Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
J’ai acheté le British Berkerfeld au mois de janvier et j’en suis enchantée! Ma commande est arrivée en excellent état, facile pour le montage et les produits sont d’une grande qualité. Je n’ai pas encore changé les cartouches qui semblent durer longtemps. La livraison est rapide. Je recommande vivement ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Service client réactif et compétent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Commande envoyée selon les délais indiqués.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Envoie rapide et sav réactif suite à une erreur de ma part sur une commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
TRES PRO,RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Pro Trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Sérieux, rapide, produit conforme ... Confiance
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
conforme en tout point
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Livraison rapide, colis robuste qui donne des produits en bon état à l'arrivée. 1 étoile en moins car je n'ai pas réussi à me débarrasser des cookies et j'ai toujours pléthore de pub plusieurs semaines après ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Très bien comme d'habitude !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
parfait aucun soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
de la cde à la livraison: tout est OK
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Parfait, hormis le robinet plastique qui est vraiment pas bien du tout.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Site internet efficace avantageusement suppléé par un accueil téléphonique professionnel et des échanges de courriel motivant avec le PDG M. L. TROUVE.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison en retard. Pas de communication de la part du vendeur sur les délais rallongés de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Le service client est Rapide, j'avais des questions à poser avant de commander et ils m'ont répondu le lendemain et c'était un week-end en plus .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Envoi rapide et conforme à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Le débit affiché est faux....du coup on peut s'interroger sur les données de la qualité de filtration.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
Par principe, nous vous avons changé la cartouche.
Nous avons testé votre cartouche ici , et le débit est très bon ans aucun souci sur le réseau classique.
Ce que vous n'aviez pas dit également c'est que le robinet que vous n'aviez pas dit n'est pas le nôtre.
Le débit annoncé sur le produit est bien marqué à 2L mn. La marque préconise même de descendre à 1.6 Litre/ mn pour avoir une filtration optimale. Plus vous filtrez vite et fort, moins bonne sera votre filtration. Si vous voulez un gros débit , tout est possible mais vous êtes sur du matériel pro et les tarifs ne sont pas les mêmes.
Bonne journée.
Aqua Techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Bon choix, bon prix et rapidité d'envoi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
j'ai du attendre plus d'un mois pour recevoir le produit!
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
Vous avez commandé un produit en rupture. Le délai de disponibilité était affiché. Depuis 3 ans la marque British Berkefeld est très demandé ... Le manque de matières première était un souci sur le premier semestre , tout va se rétablir.
Bonne journée.
Laurent trouvé Directeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Conforme aux annonces faites
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Réactif
envoi correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Simple à commander, livré rapidement. Et facile d'avoir le service client au téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Toujours serviable quand on a des questions. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
très bon produit, dommage qu'il y ait eu rupture de stock ; dans ce cas, l'usage est de débiter la CB au moment de la livraison et non de la commande .................!!!!!!
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur,
Le produit était en rupture.
Le achats sur site sont toujours débités par la marque.
On offre la possibilité aux clients de payer par cheque et être débités à l'expédition.
Nous sommes en liste permanente d'attente sur cette marque British Berkefeld.
Bien à vous
Laurent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Je dois avouer que j’ai eu du mal à naviguer sur le site. En recevant le catalogue avec ma première commande, j’ai pu découvrir d’autres produits que je recherchais pour avoir une autonomie, une bonne qualité d’eau à des prix compétitifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Bien fait site simple. A recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
le site est facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Produit répondant aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
J'ai commandé une pièce que j'avais du mal à trouver ailleurs.
Très bonne réactivité pour l'expédition.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Commandé en mars livré en juin donc un peu long, après je sais que la période est compliqué donc indépendant de leur volonté.
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