Avis clients de Aqua Techniques

9,6 /10

Basée sur 16 026 avis publiés

5 13,4k 83% 4 2 116 13% 3 397 2% 2 69 0% 1 81 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Marlene L.

Publié le 06/10/2023 à 09h22 suite à un achat du 04/09/2023

très bien

Marie-Isabelle C.

Publié le 06/10/2023 à 09h01 suite à un achat du 22/08/2023

Livraison rapide. Malgré la bonne filtration, il reste du tartre.

pascal H.

Publié le 04/10/2023 à 18h55 suite à un achat du 29/08/2023

site très compétant et produit a prix attractif
mais je suis obliger de retirer une étoile pour la livraison colissimo lamentable ,non respect du point de retrait et point retrait sélectionner par colissimo en dessous de tout
aucune communication pour choisir un point de retrait alternatif

Harry R.

Publié le 04/10/2023 à 10h33 suite à un achat du 03/09/2023

bien

Nathalie H.

Publié le 03/10/2023 à 18h43 suite à un achat du 06/08/2023

tres bien

MAUD G.

Publié le 02/10/2023 à 17h30 suite à un achat du 02/09/2023

Commande rapide, service client rapide et disponible !! Parfait !

Mickael S.

Publié le 01/10/2023 à 09h24 suite à un achat du 16/08/2023

Une des cartouches filtrantes, s'est cassé à la base, moins de trois semaines après son installation.Du coup je suis obligé d'en commander une nouvelle sans quoi je ne pourrai plus utiliser ma fontaine à eau. Au prix des cartouches, je suis très déçu du manque de solidité de celle ci.

david P.

Publié le 30/09/2023 à 21h32 suite à un achat du 16/08/2023

Très bien

Olivier D.

Publié le 30/09/2023 à 16h35 suite à un achat du 16/08/2023

Commande reçue sous env. 3 jours. Plutôt bien emballée. Il y a juste 1 erreur sur 4 filtres mais il me semble que c'est la gamme supérieure donc c'est surement parce qu'il n'avaient plus celle commandée en stock ? Je suis plutôt très satisfait. Je regrette juste que le prix ait autant augmenté en 1 an et je trouve aussi le prix du robinet métal exagéré

Luigina Z.

Publié le 29/09/2023 à 18h48 suite à un achat du 15/08/2023

Très satisfaite bon produit

gratienne L.

Publié le 28/09/2023 à 23h01 suite à un achat du 29/08/2023

j ai dû appeler car le site n etait pas facile. meme si la première réaction a été de me renvoyer sur le site, la personne au tel m a expliqué quand meme.

Philippe C.

Publié le 27/09/2023 à 20h14 suite à un achat du 27/08/2023

Service au client déplorable qui a, par définition, toujours tort.
Au même moment, des prix et des promotions très variables en fonction du site internet utilisé (il en existe au moins 2). Ne pas hésiter à aller voir ailleurs ...

Réponse de Aqua Techniques Publiée le 28/09/2023

Bonjour, Ce n'est pas exactement ce que vous avancez . La réalité est autre! Le site est très clair . Onglet Doulton , cartouche doulton et c’est la première qui apparait. Le nom des appareils figurent également sur le produit. Elle apparait aussi sur votre précédente commande et sur votre facture. Elle est aussi inscrite sur la cartouche . Vous pouvez aussi nous appeler. https://www.aqua-techniques.fr/cartouche-doulton-ultracarb-certifiee-nsf-c2x18599710 Vous pouvez les renvoyer Vous pouvez faire votre nouvelle commande. Si les cartouches ne sont pas utilisées , vous pouvez les renvoyer si pas mouillées ou tachées selon les CGV . Elles seront vérifiées à l’arrivée. Si celle ci respecte la procédure de retour , elles seront remboursées. Bien à vous Le directeur

Raymonde D.

Publié le 27/09/2023 à 18h28 suite à un achat du 28/08/2023

Gros problème de fuite au niveau du robinet !

Réponse de Aqua Techniques Publiée le 28/09/2023

Bonjour, Il faut renouveler l’opération, 99.9 % des cas sont résolus avec ces opérations. Essayer ceci, cela pourra vous dépanner. S’il y a une fuite au niveau du joint, c’est un mauvais serrage. Il faut vérifier l’alignement des joints (mouiller les) devant et derrière. Vissez la bague blanche à l’intérieur et approchez l’ensemble au maximum. Tenez la partie blanche et parfaire le serrage en tenant le robinet dans sa main et faire un tour supplémentaire. S’il goutte. : Votre robinet est mal positionné. Le On doit être côté gauche et off affiché quand vous fermé. Il ne ferme qua 180¨° et par devant. Il tourne vers vous et pas vers la cuve. La tirette doit être parallèle à la cuve. Si problème , on est la pour cela . Contactez nous !

Helene C.

Publié le 26/09/2023 à 15h20 suite à un achat du 27/08/2023

Navigation sur le site facile. Aucune difficulté rencontrée

kokou T.

