Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
Belle fabrication, cartouche filtre bonne qualité, reste à tester sur la durée. Dommage le raccord plastique car j'avais pris le porte filtre inox pour justement éviter cette matière, le tuyau de jonction aussi en synthétique est un peu court, 50cm de plus serait bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Bonjour, C'est dommage que le facteur vienne très souvent à domicile pour apporter des lettres publicitaires alors que l'important reste au dépôt au bureau de poste (distance AR 10 km) et lorsque l'envoi se fait en deux fois, obligation de se rendre une seconde fois alors que le paquet doit être très petit (selon l'article différé) - autrement les articles vont être posés dans une nouvelle maison et achetés à l'avance donc non encore éprouvés. Cordialement BOUVARD C.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Envoi rapide et produit conforme à la description. Livré complet avec une notice en français et bien expliqué. Satisfait pour une première commande sur le site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Ok merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Commande faite en toute connaissance du produit en prévision d'un déménagement (déjà équipée depuis 25 ans). Pour cette commande le délai de livraison a été plus long que d'habitude (renouvellement des cartouches).
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Produit conforme à mes attentes, et livré très rapidement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Oui, je suis satisfaite de mon achat. Je suis contente de vos services. .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Très bien!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Très satisfait de ma commande . délai de livraison respecté . Tout a été parfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Mauvais état de l'emballage.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Contactez nous pour le moindre souci. Envoyez moi des photos. Je fais remonté l'info au transporteur. Merci Aqua techniques
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Pour le moment nous sommes satisfaits du fonctionnement de l'appareil. Merci à la dame qui a passé du temps pour nous aider à faire la commande sur internet. Par contre la commande date du 29/11 et nous avons dû aller récupérer le colis le 09/12 à la consigne Pick up d'une gare alors que nous avions choisi un magasin.Cependant nous reconnaissons avoir été informés du cheminement du paquet.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Bien noté. Merci de votre retour. Excellente journée Aqua-Techniques
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Satisfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Bonjour. Je suis content de commander chez vous. Très bon contact avec le personnel et en temps que Géobiologue Magnétiseur je recommande votre produit a mes clients. Cdlt Eric Foulquier.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
A recommandé.De très bonne facture seul petit bémol robinet en plastique un peu léger..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Satisfait des services et du matériel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Commande arrivée assez rapidement, emballage parfait. Marchandise ok.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Produit bien arrivé , bien emballé , facile a monter , pas de fuite au robinet , je suis satisfaite .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Livraison conforme, sauf un article en rupture de stock, livré deux jours plus tard.. Du sérieux, bon produits qui ont fait leurs preuves (filtres DOULTON), Bon contact avec le SAV (nb : pas de problèmes sur la commande, une incompréhension de ma part). Carton légèrement abimé à la livraison, mais pas de dégâts sur les produits, bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Envoi rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Bon site de vente, envoie rapide, emballage soigner. Les produits reste onereux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Je suis un peu déçu par la qualité de l'emballage. Certe, les cartouches filtrantes que j'ai commandées étaient entourée de papier bulle, mais étant donnée le prix et la fragilité de la céramique des cartouches, un carton extérieur plus solide aurait été mieux. En effet le mien était très écrasé et à moitié déchiré. Cela n'enlève rien à la qualité du matériel reçu et au sérieux de l'entreprise Aquatechnique.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Rien a redire.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Très satisfait du produit livré.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Bonjour, Je n'ai pas reçu ma commande à ce jour.. J'attends une réponse de la part du service client pour savoir si mon purificateur est bien parti ou pas. Apparemment il y a eu une erreur dans l'adresse de livraison. Alors j'attends...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
C'est bien, je suis satisfaite du produit. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
J'avais commandé par erreur 2 articles identiques, le service client m'a appelé pour la confirmation. Colis correctement emballé. Envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Décu!! Non pas par le produit, qui est très bon et fait le travail, mais par le manque de clarté du vendeur. Aussi, j'ai été très déçu par le fait de voir le même produit avec une réduction conséquente la semaine suivant mon achat (attention cette entreprise participe au BLACK FRIDAY avec tous les inconvénients que ca comporte...) Je mets seulement 2 étoiles pour la marchandise étant donné que les bouchons obturateurs ne sont pas fournis avec le filtre. Pas super commerçant malheureusement. .
