Français 
A
Note : 4 sur 5
Ne sachant pas quel produits choisir, j'ai très bien été orientée par le Service Client
Avis clients de Aqua Techniques
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 16 026 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
R A S
A
Note : 4 sur 5
Réception rapide. Site web ne donnant pas suffisamment d'informations sur la qualité de l'eau (pH, résidus, minéraux...)
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Vous avez de sise spécialisés sur l'eau de votre commune. Vous recevez 1 à 2 fois par an les taux de dureté et nitrates d'information de votre fournisseur. Vous pouvez consulter le site d l'ars ou le analyses ont fait régulièrement. https://solidarites-sante.gouv.fr/sante-et-environnement/eaux/eau Très intéressant .
A
Note : 4 sur 5
C'est bien dans l'ensemble, mais j'ai une remarque sur la livraison, qui a été hésitante (erreur sur les adresses, de la part du fournisseur, le colis a beaucoup voyagé).
A
Note : 4 sur 5
Site bien organisé et facile à naviguer, service rapide et bonne communication tout au long de processus de préparation et d'expédition du colis.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
j'aurais aimé profité d'une réduction...
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je ne vous donne pas les 5 étoiles tant désirées car malgré vos services parfaits, j'étais un peu ennuyée de devoir vous payer très en avance pour un produit que vous n'aviez pas en stock...Mais j'ai constaté que je pouvais vous faire entièrement confiance et j'ai reçu les filtres bien empaquetés, merci.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 3 sur 5
Problème survenu sur une autre commande, le vendeur ne se sent pas concerné.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Le robinet en plastique laisse une impression de qualité moyenne pour le prix, et le réservoir superieur est arrivé avec de légères marques tout autour ce qui montre que le conditionnement devrait être améliorer, sinon le produit fonctionne très bien et donne une eau très agréable à boire.
A
Note : 4 sur 5
Site pas mal fait, mais besoin de téléphoner pour confirmer toutes les informations
A
Note : 4 sur 5
J'ai payé pour plus cher pour la livraison avec signature et on ne m'a pas demandé de signé, si j'étais malhonnête.... C'est une bonne filtration mais je suis déçu pour le volume...
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits, dommage pour le robinet plastique.
A
Note : 4 sur 5
Excellent reçu dans les temps
A
Note : 4 sur 5
RAS !
A
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu le shéma de montage ni des pièces (plusieurs pièces sont manquantes) donc purificateur non utilisable
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame,
Vous avez commandé deux produits. Le purificateur a son propre robinet il est possible de le mettre en service .
Le second produit est une option et se met de la même façon. Je n'ai eu aucune demande de mail pour vous aider et vous renseigner ou un SAV sur le robinet en option depuis votre achat. Je vous aurai renseigner avec plaisir.
Aqua techniques.
Vous avez commandé deux produits. Le purificateur a son propre robinet il est possible de le mettre en service .
Le second produit est une option et se met de la même façon. Je n'ai eu aucune demande de mail pour vous aider et vous renseigner ou un SAV sur le robinet en option depuis votre achat. Je vous aurai renseigner avec plaisir.
Aqua techniques.
A
Note : 4 sur 5
rien a redire tout etait conforme
A
Note : 4 sur 5
site à accès facile
A
Note : 1 sur 5
Le matériel est tout à fait convenable mais impossible de joindre un technicien sur le site! J’ai un problème de robinet qui fuit et personne ne répond jamais au numéro indiqué. Donc pour l’absence de service après vente je mets 1 seule étoile
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
Si on ne vous a pas répondu , c'est que toutes lignes sont occupées . Nos horaires sont indiquées sur le site et l'avis que vous avez donné n'a rien a voir avec le problème que vous donnez! Je n'ai reçu aucun mail pour le SAV.
Bien cordialement aqua techniques
Si on ne vous a pas répondu , c'est que toutes lignes sont occupées . Nos horaires sont indiquées sur le site et l'avis que vous avez donné n'a rien a voir avec le problème que vous donnez! Je n'ai reçu aucun mail pour le SAV.
Bien cordialement aqua techniques
A
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de ma fontaine, je trouve juste le prix excessif
A
Note : 4 sur 5
Site assez ergonomique. Livraison réalisée dans la supérette en bas de mon immeuble, au jour prévu. Parfait!
A
Note : 3 sur 5
Le matériel n’est pas gravé par la marque British Berkefeld… j’ose donc espérer que j’ai bien acheté un produit authentique …
De plus : faites attention: les bouchons d’obstruction sont en sus….
De plus : faites attention: les bouchons d’obstruction sont en sus….
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité, des conseils judicieux.
