Aqua Techniques est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des envois, les colis arrivent en bon état et les livraisons se font rapidement; les clients mentionnent aussi un service client présent, des conseils techniques pertinents et une expérience d’achat fluide. Les produits sont décrits comme de qualité constante et performants, avec une filtration efficace qui rend l’eau agréable à boire et permet de réduire l’usage de bouteilles plastiques. Le cadre de relation avec la marque est perçu comme sérieux et rassurant: possibilité de joindre facilement l’équipe, réponse rapide et conseils utiles créant une confiance durable. Enfin, les avis soulignent la constance des cartouches et des filtres fiables, ainsi que la facilité d’utilisation du système et des commandes répétées.
Hormis la livraison défaillante par la poste belge qui ne m'a pas prévenu de la livraison dans un point retrait alors que j'avais payé une livraison à domicile, je suis très content du produit d'une qualité de finition excellente et d'une simplicité de montage parfaite. AquaTechniques a essayé de m'aider dans la recherche de mon colis perdu. Je recommande ce produit, mais je conseille de faire appel à une société de livraison privée pour les commandes vers l'étranger, notamment vers la Belgique
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Cela fait de années que vous utilisons Colissimo en Belgique , nous n’avons pas de problèmes particulier. La période depuis mars est difficile et cela va durer un certain temps. Vous pouvez prendre le service Chronopost sur notre site. Bien cordialement Laurent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Très satisfait de notre achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Bon produit et prix intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Pas encore installer par manque de temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Trew bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Livraison hyper rapide, rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Toujours très aimable et à l'écoute des gens. merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
RAS , produit de qualité et simple à installé , merci à l'équipe .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Tout le processus s'est passé parfaitement . Mes questions au téléphone ont été bien reçues et bien renseignées avec beaucoup d'amabilité. Quant au produit lui-même, nous venons de l'installer, l'eau est vraiment très bonne, légère et sans aucune mauvaise odeur, ou mauvais goût ... nous sommes très satisfaits .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Service impeccable ! Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Tout est comme convenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Super, la poste s'était loupé lors de la 1iere livraison et Aqua techniques a immediatement renvoyé le colis! Frais de ports moins chers que les concurrents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Tout est bien arrivé, colis en bon état. merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Complètement satisfait. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Jamais de surprise : rapidité et qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
4,7.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Tout est parfait, Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Super produit! Reçu avant la date de livraison estimée!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Merci à toute l'équipe pour son efficacité et sa réactivité pendant le confinement Je suis très satisfaite de vos services, ainsi que les produits que vous distribués.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Ayant téléphoné au service client avant de valider ma commande, j'ai eu une personne qui a été à mon écoute et m'a correctement renseigné. La marchandise est arrivée conforme à la commande, dans les délais annoncés et très bien emballée. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Conforme en tout point.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Livraison rapide, bien emballé, produit conforme, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Fidèle au produit présenté en ligne. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Parfait - RàS Conforme à nos attentes. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Bonne prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Nous avons fait 2 négoces pour trouver les filtres dont nous avions besoin leurs réponses : on ne connaît pas cette marque. Grâce à internet, nous avons été content de voir que nous étions en mesure de commander les filtres qui correspondent à ce que nous voulions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Livraison rapide, contenu comme attendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Je n'ai pri que la cartouche en attendant le filtre quand les ruptures césseront. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Bonsoir, Suite à une erreur de commande de diamètre 16,5 x22 faute d’une dimension exacte, j’ai du en commander une nouvelle de 18,5 x22 qui est correcte, j’avais demandé un remboursement ou un avoir par mail, mais n’ai obtenu 0 réponse. Idem par téléphone, personne ne décroche. Le délai de livraison devrait être raccourci car une semaine c’est plutôt long. Cordialement.
Réponse de Aqua Techniques
Suite à votre erreur de commande, vous serez remboursé dès réception de votre colis dans mes locaux. Vous avez commandé le 22 mai à 15h41, prise en compte de votre commande le 25 mai et le 25 mai à 16h, on a fait partir votre bague. Donc je pense qu’en réactivité , on peut pas mieux faire. Je n’ai aucun mail de votre part … le dernier est le 18 mai. Vous m’avez écrit la 1 fois le 15 mai ,et vous avez eu ma réponse le lundi matin, normal il y avait le week end. Donnez moi le mail que vous m’avez envoyer ? Nous sommes une entreprise qui a 30 ans d’existence, il y a plusieurs personnes au téléphone qui répondent , si cela ne répond pas aux horaires d’ouverture indiquées , c’est que les lignes sont occupées. Votre commande est parti le jour même , le délai qui suit est dû à la poste à cause du Covid 19. Bien cordialement Aqua- Techniques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Livraison rapide mais emballage écrasé .la marchandise était heureusement dans du papier bulle non abîmée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Produit conforme, livraison rapide malgré le contexte sanitaire. Veiller à serrer fort le joint d'étanchéité. RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Bémol a l attente du a l épuisement du stock .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Du retard sur la livraison par défaut d'approvisionnement du fabricant. Pour le reste, rien à signaler, tout est correct.
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