Français 
A
Note : 4 sur 5
Pb à la livraison, colis arrivé à la poste mais aucune notification me l'indiquant. mail au SAV, réponse dans la foulée, le colis était bien arrivé à la poste. .
Avis clients de Aqua Techniques
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 16 026 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Conforme.
A
Note : 4 sur 5
Une façon de respecter son environnement tout en l'améliorant. Amabilité au téléphone, chacun connaît son produit. .
A
Note : 4 sur 5
MERCI.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je vous ai envoyé un email vous demandant des explications sur le montage du robinet reçu sans aucune notice. J'attends toujours votre réponse Merci par avance Cordialement.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Notre entreprise est ouvert de lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. Notre Sav est permanent, n'hésitez pas à nous solliciter. Bonne journée. Laurent Trouvé
A
Note : 4 sur 5
Souci à la livraison en boutique relais : je n'ai pas été avisée de l'arrivée du produit... Ceci est sans doute du à la Poste et non au vendeur. C'est la présente demande d'avis/satisfaction qui m'a permis de réagir à temps et d'appeler la boutique relais, juste avant un retour programmé à quelques heures près... Je remercie le service clients qui a tout de suite répondu à mon mail inquiet, envoyé en soirée avant que je ne téléphone au point relais dès le lendemain matin. .
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Le service poste nous a confié avoir eu beaucoup de problèmes en juillet 2019 . Excellente journée Aqua Techniques
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. Produit complet, facile à installer (raccordement aisé + notice complète en français) et discret. Catalogue de l'entreprise particulièrement détaillé et intéressant.
A
Note : 4 sur 5
..
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Connaissant Aqua-Techniques depuis des années, je n'ai aucun grief à leur encontre bien au contraire. Et ce, tant au niveau de leur produit qu'au niveau de leurs conseils et SAV. Je n'ai mis que 4 étoiles en ce qui concerne la livraison car il était noté sur leur site : livraison à votre domicile sans signature, alors que j'ai dû signer… Pas de quoi fouetter un chat donc.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prise en charge, produit correspondent à la commande, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
La livraison, prévue en point relais à la poste de Sanary, a en pratique été effectuée à la poste de Ollioules, alors que le paquet portait bien la mention de Sanary comme destination... heureusement les deux postes sont peu distantes...
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Nous avons bien envoyé ce colis avec l'adresse indiquée avec la ville Sanary. La poste vous a joué des tours. Sincèrement désolé de ce désagrément. Bien cordialement Aqua Techniques
A
Note : 1 sur 5
Ma commande ne m'est toujours pas parvenue aucun message m'informant qu'elle a été livrée au point relais, service de livraison ou plutot de suivi nul tres nul Je suis obligée de mettre 1 mais ça vaut zéro.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, depuis le lundi 8 juillet Votre colis vous attend dans votre point de retrait pendant un délai de 3 jours ouvrables pour une consigne ou de 10 jours ouvrables pour un relais commerçant. Ne tardez pas à aller le chercher ! Il vous sera remis sur présentation d'une pièce d'identité dans votre relais commerçant. Pour un retrait en consigne, munissez-vous des codes qui vous ont été transmis.
A
Note : 4 sur 5
L'adresse de livraison ne correspondait pas du tout à celle que j'ai rentrée. La poste nous a appelé à 8h le samedi matin pour nous demander l'adresse exacte. J'ai pourtant pris 1000 précautions pour le renseignement de la commune depuis les communes nouvelles, mais là c'était carrément ailleurs... Je n'ai pas compris...
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Mes sincères escuses pour ce désagrément. Le logiciel de la poste a fait des siennes . La livraison du colis a été effectuée bien heureusement. Bien cordialement Aqua techniques
A
Note : 4 sur 5
Toujours parfaitement satisfaite. Merci !
A
Note : 4 sur 5
Le bordereau de Colissimo figurant sur le colis ayant été mal imprimé, nos coordonnées étaient incomplètes, ce qui a retardé la livraison de plusieurs jours.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit correctement protégé.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage soigné. J'enlève une étoile car j'ai commandé 2m de tuyau et j'en ai reçu 1m85...
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Je vous présente mes escuses. Appelez notre SAV. On peut vous envoyer un nouveau tuyau de 2 mètres. Excellente journée. Aqua Techniques
A
Note : 4 sur 5
Commandé un dimanche, produit reçu en relias duex jour après!
A
Note : 4 sur 5
Super produit.
