Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
Le montage est très simple, l'eau est très bonne, le seul hic, c'est le robinet. Je le trouve vraiment très léger par rapport au haut de gamme de la "citerne", il fuit et on a tjrs l'impression qu'il risque de casser. Le fait de tourner ce robinet en plastique, ça fait cheap. J'ai une petite citerne en verre, qui n'a coûté que 20€ et le robinet est plus fonctionnel et fait plus "costaud" que celui de la Berkefeld. C'est vraiment dommage, que cette finition ne soit pas à la hauteur de l'objet.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Entièrement satisfaite après 2 semaines d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Cela fait plusieurs années que j'utilise divers produits proposés par Aqua-Techniques et j'en suis toujours autant satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
À l'écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Dans la mesure où le colis est arrivé cassé sans trace sur le carton d’expédition. Et que « Laurent » m’a dit qu’il nous renverrai l’objet cassé mi janviers, là nous somme mi février et toujours rien je trouve contrariant d’utiliser votre site, de faire appel à vous.
Par contre si toute fois vous voulez finir cette vente comme il ce doit ou faire un geste commercial je me tiens à l’écoute.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
Vous avez commande passée le 31/10/2020. Vous revenez vers moi 2 mois après.
Votre colis n' pas été vérifié à la réception. Le colis comme je vous avez dit se contrôle à la réception.
Vous avez 14 jours dès la réception.
Je vous indiquai que le stock arrivait mi-janvier ou fin janvier, dès qu’il arrive je vous enverrai des cuves même si je ne suis pas responsable de la réception de votre colis et du délai de de rétractation qui est de 14 jours.
Malgré cela si le stock arrive bien mi-janvier ou fin janvier , n’hésitez à laisser un mail vers le 15 janvier.
Les cuves ont sont arrivés arrivés ce mois ci.
J en vois pas pourquoi , vous ne m'avez pas écris sur mon mai direct que vous avez!
Bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Produit très bonne qualité, conforme, réception rapide. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Tres bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Bon produit, livraison sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Super produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Merci. Je suis satisfait de mes articles.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Conforme à tout point.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Rapidité expédition pour ce super filtre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Je préfère les cartouches céramiques et charbon, qui sont plus efficaces!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Livraison rapide et suivie, produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Super.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Très fluide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Tout s'est très bien déroulé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
très satisfaite des produits et du service. je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
parfait ras Des produits de qualités Je recommande vivement ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Livraison rapide, pas de problème particulier..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Le top, livraison rapide. A recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Ras ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Tout s est bien passé!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
j'en ai commandé un pour moi et un pour ma mère, le côté métal et le poid mettent en confiance. mon filtre pourtant bien emballé était cassé, mais on m'en à renvoyé un tout de suite. donc bon produit, bon SAV. et facile à installer.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Livraison très rapide, marchandise bien reçue avec les notices très claires.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Pas déçu du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Livraison très rapide et soignée. Facile à monter et installer.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Très bien emballé et produit très satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Rapide et fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
J’aimerais plus d’explications sur le montage des différents produits
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
Vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi aux horaires indiquées ou par mail, on se fera un plaisir de vous répondre.
Bien à vous.
Aqua Techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Envoi conforme et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Très content je n'ai eu problème avec cette commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Réactivité très bonne après commande ,mais rien de plus....
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Commande de BRITISH BERKEFELD HFK KIT DE FILTRATION 16L équipé de 2 cartouches ATC SUPERSTERASYL jamais reçu !!!
Au bout de 6 semaines j'apprend que le produit n'est plus du tout disponible et qu'il n'est pas prêt de l'être.. Par contre le paiement, lui, aété très vite débité fu compte.
Il aura fallu plusieurs relances pour être remboursé.
Très déçu
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
Il y a deux produits, celui que monsieur a commandé a été en rupture de stock. Les produits ont été réquisitionnés par la marque pour les inondations et nous avons pas été livré.
Le client m'a écrit le samedi 5/12. Je lui ai répondu le dimanche 6/12/2020. L'ordre de virement pour le remboursement du client a été demandé le 8/12/2020.
Bonne journée.
Aqua Techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Bon produit. Un bémol,vu le prix des cartouches filtrantes : 2 suffisent au lieu des 4 proposées pour ce midèle. En effet,trois mille litres d'eau /an pour deux cartouches ,il faut déjà se les boire !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
bonjour bonne accueille du standards j'avais vue votre société sur l'archipelle
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