Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
Un problème avec colissimo à considérablement reporté la livraison.
Aqua techniques à fait le job en essayant durant ce délai à régler positivement le problème. J’ai reçu celle-ci par un deuxième envoi.
C
Catherine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Catastrophique: après plusieurs échanges avec le fournisseur, le raccord ne s'adapte pas du tout
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Il serait bien de préciser que vous avez pas commandé le robinet chez nous .
J
JEAN MICHEL D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Le joint torique est déformé, trop grand, manifestement de mauvaise qualité.
A
Anne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Site avec pas mal d'informations produits.
Envoi soigné
J
Jean Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Site clair et assez simple d'utilisation.
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Tout est bien, les conseils éclairés et un dirigeant impliqué; point d'amélioration du site: pour appliquer la remise accordée suite aux achats précédents, il serait judicieux de pouvoir le faire à la fin de la commande; or actuellement à cocher au début ce qui fait que sur ma dernière commande celle-ci n'a pu être enregistrée. On saura pour la prochaine fois. Pour cette remise on pourrait aussi envisager un cumul selon les montants, or toujours idem quelque soit les montants commandés dans le temps.
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Dommage que les prix des accessoires soient chers
G
Gilles H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Site clair et facile d'utilisation.
F
frederic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
NICKEL CDE ET ENVOI PAIS PAS ENCORE ESSAYE
B
Benedicte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Bien
P
patricia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
J'ai acheté une cartouche pour filtrer l'eau du robinet, je me suis trompé de cartouche, je l'ai retournée, il m'ont dit qu'elle avait servie, alors que ce n'était pas le bon modèle donc, il ont gardé la cartouche et il ne m'ont pas rembourser, à fuir absolument.pas sérieux, il y à d'autres sites où l'on peut commander et ils respectent la politique de retour et de remboursement
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Nous respectons les demandes de remboursement et vous vous acceptez les CGV sur le site. Les cgv sont claires , cela est même spécifié sur le bon de rétractation Vous n' avez pas renvoyer le produit neuf , le produit était humide et taché comme le montre les photos que nous vous avons envoyées. Elles ne respectent pas les conditions de retours. Bien à vous Aqua Techniques.
J
Julie Josette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Beau produit bien que cher. Personnel aimable au téléphone. L’eau filtrée est de bonne qualité type au du robinet qq doutes pour une eau d’une autre nature.tyoe eau de pluie etc..
Pb rencontre lors du montage les embouts plastiques 0ccultants ne s’adaptent pas j’ai donc dû mettre les 4 filtres au lieu des 2 prévus.
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Mode d emploi en anglais …pas cool
On ne sait pas si on y met de l eau de ville ou de l eau adouci
Dans notre cas eau de ville = calcaire immédiat ds la cafetière
Bon point c est le goût neutre de l eau filtrée
L
Laurence H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
J'ai dû appeler car je ne comprenais pas bien un no d'article, et j'ai été bien reçue avec des explications très claires.
T
Thomas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Commande reçue partiellement et jamais complétée. Contact avec service client déplorable. Je ne recommande pas
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Vous avez fait une erreur de commande , vous avez commandé des joints de filtre douche , pas de douchette de plus , la marque ne le vend pas . Je vous ai précisé que j'allais essayer de plus d'en avoir. Au vu de vos propos.. je pense que je vais annuler ma demande faite aux usa pour la prochaine livraison.
L
laetitia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
bien mais besoin de changer la pièce a peine 2 ans après l'achat initial
M
Marlene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Il manque à cet appareil un look qui s'adapte à des locaux modernes actuels. Le robinet ne semble pas très résistant et le robinet est trop léger.
M
Marie-Noelle J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Délai de presence au point relais trop court( donc le produit est reparti mais heureusement il m a été a nouveau retourné plus tard sans frais
M
Marilyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Bien, aucun problème à signaler.
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Très bien
C
CHRISTINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
satisfaites rien a dire
F
Floriane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Réponse rapide aux mails
D
dominique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Les produits , surtout ceux qui servent à remplacer le matériel cassé ne sont pas toujours faciles à trouver , il faudrait un catalogue général avec le prix de chaque produit et une manière facile de commander
S
seguin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
site clair RAS
M
Marianne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Bien mais pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche
P
PASCALE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Très bien
M
marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
ok pour moi
G
GREGORY M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Tout est bien.
M
Myriam A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Service client disponible et facile à joindre pour répondre aux questions. Livraison sans problème.
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
J'ai reçu ma commande dans les delais et en bon état.
C
Chantal H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Satisfaite de la commande. Par contre je trouve dommage que depuis la covid, tout se fait par internet et nous n'avons plus l'occasion de voir les personnes pour échanger car vous ne faites plus les salons dans la région et je trouve cela regrettable.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Le Covid a changé les choses , on fait toujours les salons et d'autres que l'on ne fait plus par rentabilité tout simplement. Nous avons toujours travaillé sur internet.
A
Alexandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
J’ai fais appel suite à l’achat d’une douchette Sprite que j’avais acheté sur le site et qui, au bout d’à peine 6 mois d’utilisation ne fonctionnait plus correctement (presque plus de débit). Ils m’ont échangé le pommeau. Ce nouveau pommeau fonctionne parfaitement. J’espère que je n’aurai plus ce souci de débit dans l’avenir. Je reste satisfaite du service après vente.
C
corine N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Il n'y a pas assez d'explications pour accompagner les produits.
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Lors de ma dernière commande, les lots étaient plus chers que de prendre plusieurs produits à l'unité.....
F
francoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Très bien,, mais un peu cher quand même !
C
CROS J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
je reste sur ma faim...
A
Anne laure M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
J'ai acheté un filtre 8,5 litres mais avec 4 filtres ça tombe à 6l. J'aurais aimé en etre informée. A part ça le filtre est très bien.
C
Céline A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Déçu, j'aurais dû acheté un Berkey (que j'ai chez moi, celuic-i étant pour une autre maison), soit plus cher mais au moins je peux remplir le réservoir sous le robinet
F
Fabrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Bonjour,
Je suis malheureusement pas satisfait du produit pour le moment. J'ai une fuite sur le joint de la robinetterie, donc dans l'incapacité d'utiliser le produit. Pourtant nous avons serré le joint doucement au début puis un peu plus, sans résultat. Je vais voir à changer de joint ou mettre du silicone autour du robinet.
P
patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Bonjour,
Pour l'instant, je suis satisfaite de mon achat mais je m'interroge sur la qualité chimique de l'eau filtrée. Que reste t-il comme ions sodium, potassium etc... ?
Avec mes remerciements, pour la réponse.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 