Avis clients de Aqua Techniques

Malheureusement mauvaise adresse livrée, malgré la bonne adresse enregistrée.

La livraison fut retardée mais j'ai été prévenu! .

Déçu que les instructions données lors de ma commande n'aient pas été respectées (livraison après le 3 novembre). La personne que j'ai eu au téléphone suite à cet incident a été très compétente et a fait le nécessaire afin que le colis me soit renvoyé dans les délais demandés.

Réception très rapide ( lendemain de ma commande ) par contre, très mauvais emballage , scotch mal positionné, donc, paquet ouvert presque à moitié ! Objet conforme à ma commande.

Livraison: pas de suivi du colis donc pas d'information sur la date de livraison. Marchandise: la longueur du tuyau est un peu juste sans doute dans certaines configuration de meuble sous évier, d'autant qu'il ne faut pa adopter des courbes de petit rayon.

Le tuyau d'alimentation en eau était plié en deux dans l'emballage et reste bien pincé. livraison rapide.

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Correct.

Client fidèle produit toujours de qualité. Livraison rapide et conforme Je regrette de ne pas recevoir des solutions sur la gestion des déchets dans la mesure où je remplace toutes les cartouches chaque année...

Bon produit, mais livré à la mauvaise adresse... Il a fallut traverser la ville de Lyon pour récupérer le colis !

Je suis très mécontente de votre service de livraison : hier je devais être livrée et je me suis dépêcher pour être à l'heure, finalement ils ne sont pas venus, et aujourd'hui je devais être livrée entre 9 h 10 et 10 h 10 et je n'ai toujours rien.. je crois que vous devriez changer de livreur !!! dommage car vos produits nous intéresse et c'est la troisième douchette que nous vous commandons.

Je ne suis pas satisfait cette fois ci car j'avais commandé deux boucles antique tartre et il n'y en avait qu'une dans le colis.

Bonjour, au niveau des articles de cette commande je ne peux rien vous dire. Par contre, pour l'utilisation des points de fidéléités je vous appellerai à ma prochaine commande car vraiment c'est pas simple de les utiliser Belle journée.

Est-ce si difficile que de se relire??!! Votre message : Suivi de votre commande N21848185 Bonjour. Nous vous remercions de votre commande et de votre confiance. Votre commande a t expdie avec So Colissimo. ATTENTION ! si dans un dlai de 8 jours vous n'avez pas reu votre colis,veuillez nous en avertir par courriel ou tlphone ! Merci d'avance Vous en souhaitant bonne rception. Bien cordialement. L'quipe Aqua Techniques.

En attente du produit.

bien

Bonjour. Je suis très comptant des filtres douche Sprite. Depuis que je l'ai installé ma peau est devenue moins chèche et l'eau est plus douce, il faut s'habituer au début à mettre moins de savon. Le service client est compétant et c'est bien nous orienter. par contre la livraison est un peut plus longue que prévu.

Très satisfaite de la réactivité de l'entreprise, un peu moins de la livraison. J'avais une fourchette horaire, il est passé bien avant...

Livraison chaotique.!!! ..D'abord reportée, ensuite livrée en ""point relais"" au lieu de ""domicile"", tel que souhaité lors de la commande. Revoir ce point important !! R.P.

Pas tellement efficace sur ma peau malheureusement ...

aaaa

aaaa

non - j'ai reçu ce robinet sans la concentrique sur le tube blanc d'origine, je souhaite recevoir cet enbout assez vite

Non - j'ai reçu ce robinet sans la concentrique sur le tube blanc d'origine, on m'a répondu : ce robinet fait partie du filtre osmozeur. Le site n'en vend pas et je n'ai acheté que des filtres Doulton. Incroyable tout de même !

bien, même s'il m'a fallu parfois chercher un peu pour trouver certains accessoires et être sûre du produit auquel ils sont rattachés

bien, même s'il m'a fallu parfois chercher un peu pour trouver certains accessoires et être sûre du produit auquel ils sont rattachés

Je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé
Et pas de retour après 2 relances

Je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé
Et pas de retour après 2 relances

Je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé Et pas de retour après 2 relances

Bonjour
J'ai acheté le système de filtration DOULTON HIS
Le 20 février 2018, j'ai les ai informé par mail d'une micro fuite.
Cette micro fuite c'est arrêté depuis.
Mais il n'y a eu aucune réponse de leur part.
Une partie de la documentation envoyée est en anglais.
Ce produit reste certes un produit de qualité.
Lors de l'installation j'ai dû également les appeler. Ils répondent rapidement et l'interlocuteur semblait bien connaître les caractéristiques du produit. Quelques conseils bien avisés. Mais ne pas s'attendre à un plombier non plus.
Mais je reste sur ma faim sur le SAV. Et l'éventuel suite qu'il aurait fallu donner si la fuite avait continué.
Cordialement
Hervé
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BonjourJ'ai acheté le système de filtration DOULTON HISLe 20 février 2018, j'ai les ai informé par mail d'une micro fuite. Cette micro fuite c'est arrêté depuis. Mais il n'y a eu aucune réponse de leur part. Une partie de la documentation envoyée est en anglais. Ce produit reste certes un produit de qualité. Lors de l'installation j'ai dû également les appeler. Ils répondent rapidement et l'interlocuteur semblait bien connaître les caractéristiques du produit. Quelques conseils bien avisés. Mais

J'ai parfois des difficultés à trouver les tarifs

J'ai parfois des difficultés à trouver les tarifs

Envoi à une adresse de livraison différente de celle de facturation pas au point.

Envoi à une adresse de livraison différente de celle de facturation pas au point.

prix trop élevé et en attente de résultats

prix trop élevé et en attente de résultats

Je n’ai pas su trouver la référence
J.ai dû appeler pour me faire aider

Je n’ai pas su trouver la référenceJ.ai dû appeler pour me faire aider

trop compliqué