Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
J'aurais bien aimé des papiers en français. Je me débrouille en anglais mais tout de même. Sinon rien à signaler.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Petit souci de livraison lié au transporteur. Le service client a été top et très réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
TRES BIEN JUSTE UN PETIT PEU DECUE QUE LE MODELE DE TAILLE SUPERIEURE N'ETAIT PAS DISPONIBLE DEPUIS PLUSIEURS SEMAINES AVANT COMMANDE.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Très contents de notre achat! Très satisfait du fonctionnement.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Tout c'est très bien passé, je suis contente de recevoir le filtre d'eau :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Commande bien déroulée malgré l inconvénient de ne pas plutôt acheter auprès d'un vendeur en direct et avoir des réponses à des questions importantes
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Malgré une rupture de stock les délais ont été respectés depuis le début. Très bonne relation client. Je recommande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Deux commandes sur ce site et deux fois la livraison ds les délais et protection parfaite. Merci à l''équipe.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Rien à dire, parfait !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Livraison très rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Envoi rapide et conforme. Très content.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Dans l ensemble bon service . Bonne écoute et conseil téléphonique , rare de nos jours.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Malgré la rupture de stock, envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Le site est parfaitement clair, la circulation aisée, je n'ai rencontré aucun problème.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Gérant odieux. SAV nul
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame,
Message du 21/10/2020 ou je n'ai pas eu de réponse
Vous me signalez que votre produit filtre trop vite.
Je vous explique que votre cela vient essentiellement et j’en suis certain que cela vient d'un des deux obturateurs.
Il se changent à chaque changement de cartouches.
On ne peut pas avoir de problème sur ces filtres et surtout sur cette filtration.
Il est mécanique , je ferai le test.
C’était juste pour vous régler le problème au plus vite et éviter un aller retour.
Donc vous pouvez me le renvoyer , je n’ai pas besoin des cartouches.
Je n’ai besoin que de la cuve du haut.
Je pense , madame que ce n’est rien vraiment rien.
Il y a toujours une solution à tout. L’énervement ne sert à rien.
L’entreprise a 30 ans d’existence et nous faisons les mêmes marques.
Je vous changerai les cartouches si vous vous voulez !
Le délai de rétractation est valable 14 jours si l’appareil est remis à neuf et dans son emballage et non utilisé.
Bien à vous
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Gérant odieux. SAV nul
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
J e n'ai pas reçu votre colis en SAV !
Avez vous régler le problème d'un des obturateurs?
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Super, RAS
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Je ne mets pas de note au service client car je n'ai pas eu affaire à ce service.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Tres satisfait! Entreprise très professionnelle, service client ultra reactif; Nous avons commandé un british berkefeld bb12L et nous en sommes ravis.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Très satisfaite pour le moment. Reçu rapidement. Emballé soigneusement. Toutes les pièces sont ok.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
quel-que petite rayure sur le couvercle
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Article commandé alors qu'il était en rupture, malgré cela, les dates de livraison annoncées ont été respectés.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Je n' ai pas encore utilisé la gourde achetée -
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Je suis contente de la qualité de l'eau après purification.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Nickel!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Tres bon produit, le filtre correspond vraiment à la description et l'eau filtrée est vraiment bonne. .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Parfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Envoi rapide et colis correct.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
très bons conseils avant de passer la commande, livraison effectuée selon les prédictions, très bon produit. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Je suis très satisfait de ce produit, tout c’est bien passé malgré ma réticence à acheter sur internet.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Rien à dire . Efficace, rapide et répond au téléphone pour toute question .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Changement du point de livraison par le transporteur sans avoir eu la possibilité de choisir le nouveau point de livraison. Simplement agaçant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Service de livraison efficace et respect des délais
Par ailleurs le produits est de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Très satisfait, j’ai reçu mon colis probablement abîmé par le transporteur, lorsque j’ai contacté le service client on m’a répondu très rapidement et un nouveau colis m’a été envoyé avec une étiquette retour pour le précédent. Encore merci à cette entreprise que je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Fontaine indispensable,ainsi que le robinet à niveau d'eau, l'eau est délicieuse, c'est la 3ième fontaine que j'achète, j'en offre une à chacun de mes enfants !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Societe serieuse , rapide efficace..
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