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Quel clarté Monsieur! Comme toute entreprise monsieur , nous faisons des promotions , mes dates sont les mêmes chaque année , janvier, juillet, novembre et même de temps en temps , j'offre la livraison à partir d'un certain prix et toute l'année la livraison est offerte à partir d'un certain montant. Monsieur , je fais 25 salons bio sur la France et tout les personnes sur les salons voulaient ses prix Friday ou pas ou Fair Day si vous préférez pour l'année prochaine. La marque le fournit tel que ! Les obturateurs ne sont pas fourni avec le BB4 car il est normalement utilisé avec 4 cartouches , même si je comprends votre idée. Mes promotions de janvier et juillet marchent aussi bien, Merci! Excellente journée Laurent
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Je suis très mécontente de la durée de livraison lors de ma commande l’article était en stock mais le lendemain il ne l’ était plus j’ai dû attendre un mois et demi avant de recevoir mon article sans aucune information de leur part c’est toujours moi qui ai dû appeler Ils ont de la chance d’avoir le monopole en France.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Rien à redire pour le service client, livraison conforme, bonne communication.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
L'article correspond et convient à mon utilisation.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Très satisfaite de la douchette. Je vous recontacterai pour un prochain achat si nécessaire.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
L'angle que fait le bec avec le corps de l'appareil est trop aigu et l'eau coule sur le plan de travail plutôt que dans l'évier au moment où on ferme le robinet..dommage ! .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
1 des deux gourdes fuis je suis obligée de la mettre dans 1 sac isotherme pour pas inonder mes affaires du boulot. Au prix du processus (gourde et filtre) c est rageant. Je vais demander l envoi d un échange et si ça se reproduit je ne renouvèlerai pas ma commande de filtres supplémentaires.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Si vous rencontrez un souci dès le début pourquoi n'appelez vous pas le service client au 0563044567. On aurait déjà trouvé une solution. La gourde vaut 29.95 et le filtre seul vaut 16.95 et vous avez eu 10 % sur votre commande. Nous sommes à votre écoute. Bien cordialement Excellente journée Aqua Techniques
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Produit suivi depuis des années, toujours satisfaits ! quant à la livraison, le livreur était supposé nous délivrer le colis avec signature mais il a déposé le colis sur les boites à lettres !
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Vous avez profité de la livraison gratuite sur le site d'Aqua-Techniques au mois d'octobre. Vous n'avez pas choisi l'option signature à domicile. Bien cordialement Au plaisir de vous servir. Aqua techniques
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Suivi du colis en tant et en heure, marchandise reçu en bonne état, facile à monter avec toutes les explications. Amplement satisfaite du résultat!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Compétence et sérieux . Bravo.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Très bon produits rapport qualité /prix. Livraison sûre. Service client l accueil toujours très agréable et efficace. J ai pu apprécier la réactivité des techniciens du SAV pas de chichi que du concret. (en plus on a le même accent 😃)...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Je n’ai pas été averti de l’arrivée de mon colis au point relais. Le 8/11 j’ai appelé le service client de Aqua Techniques, ne voyant pas arriver mon colis, il m’a été répondu qu’il m’attendait depuis 4 jours au point relais. A ce détail près, tout se finit bien .
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Je fais remonter l'information. La poste nous joue des tours de temps en temps. Sincèrement désolé. Aqua Techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Très déçue. Lorsque la douchette est accrochée à un support normal en hauteur, le jet de l'eau est hyper horizontal, ne retombe pas dans la baignoire mais se jette sur la paroi de la cabine de douche ou le rideau, très mal conçu. Le flexible n'était pas mentionné, de même qu'un support à mettre ...sur le robinet ? Aucune explication fourni là-dessus (alors que multiples explications sur le changement pourtant ultra simple de la cartouche...).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Je n'ai pas été avisé de l'arrivée du colis au point de livraison.
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