A
Note : 4 sur 5
Problème lors de la livraison, un accessoire détérioré pendant le transport. Problème très vite réglé avec le SAV. Société toujours aussi sérieuse (je suis client depuis 2008). Produits de qualités, très bon service après vente.
A
Note : 4 sur 5
Produits d'excellentes qualité. Mais livraison un peu longue (pb de transporteur).
A
Note : 4 sur 5
Colissimo a mis une semaine et non 48 heures à livrer le colis, sinon je suis satisfait: le produit est conforme à la description, de bonne qualité et pratique.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Votre Commande a été effectuée le 23 juin. La poste récupère votre colis le 24 juin . Il est bien livré en 48h au point relais le 26 juin. Votre colis vous attend dans votre point de retrait et était disponible depuis le 26/06/2019. Bien cordialement Aqua techniques
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à mes attentes.
A
Note : 2 sur 5
Mon colis a été envoyé à la mauvaise adresse. J’ai envoyé un mail sans aucune réponse. Merci !
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses. Un mail vous a été envoyé et bien entendu on vous renvoie le colis à nos frais bien entendu. Bien cordialement Aqua techniques
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, le produit correspond bien à la description, pas de surprise.
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, service et bon accueil.
A
Note : 4 sur 5
Après 10 jours d utilisation . Je suis très content L eau à bon goût , et la pression de sortie de l eau est assez correcte Mais : Il faudrait un embout en plastique de de vissage spécialement conçu pour visser le robinet sous l évier Article à mettre en option (embout à pipe débouchée d au moins 20 cm de long ) ( vu le peut d espace et surtout quand l évier est déjà existant ) . Le site internet n est pas si facile à utiliser lorsque qu on est premier utilisateur .
A
Note : 2 sur 5
Très déçue par cet achat Nombre de PPM = 212 sortie du PURIFICATEUR Nombre de PPM = 202 sortie du robinet. L'eau filtrée est donc de moins bonne qualité que l'eau du robinet. Ce produit ne correspond pas du tout à mes attentes et aux critères d'une eau de qualité qui doit contenir entre 15 et 20 PPM. Car le corps humain est incapable d'éliminer tous ces résidus (minéraux, médicaments, pesticides..) Je vais renvoyer ce produit et trouver une autre solution pour purifier mon eau. .
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Vous indiquez une mesure en PPM donc vous avez à priori utiliser un TDS. Encore un utilisateur de TDS ou l'achat de celui ci ne sert à rien sur une eau pleine de minéraux... Votre conductivité sera la pratiquement la même, rien de plus logique. Le TDS trouve son utilité que sous l'osmose inverse pour en effectuer son contrôle. Régalez vous avec l'osmose inverse! une eau morte , que vous minéraliserez par la suite ... On ne trouve pas d'osmose inverse à l'état naturel. Doulton water filters leader dans la filtration naturelle depuis 1826, fourni les ONG dans le monde entier . Doulton et British Berkefeld restent les références de la filtration naturelle dans le monde , l'eau avec tous ses minéraux. Une eau potable quelque soit le provenance de votre eau. Bien au contraire gardez vos minéraux ! Aqua techniques.
A
Note : 4 sur 5
4,5 Robinet (malheureusement en plastique) peu pratique pour le fermer correctement. Très bon produit. Livraison et délai parfaits.
A
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site pour l’achzt De produits liés à l’eau. Une large gamme de produit y sont disponible .
A
Note : 4 sur 5
La cartouche est bonne.
A
Note : 4 sur 5
Qualité des produits, délais d'expédition très brefs, mais éviter colissimo.
A
Note : 4 sur 5
Super.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire sur la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide en point relay. Carton endommagé, mais heureusement la marchandise n'était pas abimée. Carton trop fin/mou. Un coup de chance ..
A
Note : 4 sur 5
Produits très chers.
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant en tous points à nos recherches, résultat probant, installation facile et très rapide. Délai d'acheminement exceptionnel ! Seul petit bémol, le transporteur (livraison à un autre point relais sans information ! l'acheminement en 48 h est majoré de 4 jours de ce fait !). Mais satisfaction totale pour Aqua-Techniques et je vais commander d'autres produits très prochainement pour la douche.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Je prends note de votre remarque, surtout que c'est le client qui choisit le point relais. Je demande des explications au transporteur. Au plaisir de vous servir. Bien cordialement L'Equipe d'Aqua-Techniques