Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
Très bien au niveau recherche dans les site, commande et livraison. Par contre, sauf erreur de ma part, je n'ai jamais eu réponse à une question posée sur le site aqua-techniques
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Je n'ai aucun mail de votre part . Vous pouvez me le transférer à contact@aqua-techniques.pro Bonne journée.
F
Florence L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
je n'avais pas vu que les cartouches étaient en céramique et non a charbon; pas pris assez de temps a lire ou l'avez -vous précisé?
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Ces cartouches sont bien en céramique et charbon. Comme indiqué Procédé de filtration / Média de filtration céramique charbon actif en granulés média anti métaux lourds https://www.aqua-techniques.fr/cartouche-british-berkefeld-ultra-sterasyl-pour-filtre-a-gravite-c2x1134675
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
l appareil est très bien , mais il manque une brochure : comment entretenir les cuves, à quelle fréquence, avec quels produits etc
C
Christiane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
C'était juste un petit peu compliqué à installer. grâce à la notice, le plombier s'est débrouillé.
M
Mc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
entreprise sérieuse et respectueuse des délais. mais je trouve manque d'info sur les capacités de filtration doulton ( ne filtre pas certains composés tec...
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Vous pouvez préciser! Cette filtration filtre: Filtre les particules Elimine les bactéries et les kystes Élimine le chlore et les dérivés chlorés Élimine les métaux lourds (plomb et aluminium...) Élimine les résidus de médicaments et les hormones Élimine produits chimiques insecticides herbicides
F
françoise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Le robinet demande à être amélioré; le fond d'eau qui reste dans la cuve supérieure est trop important.
B
Brigitte C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Cet appareil est bien, l'eau est tres bonne. Cependant au vu du prix, un robinet plus solide aurait pu être mis d'origine, j'ai du en acheter un en inox.
L
Laëtitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Rapide simple efficace
A
Agnès L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
J'ai eu du mal à trouver des explications sur les filtres
J
Jean-François O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Bon Site
B
Béatrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Correct
L
Louis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Bien
J
JEAN-LUC R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Site avec mauvaise description des produits, ce qui est trompeur
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour , Je ne fais que la marque Doulton pour le bec de cygne et c'est marqué dans les caractéristiques. La description est la bonne , je ne fais rien d'autre.
L
Lucine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Commande simple et rapide. Dommage de ne pouvoir avoir personne au téléphone malgré de nombreuses tentatives.
A
AMGHAR K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
La pièce ne correspondait pas à mon appareil .
Du coup inutilisable.
Je suis déçue car les charbons ne sont plus les mêmes.
Il faut changer l’appareil qui m’a coûté 300€ il y a 2 ans
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Nos cartouches n'ont pas changées depuis des dizaines d'années. Je pense que vous avez acheté un modèle inadapté. Je ne vous ai pas en base client avec ce mail au niveau pour l'appareil acheté ou merci de me donner votre facture. Le filtre acheté ne va que dans des filtres sous pression et branché au robinet.
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Aucun soucis de la commande à la livraison.
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
je préfèrerais des filtres à plus longue vie comme ceux de Berkee
C
chever P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très bien
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Si c'est très bien , c'est 5 pas 1 pour avis vérifiés. , pouvez-vous mettre un autre chiffre , avis vérifiés ne publiera pas votre avis Merci. Bonne journée.
J
Joëlle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Pas de problèmes.
L eau à un bon goût et au moins je n achète plus d'eau en bouteilles.je recommande.
Je ne sais pas si l'eau est vraiment pure car certains promeuvent l'osmose mais c'est un excellent choix pour mou.
J
jean christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Bien, aucun problème à signaler.
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Très bien, envoi soigné et conforme aux attentes ! Juste un manque de suivi lorsqu'un produit est en attente de stock...
E
Erika L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Très bonne qualité d'eau, filtrage rapide. J'aurais juste aimé que la cuve indique le niveau de réserve d'eau. Je recommande vivement.
M
MARTINE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Site bien explicatif
F
françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
très bien
V
Véronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Tout ok, expédition rapide, manuel d'emploi et d'assemblage inclus
Y
yann F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Bon professionnel, à l'écoute, bon conseil, bon produit
Dommage que leurs produits soit de taille Anglaise (et donc de fabrication Anglaise) pour les adaptations pas toujours évidente...
P
perret G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Satisfaite, bonne explication sur le fonctionnement. Livraison rapide.
Dommage j espérais un geste commercial apres l envoie d un mail, car j ai loupé une bonne remise sur l ensemble de mon achat à 10 min près.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Laissez-moi un mail , on ava voir ce que l'on peut faire. Envoyez moi un mail à conatct@aqua-technqiues.fr à l'attention de laurent
M
Marc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Commande passée via le site internet après entretien téléphonique auprès d’un conseiller, livraison rapide. Problème de cuve bosselée constaté lors du déballage, service sav à l’écoute et réactif pour envoi d’une nouvelle pièce en échange.
M
Muriel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Livraison rapide, produit conforme à à commande
J
Jean Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
La navigation est limpide sur votre site.
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Presque parfait, Le robinet en plastique livré avec la cuve devrait-être signalé clairement sur le site.
R
REMI O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Clair et précis
C
Catherine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Le site est bien mais pas assez précis pour la correspondance entre appareil et cartouches de rechange. La livraison ok.
Mais le robinet fuit, (le serrage entre trop ou trop peu ) reste peu fiable ...
C
Christelle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Tout ceci à été conforme.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, madame, Bonne journée. J’accueille votre message avec importance. La technologie de filtration British Berkefeld, Doulton (fabriquée par Doulton Water Filters en Angleterre) est certifiée pour ses performances par les organismes : NSF, WRAS. British Berkefeld élimine les bactéries, chlore, dérivés chlorés, métaux lourds, tout en préservant les sels minéraux. J’appelle votre attention sur les mesures faites avec les TDS. Leur résultat n’est pas recevable pour mesurer une performance de filtration, car ce test ne mesure pas la quantité de polluants (chlore, produit chimique, bactérie, métaux lourds), mais seulement la capacité d’une eau à transmettre un courant électrique induite par la présence des minéraux dans l’eau La filtration British Berkefeld préserve les minéraux de l’eau, et compte tenu de la nature de la cartouche (céramique en argile) cela peut même relever très légèrement la minéralisation de l’eau . La mesure TDS n’est utile qu’avec un Osmoseur qui donne de l’eau contenant 100% H20 (équivalent eau distillée) puisque éliminant les minéraux alors le résultat au TDS doit être au plus proche de zéro puisque l’eau osmosée ne transmet pas ou très peu de courant électrique. Ainsi quand la membrane arrive en fin de vie et ne fait plus son travail la valeur TDS augmente et est le signe de changer la membrane.
B
Blasquiz A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Complet.
M
Marie Christine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Le site est très clair et le service client réactif.
L
Laurence V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Site dense, mais le service client est très disponible pour donner des éclairages sur les produits, y compris leur intégration dans mon environnement.
F
FREDERIC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Amélioration à apporter pour réduire au maximum le volume d'eau "morte" (ou stagnante) en fond de cuve.
J
julien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
bien
C
catherine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Très bonne navigation sur le site, l'envoie de l'article s'est fait le même jour que la commande, réception du colis à domicile 3j après la commande. La personne que j'ai contactée parce que je trouvais l'écoulement de l'eau trop lent à été très aimable .
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