Publié le 11/09/2023 à 11h09 suite à un achat du 27/07/2023

Navigation sur le site : un peu compliqué par moments (mais je ne suis pas un féru d'internet !). Livraison : aucun souci, c’était comme attendu. Bref, satisfaction globale rien à signaler.

jacqueline J.

Publié le 10/09/2023 à 14h14 suite à un achat du 25/07/2023

de l'ensemble! Ma difficulté fut l'installation du robinet avec la fixation délicate du joint caoutchouc.

Jean-Paul T.

Publié le 09/09/2023 à 16h27 suite à un achat du 09/08/2023

Satisfait du site et du choix

Patrick V.

Publié le 08/09/2023 à 16h47 suite à un achat du 16/07/2023

TRES BIEN

Anne B.

Publié le 07/09/2023 à 18h51 suite à un achat du 06/08/2023

Tout s'est fait facilement. Par contre au départ on n'avait pas assez serré un joint et l'eau s'était écoulée. Sinon mon mari et moi sommes satisfaits.

Laurent M.

Publié le 07/09/2023 à 10h00 suite à un achat du 06/08/2023

Le produit est de qualité, la livraison a été rapide. En revanche la fiche de montage du robinet ne correspond pas au produit livré.

Réponse de Aqua Techniques Publiée le 07/09/2023

Bonjour, Vous auriez dû nous le signaler , on vous l'aurez envoyé de suite par mail. Bonne journée.

CHANTAL C.

Publié le 06/09/2023 à 10h31 suite à un achat du 06/08/2023

Je suis satisfaite de la gestion de cette commande

Laurent V.

Publié le 06/09/2023 à 09h57 suite à un achat du 06/08/2023

Bonne visibilité du site

Jean-Marie O.

Publié le 06/09/2023 à 08h24 suite à un achat du 05/08/2023

En amélioration

Nina V.

Publié le 05/09/2023 à 15h29 suite à un achat du 06/08/2023

Manque de clarté dans les catégories de filtres et les marques

benoît C.

Publié le 04/09/2023 à 16h38 suite à un achat du 04/08/2023

Bon site fiable , avec grand choix, référence pour tout les produits DOULTON et BERKEFELD.

Cristina C.

Publié le 04/09/2023 à 15h25 suite à un achat du 01/07/2023

Très bien

Cristina C.

Publié le 04/09/2023 à 15h23 suite à un achat du 01/07/2023

Très bien

Laurent M.

Publié le 03/09/2023 à 16h04 suite à un achat du 23/07/2023

bien et efficace

Jean-Hervé B.

Publié le 03/09/2023 à 10h53 suite à un achat du 03/08/2023

Commande rapide à partir du précédent panier

Chantal R.

Publié le 03/09/2023 à 10h13 suite à un achat du 04/07/2023

Lorsque je pose une question, j'aimerais que vous y apportiez une réponse. Vendre c'est bien mais assurer le suivi c'est mieux

Réponse de Aqua Techniques Publiée le 04/09/2023

Bonjour, Merci de transférer ce message , nous n'avons eu aucun message dans aucune des boites mail. Merci de l'envoyer sur contact@aqua-techniques.fr Merci

yann F.

Publié le 02/09/2023 à 20h09 suite à un achat du 03/08/2023

Un peu cher, mais indispensable aujourd'hui.

Claude R.

Publié le 02/09/2023 à 16h55 suite à un achat du 03/08/2023

Au début le marqueting annonçait un filtrage à 100%.
A priori non, mais le dispositif a le mérite d'exister; d'avoir une certaine efficacité et rester économique.

Eric B.

Publié le 02/09/2023 à 11h20 suite à un achat du 02/08/2023

Pour l'instant ravi de la filtration, juste un plaisir de boire de l'eau

Pascale M.

Publié le 29/08/2023 à 23h00 suite à un achat du 30/07/2023

Les promotions sont bienvenues mais les cartouches de Chlorgon KDF pour la douchette Sprite Showers restent chères..

Thierry D.

Publié le 28/08/2023 à 21h54 suite à un achat du 12/07/2023

Facile de commander. Prix un peu élevés.

DANIELLE E.

Publié le 26/08/2023 à 16h30 suite à un achat du 11/07/2023

RIEN A DIRE DE NEGATIF SATISFACTION

Daniel S.

Publié le 26/08/2023 à 15h09 suite à un achat du 25/06/2023

bien

HELENE B.

Publié le 25/08/2023 à 12h06 suite à un achat du 25/07/2023

Rapide pour l'envoi ; colis bien protégé.

CAMILLE F.

Publié le 25/08/2023 à 11h51 suite à un achat du 25/07/2023

pas très clair, je n'ai pas commandé le bon produit

Philippe P.

Publié le 25/08/2023 à 10h37 suite à un achat du 15/08/2023

Bien ,mais un peu couteux