
A
Note : 3 sur 5
Commandé en mars livré en juin donc un peu long, après je sais que la période est compliqué donc indépendant de leur volonté.
A
Note : 1 sur 5
Possibilité de commander alors même qu'une rupture de stock était en cours - ce qui inclus plus d'un mois de retard dans la livraison :-(
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
La mise ne disponibilité du produit est toujours affichée.
Cette marque , british Berkefeld est très demandée depuis 3 ans.
De plus dans la période actuelle tout est incertain par rapport aux matières premières.
Bien à vous
La mise ne disponibilité du produit est toujours affichée.
Cette marque , british Berkefeld est très demandée depuis 3 ans.
De plus dans la période actuelle tout est incertain par rapport aux matières premières.
Bien à vous
A
Note : 4 sur 5
Manquait la précision de la présence des écrous papillon avec la cartouche, donc achat de 4 Écrous inutiles en sus
Livraison ultra rapide et conforme
Merci
Livraison ultra rapide et conforme
Merci
A
Note : 4 sur 5
Trop cher en comparison les autres.
Mais l 'entreprise est tres vite avec envoyer et donne becoupe information
Mais l 'entreprise est tres vite avec envoyer et donne becoupe information
A
Note : 4 sur 5
Parfois nécessaire de vous tel pour y voir clair. Par exemple dans mon cas, il n'était pas précisé sur la fiche produit qu'il était livré avec différents adaptateurs pour robinets. Si je n'avais pas fait la démarche d'appeler, je ne l'aurais donc pas acheté.
A
Note : 4 sur 5
Galère pour au niveau internet mais opératrice téléphonique très compétente.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et rapide, montage ultra simple
A
Note : 4 sur 5
Aurait mérité un meilleur emballage, plus adapté à la taille du produit envoyé.
J'ai failli le refuser à la réception.
J'ai failli le refuser à la réception.
A
Note : 3 sur 5
Envoie rapide
A
Note : 4 sur 5
satisfaisant. C'est de toute façon moins bien que d'avoir un contact physique avec le vendeur.
A
Note : 1 sur 5
Commande effectuée sur le site sans difficulté avec un délai de livraison affiché à 4-5 jours ouvrés.... c’était il y a 2 mois et depuis pas de livraison et pas de nouvelles si ce n’est que sur la suivie de la commande il y a maintenant marqué “rupture de stock”!!! Mais mon paiement de plus de 400€ a bien été encaissé!! C’est un scandale!!!
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame,
Vous avez commandé un produit en rupture de stock depuis janvier.
Vous ne m'avez jamais contacter depuis votre achat.
Mettre un avis sans contactez le service client, pourquoi?
Les achats sont toujours débités sur le site autrement ils ne seraient pas pris en compte.
Je peux vous remplacer ce filtre par un autre filtre ayant la même qualité de filtration ou vous rembourser si vous le souhaitez.
Je vous laisse un mail .
Bonne journée.
Laurent
Vous avez commandé un produit en rupture de stock depuis janvier.
Vous ne m'avez jamais contacter depuis votre achat.
Mettre un avis sans contactez le service client, pourquoi?
Les achats sont toujours débités sur le site autrement ils ne seraient pas pris en compte.
Je peux vous remplacer ce filtre par un autre filtre ayant la même qualité de filtration ou vous rembourser si vous le souhaitez.
Je vous laisse un mail .
Bonne journée.
Laurent
A
Note : 4 sur 5
les gens du ste sont abordables pour les renseignements.
Le délai de livraison a été respecté.
les produits ont l'air bien mais ne seront posés que dans quelques semaines.
Ils sont conformes à ce que j'attendais.
Le délai de livraison a été respecté.
les produits ont l'air bien mais ne seront posés que dans quelques semaines.
Ils sont conformes à ce que j'attendais.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
tout était bien et la livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
ok, bien reçu
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait.
A
Note : 3 sur 5
bien mais pas plus
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. bon rapport qualité prix. Il ne manque qu'un indicateur de fin de cartouche
A
Note : 4 sur 5
très bien sauf le point relais qui d'après la poste n'a pas fonctionné et m'a obligée à chercher mon colis en dehors de ma ville
A
Note : 4 sur 5
Pratique à poser et eau moins calcaire.cheveux beaucoup plus doux dès le ier shampooing. Seul bémol le poids de la douchette. Mais le résultat est là. Je suis contente.
A
Note : 3 sur 5
Très déçu par le comportement de colissimo qui ne joue pas le jeu de la livraison à domicile et vous oblige à aller chercher votre colis dans un centre alors que vous êtes chez vous à attendre la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Livraison sans problème,.
A
Note : 4 sur 5
très bien fait
A
Note : 4 sur 5
bonjour
Toujours petite fuite d'eau à la base du robinet de la cuve base
Toujours petite fuite d'eau à la base du robinet de la cuve base
Réponse de Aqua Techniques
Il faut renouveler l’opération.
Essayer ceci, cela pourra vous dépanner.
S’il y a une fuite , c’est un mauvais serrage.
Il faut vérifier l’alignement des joints (mouiller les) devant et derrière .
Vissez la bague blanche à l’intérieur et approchez l’ensemble au maximum.
Tenez la partie blanche et parfaire le serrage en tenant le robinet dans sa main et faire un tour supplémentaire afin d'écrase le joint devant.
Cela doit rentrer dans l’ordre.
N'hésitez pas à me contacter via le site.
Bonne journée
Laurent
Essayer ceci, cela pourra vous dépanner.
S’il y a une fuite , c’est un mauvais serrage.
Il faut vérifier l’alignement des joints (mouiller les) devant et derrière .
Vissez la bague blanche à l’intérieur et approchez l’ensemble au maximum.
Tenez la partie blanche et parfaire le serrage en tenant le robinet dans sa main et faire un tour supplémentaire afin d'écrase le joint devant.
Cela doit rentrer dans l’ordre.
N'hésitez pas à me contacter via le site.
Bonne journée
Laurent