Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
Encore un peu tôt pour nous prononcer sur la qualité de l'eau filtrée mais le produit est conforme à ce que nous avions commandé, la notice est très simple et claire et le montage très facile. C'est un très bel objet. Nous avons juste eu du mal à rendre le robinet étanche dès la première fois. Mais maintenant c'est réglé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Livraison en 24 heures mais le produit reçu n'était pas celui que j'avais commandé.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Le bon retour a été effectué et la nouvelle livraison a été effectuée au 01/03/2019. Excellente journée Aqua techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Malgré une rupture de stock.(annoncée à la commande),livraison assez rapide . Produit très bien emballé, aucune déception à la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Voir un point relais plus près.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Site parfait Commande rapide Prix corrects Service clientèle compétent .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Article livré très rapidement et montage très facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
La livraison a été très rapide. Le produit est conforme à mes attentes mais contrairement à ce qui est communiqué par le service client, la durée d'utilisation de la cartouche est de 6 mois et non 1 an. Par ailleurs, il serait souhaitable que la notice soit envoyée en français (demande déjà lue dans les commentaires clients).
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Nous nous excusons,la notice vous a été envoyé par mail . Bien cordialement Aqua-Techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
J’ai commandé l’espaceur pensant que mon robinet était trop prêt du mur car j’avais trop de mal à visser le filtre, et même avec l’espaceur on a du mal à visser dans le filtre donc je pense plus à un défaut de fabrication donc vraiment déçu de ce côté là, j’ai dû vraiment forcer mais il est visser qu’à la moitié est encore, ducoup quelques gouttes qui coulent sur le côté, je l’ai pas renvoyé car ma peau avait besoin d’un filtre en urgence.pour le prix sa devrait être contrôlé avant l’envoi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Excellent facile à monter on peut choisir le débit et le jet avec les différends accessoires livrés avec.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Le site est bien, mais le sujet est un peu technique même pour 1 bricoleur! un peu de difficultés pour cibler le produit dont on a besoin et/ou auquel on n'avait pas pensé! la standardiste est très accueillante malgré mes X coups de fil.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Conforme à mon attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
J'ai eu beaucoup de mal à récupérer mon colis qui n'a pas été livré dans le relais colis, suite à de nombreuses réclamations et recherches personnelles, le transport n'était pas passé par le système des relais colis, rien n'était indiqué à ce sujet sur le colis. Il y avait seulement mon nom et le n° de l'immeuble où se situe la boutique comme si c'était mon adresse personnelle. J'espère qu'une nouvelle fois je n'aurai pas cet inconvénient.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Votre colis a bien été livré le 1 février Je vous présente mes excuses pour le désagrément du point relais. Bien cordialement Aqua Techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Tout cela me semble bien, mais quand sur ce site il est noté la finesse de filtration à 0,2 microns, alors que par téléphone ils m'ont indiqué : ""de 0,2 à 0,9, en gros 0,5.."" Sur d'autres sites vendant les mêmes cartouches, ils disent aussi 0,5. Je ne suis pas sûr de tout comprendre...
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, «Nous ne sommes pas responsables des textes sur les autres sites Internet, dont celui du fabriquant qui n’est pas à jour. Chaque cartouche Doulton a une finesse de filtration maximale allant jusqu’à 0.2 micron. Cette valeur est indiquée sur les fiches produits et sur la notice de montage que vous recevez. Comprenez que la finesse de filtration va jusqu’à 0.2 micron. Concernant votre discussion téléphone, à propos, de 0.9 / 0.5 / 0.2, pour être parfaitement précis la cartouche de filtration en céramique Doulton a une efficacité de filtration nominale de 97% à 0.2 micron / une finesse de capacité de filtration nominale de 99.9% à 0.5 micron et une finesse de filtration absolue de 99.99% à 0.9 micron. Dans tous les cas (0.2 / 0.5 / 0.9) elle élimine 99.99% des bactéries sous contrôle et certification du NSF. Voici notre commentaire pour donner un peu plus de sens au votre » Bien cordialement, Aqua Techniques
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Le service commercial est efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Trop tôt pour avoir un avis précis.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Je n'ai toujours pas reçu les cartouches et aucune nouvelles de livraison...
