Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
J'ai acheté une cartouche pour filtrer l'eau du robinet, je me suis trompé de cartouche, je l'ai retournée, il m'ont dit qu'elle avait servie, alors que ce n'était pas le bon modèle donc, il ont gardé la cartouche et il ne m'ont pas rembourser, à fuir absolument.pas sérieux, il y à d'autres sites où l'on peut commander et ils respectent la politique de retour et de remboursement
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Nous respectons les demandes de remboursement et vous vous acceptez les CGV sur le site. Les cgv sont claires , cela est même spécifié sur le bon de rétractation Vous n' avez pas renvoyer le produit neuf , le produit était humide et taché comme le montre les photos que nous vous avons envoyées. Elles ne respectent pas les conditions de retours. Bien à vous Aqua Techniques.
J
Julie Josette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Beau produit bien que cher. Personnel aimable au téléphone. L’eau filtrée est de bonne qualité type au du robinet qq doutes pour une eau d’une autre nature.tyoe eau de pluie etc..
Pb rencontre lors du montage les embouts plastiques 0ccultants ne s’adaptent pas j’ai donc dû mettre les 4 filtres au lieu des 2 prévus.
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Mode d emploi en anglais …pas cool
On ne sait pas si on y met de l eau de ville ou de l eau adouci
Dans notre cas eau de ville = calcaire immédiat ds la cafetière
Bon point c est le goût neutre de l eau filtrée
T
Thomas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Commande reçue partiellement et jamais complétée. Contact avec service client déplorable. Je ne recommande pas
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Vous avez fait une erreur de commande , vous avez commandé des joints de filtre douche , pas de douchette de plus , la marque ne le vend pas . Je vous ai précisé que j'allais essayer de plus d'en avoir. Au vu de vos propos.. je pense que je vais annuler ma demande faite aux usa pour la prochaine livraison.
M
Marlene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Il manque à cet appareil un look qui s'adapte à des locaux modernes actuels. Le robinet ne semble pas très résistant et le robinet est trop léger.
M
Marilyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Bien, aucun problème à signaler.
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Très bien
C
CHRISTINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
satisfaites rien a dire
F
Floriane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Réponse rapide aux mails
S
seguin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
site clair RAS
M
Marianne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Bien mais pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche
P
PASCALE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Très bien
M
marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
ok pour moi
G
GREGORY M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Tout est bien.
M
Myriam A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Service client disponible et facile à joindre pour répondre aux questions. Livraison sans problème.
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
J'ai reçu ma commande dans les delais et en bon état.
A
Alexandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
J’ai fais appel suite à l’achat d’une douchette Sprite que j’avais acheté sur le site et qui, au bout d’à peine 6 mois d’utilisation ne fonctionnait plus correctement (presque plus de débit). Ils m’ont échangé le pommeau. Ce nouveau pommeau fonctionne parfaitement. J’espère que je n’aurai plus ce souci de débit dans l’avenir. Je reste satisfaite du service après vente.
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Lors de ma dernière commande, les lots étaient plus chers que de prendre plusieurs produits à l'unité.....
F
francoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Très bien,, mais un peu cher quand même !
C
CROS J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
je reste sur ma faim...
P
patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Bonjour,
Pour l'instant, je suis satisfaite de mon achat mais je m'interroge sur la qualité chimique de l'eau filtrée. Que reste t-il comme ions sodium, potassium etc... ?
Avec mes remerciements, pour la réponse.
M
MICHELE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Aucun problème. Commande reçue rapidement
S
Samantha Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Bien
A
ALEXANDRA J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Je suis hyper déçue.
Impossible d’installer le système, les clés glissent sur la sortie d’eau de la baignoire, j’ai fait intervenir des voisins, idem
Du coup je suis avec tout ce que j’ai acheté bien rangé dans un carton, qui ne me sert à rien, et m’a coûté 169€
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Je ne comprends pas . On va regarder. le filtre de douche a un pas universel, il doit y avoir autre souci. Je vous laisse également un message. Je n'ai aucune demande de conseil ou SAV Ecrivez moi sur cette adresse: laurent@aqua-techniques .pro
A
anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Problème avec la poste, service colissimi
A
Ana Maria F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Très bien
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Aucun problème
G
Guegan O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
je suis satisfaite des produits reçus
F
freddy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Très bien
R
Roger B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
J'aurais aime plus de precisions pour le raccordement sur le robinet. En effet, j'ai du commander une bague speciale car celle qui est livree avec le filtre est trop courte.
E
Emmanuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Bien
M
michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
J'apprecie le serieux d'aqua techniques, dans les délais et la qualité des produits.
D
Dolores R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Ce serait bien d’être informé de la date de livraison en consultant mes commandes
A
Amadou Tidiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Très bon produit, qualité de l’eau à la sortie excellente. Montage simple et rapide. N’ayant pas encore changer le filtre, je ne pourrai pas me prononcer. Seul bémol à mes yeux est le débit de l’eau que je trouve faible.
L
Laurence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Satisfaite mais cartouche trop chère
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
J'étais un peu perdue sur le site mais c'est parce que je n'y connais rien. J'ai téléphoné et les conseils furent excellents. Et le produit commandé parfait.
L
Liliane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Tout dans la procédure d’achat a été d’une grande souplesse depuis la commande jusqu’à la livraison hyper rapide. Les accessoires sont bien adaptés -je n’ai pour l’instant pas installé le robinet- Le site est convivial et clair. Réponses immédiates aux questions et à ma demande de facture -passée dans les indesirables- excellente réactivité, service très pro.
4 étoiles seulement à cause du prix exorbitant pour 2 contenants inox percés de 2 trous. Pour les « consommables » j’entends qu’ils coûtent cher mais les vases… je sais, il y a pire dans la catégorie. C’est 3 ou 4 fois le prix qu’on trouve en Afrique, est-ce une question de prestige ? L’ensemble fait le job comme attendu
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