A
Note : 3 sur 5
Produit de qualité , mais manque de performance. c'est dommage le tuyau manque de longueur
A
Note : 4 sur 5
conforme à mes attentes
A
Note : 3 sur 5
compliqué à acheter puisque je me suis déplacée à Moissac pour m'entendre dire que je ne pouvais commander sur place ni en téléphonant mais qu'il fallait que je passe par internet. Le fermeture de l'établissement n'était pas signalée sur internet!
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour ,
Ceci est marqué sur le site et en première page.
Avons-nous un magasin physique pour proposer nos filtres à eau ?
Non: Nos bureaux de Moissac sont purement dédiés à l’administratif, au stockage et à l’expédition.
Notre activité nationale de ventes de purificateurs et filtres d'eau potable du robinet (plus l'Europe) se fait pour 40% en vente directe sur les Salons (plus de 25 salons annuels aux quatre coins de la France dont les célèbres Marjolaine de Paris et Primevère de Lyon) et 40% par VPC elle-même générée par nos campagnes de publicité dans une dizaine de magazines spécialisés, des publi rédactionnels (au gré des journalistes maisons ) dans la presse nationale et notre boutique en ligne qui est aujourd’hui très visitée et dont l’ancêtre est né sur le site de la CCI de Montauban qui fait toujours le lien vers notre site www.aqua-techniques.fr. De plus aujourd’hui on assiste à un formidable effet boule de neige généré par notre fichier de plus de 50 000 clients qui nous adressent spontanément de nouveaux clients, famille, amis voisins séduits par leur propre installation de filtres à eau du robinet pour la cuisine ou la salle de bain.
Bonne journée.
Aqua techniques
Ceci est marqué sur le site et en première page.
Avons-nous un magasin physique pour proposer nos filtres à eau ?
Non: Nos bureaux de Moissac sont purement dédiés à l’administratif, au stockage et à l’expédition.
Notre activité nationale de ventes de purificateurs et filtres d'eau potable du robinet (plus l'Europe) se fait pour 40% en vente directe sur les Salons (plus de 25 salons annuels aux quatre coins de la France dont les célèbres Marjolaine de Paris et Primevère de Lyon) et 40% par VPC elle-même générée par nos campagnes de publicité dans une dizaine de magazines spécialisés, des publi rédactionnels (au gré des journalistes maisons ) dans la presse nationale et notre boutique en ligne qui est aujourd’hui très visitée et dont l’ancêtre est né sur le site de la CCI de Montauban qui fait toujours le lien vers notre site www.aqua-techniques.fr. De plus aujourd’hui on assiste à un formidable effet boule de neige généré par notre fichier de plus de 50 000 clients qui nous adressent spontanément de nouveaux clients, famille, amis voisins séduits par leur propre installation de filtres à eau du robinet pour la cuisine ou la salle de bain.
Bonne journée.
Aqua techniques
A
Note : 4 sur 5
...la livraison a tardé mais sinon rien à signaler.
A
Note : 3 sur 5
Toujours dans l'attente d'un article
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame,
Le support vient de nous être livré , il sera posté ce jour.
Tout est compliqué à l'heure actuelle.
Bien à vous.
Le support vient de nous être livré , il sera posté ce jour.
Tout est compliqué à l'heure actuelle.
Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Le robinet est un peu instable,
une jauge indiquant le niv eau d'eau m'aurait été utile, nous sommes plusieurs à l'utiliser. .....débordement
une jauge indiquant le niv eau d'eau m'aurait été utile, nous sommes plusieurs à l'utiliser. .....débordement
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Je n’avais pas trouvé une information et j’ai envoyé un mail. La réponse a été rapide.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
La cuve inox est arrivée cabossée mais le service commercial m'en a retourné une très rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du site et de la commande et livraison.
Le produit est bien emballé.
Le produit est bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser
A
Note : 3 sur 5
Ma fontaine était cabossée en deux endroits et je ne m'en suis aperçue qu'une fois tout en place donc je l'ai gardée mais c'est moyen pour le prix! D4autre part le robinet livré avec à fuit toute la nuit et contrairement aux instructions j'ai dû le serrer très fort pour arrêter cette fuite. Voilà d'où mon avis qui est moyen
A
Note : 3 sur 5
mon filtre est arrivé avec une grosse cabosse
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur,
Laissez moi un mail à cette adresse avec photos, on va s'en occuper.
Pourquoi ne pas appeler le SAV, je suis une entreprise pas une plateforme.
contact@aqua-techniques.fr
Bien à vous
Laurent
Laissez moi un mail à cette adresse avec photos, on va s'en occuper.
Pourquoi ne pas appeler le SAV, je suis une entreprise pas une plateforme.
contact@aqua-techniques.fr
Bien à vous
Laurent
A
Note : 4 sur 5
Le site est simple et facile pour commander