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Le colis a été livré en boîte aux lettres le 26/01/2019. (48h) , c'est plutôt bien, non! Merci de contacter Aqua techniques au 0563044567. Bien Cordialement. Aqua Techniques
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Livre rapidement et très bien emballé. Dommage qu’un des tuyaux était un peu plié.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, N'hésitez pas à nous contacter! Aqua techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Service clientèle sympathique et qui connait bien les produits.Une petite déception sur les frais de livraison qui ne s'annulent que sur des commandes élevées.Les produits sont d’excellentes qualités.Finis les douches irritantes et les vapeurs de chlore!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Livraison rapide, produit conforme a la description mais pas entièrement satisfait du résultat.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Satisfaite de ma commande. Un petit bémol concernant la livraison : la livraison gratuite à 120 euros 👎🏼 ça refroidit pour commander, et le manque de relais de livraison : j’ai du faire 20 km pour récupérer mon colis.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame. Vous pouvez vous faire livrer chez vous pour 6 euros ou 4 euros si vous ne voulez pas profiter de la livraison gratuite en point relais. C'est vous qui choissisez la livraison! Bien cordialement Aqua techniques
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Livraison rapide. Installation extrêmement facile. Eau et donc peau immédiatement plus douce dès la première douche. Très satisfaite .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Hsc inox .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Livraison rapide. Commande passée le samedi soir, livraison le mercredi suivant. La marchandise semble de bonne qualité. Pas de contact avec le service clientèle.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
L accueil au téléphone très satisfaisant.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Je suis belge et ne peux pas profiter comme les Français des frais d'envoi gratuit alors que cela est mentionné dans les courriels !
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Les soldes en France sont du 09 au 19 février 2019, la livraison n'est pas gratuite en France comme vous dites. Elle est gratuite à partir de 120 euros d'achats dans un point relais. Merci de m'envoyer le courriel que vous avez reçu ou est mentionné l'envoi gratuit à l'adresse. contact@aqua-techniques.fr Vous habitez la Belgique et les frais de port s'applique normalement. Bien cordialement Directeur Aqua techniques.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
A voir dans le temps J'ai l'impression que le système n'est pas mauvais on ressent un peu de mieux, l'eau est légèrement plus douce mais ce n'est pas encore l'idéal.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Livraison OK, le produit est conforme à mes attentes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Bonjour, La seule réserve est peut-être sur le prix qui plus est à renouveler tous les ans.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Le seul pb à l'usage est qu'on ne sait jamais combien il reste d'eau filtré, donc combien en verser dans le réservoir du dessus. À moins de monter sur un tabouret pour soulever le réservoir du dessus et voir au pif combien il reste d'eau. Car il est clair que si j'en mets trop au-dessus, ça débordera !
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Vous allez avoir l'option d'un robinet avec une jauge prochainement , ce qui vous facilitera votre quotidien. Excellente journée. L'équipe d'Aqua techniques.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Produit reçu conforme à la commande. Emballage de qualité. Rapidité de livraison.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
LIVRAISON CONFORME? MAIS + QUE LES 48H ANNONCEES.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Livraison conforme à la commande...rien à dire.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
RAS. A découvrir...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Livraison dans les temps.lecolis est arrivé un peu abimé,mais sans conséquences pour les produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
4,33.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Produit très bien malgré une livraison un peu longue + 8 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Une notice d’utilisation plus détaillée Du filtre aurait été souhaitable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
La commande ne part pas de suite après paiement de la commande alors ça a mis plus de temps mais cela reste correcte -).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Très bon service et contact sympathique et commercial. Il y avait une erreur de livraison et cela a été réglé de façon simple et rapide. Avec en plus une information sur le parrainage.merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Très bon service.
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