Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
J'ai fait une commande de filtre et le lendemain de la livraison, je reçois 1 e-mail pour me proposer une promotion avant changement de tarif. Vos tarifs sont trop élevés, profiter d'une promotion c'est toujours bon à prendre. je suis très déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2015
Des problèmes de livraison pour la 2° fois. Il est bien stipulé lors de ma Cde = si absent au n°14, livre au n°15 - le message n'a pas été communiqué au livreur. C'est inadmissible.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2015
Des problèmes de livraison pour la 2° fois. Il est bien stipulé lors de ma Cde = si absent au n°14, livre au n°15 - le message n'a pas été communiqué au livreur. C'est inadmissible.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2015
La commande est partie le 20 juillet et aujourd'hui nous sommes le 17 .08 et toujours pas de livraison de ce filtre autonettoyant.L'attente est très longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2015
La commande est partie le 20 juillet et aujourd'hui nous sommes le 17 .08 et toujours pas de livraison de ce filtre autonettoyant.L'attente est très longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2015
Super produit mais très gros retard de livraison. Merci à Maryse qui très bien résolu le problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2015
Super produit mais très gros retard de livraison. Merci à Maryse qui très bien résolu le problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2015
Matériel de bonne qualité mais le suivi de commande était mauvais car je n'avais aucun lien pour suivre ma commande sans compter qu'elle n'est pas arrivée dans les délais prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2015
Matériel de bonne qualité mais le suivi de commande était mauvais car je n'avais aucun lien pour suivre ma commande sans compter qu'elle n'est pas arrivée dans les délais prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2015
L'information donnée sur les produits pourrait être plus riche. Par exemple, donner des explications comparatives entre les différents systèmes pour les eaux calcaires aiderait le prospect à faire son choix, ou au moins à orienter plus précisément ses questions quand il appèlera Aqua-techniques pour obtenir plus d'informations.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2015
L'information donnée sur les produits pourrait être plus riche. Par exemple, donner des explications comparatives entre les différents systèmes pour les eaux calcaires aiderait le prospect à faire son choix, ou au moins à orienter plus précisément ses questions quand il appèlera Aqua-techniques pour obtenir plus d'informations.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2015
Je commande depuis plusieurs années des cartouches filtres chez Aqua technique. Cette année j'ai repassé une commande mais mon support utilisé depuis plusieurs années s'est déterioré et cherchant à m'en procuré un autre j'ai appris que vous ne le venduez plus ! Au final je me suis retrouvé avec une cartouche inutilisable et j'ai dû racheté un ensemble cartouche + support neuf sans aucun effort commercial de votre part si ce n'est qu'acheté au moment des soldes. Je m'attendais à un geste commercial de votre part pour un ancien client.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2015
Je commande depuis plusieurs années des cartouches filtres chez Aqua technique. Cette année j'ai repassé une commande mais mon support utilisé depuis plusieurs années s'est déterioré et cherchant à m'en procuré un autre j'ai appris que vous ne le venduez plus ! Au final je me suis retrouvé avec une cartouche inutilisable et j'ai dû racheté un ensemble cartouche + support neuf sans aucun effort commercial de votre part si ce n'est qu'acheté au moment des soldes. Je m'attendais à un geste commerci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2015
Le site est bien,la livraison dans les délais seulement j ai eu à payer 18€ de frais supplémentaire alors que j ai commandé avec les frais de port.c est beaucoup pour un article de 65€!! ??
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
Le site est bien,la livraison dans les délais seulement j ai eu à payer 18€ de frais supplémentaire alors que j ai commandé avec les frais de port.c est beaucoup pour un article de 65€!! ??
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2015
Ne s'adapte ni au robinet ni au flexible. Belle arnaque.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2015
Ne s'adapte ni au robinet ni au flexible. Belle arnaque.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2015
votre fenetre publicitaire diminue la page de moitié
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2015
votre fenetre publicitaire diminue la page de moitié
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2015
Attention-les filtres dur 3 mois et pas un jour de plus - vous voyez bien dans les conseils anglais. Ne fausse pas la durée de ces filtres dans les conseils françaises - cela n'est pas crédible. Sinon, je suis satisfaite de la qualité d'eau.
Je suis anglophone.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2015
Attention-les filtres dur 3 mois et pas un jour de plus - vous voyez bien dans les conseils anglais. Ne fausse pas la durée de ces filtres dans les conseils françaises - cela n'est pas crédible. Sinon, je suis satisfaite de la qualité d'eau.Je suis anglophone.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2015
Point de livraison changé, de plus dans autre arrondissement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2015
Point de livraison changé, de plus dans autre arrondissement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
Site incomplet
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
Site incomplet
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
diffiulté d'utilisation pas pratique,
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
diffiulté d'utilisation pas pratique,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2015
port excessif pour une livraison par relais colis et colis démesuré
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2015
port excessif pour une livraison par relais colis et colis démesuré
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2015
Peu intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2015
Peu intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
J'ai apprécié de pouvoir téléphoner pour confirmer le produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2014
J'ai apprécié de pouvoir téléphoner pour confirmer le produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
J'ai appelé vos services pour avoir des informations sur le système anti-calcaire. J'ai laissé mes coordonnées mais je n'ai jamais été rapellé...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
J'ai appelé vos services pour avoir des informations sur le système anti-calcaire. J'ai laissé mes coordonnées mais je n'ai jamais été rapellé...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2014
Le site est très mal conçu . J'ai du téléphoner pour obtenir une explication sur le modèle à choisir (sous ou sur évier). Mal renseigné par mon interlocuteur qui ne m'a pas prévenu que les filtres ne peuvent pas être installés avec les robinets avec douchette j'ai offert un filtre sur évier comme cadeau de Noel qui ne sera jamais installé; de l'argent gaspillé.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2014
Le site est très mal conçu . J'ai du téléphoner pour obtenir une explication sur le modèle à choisir (sous ou sur évier). Mal renseigné par mon interlocuteur qui ne m'a pas prévenu que les filtres ne peuvent pas être installés avec les robinets avec douchette j'ai offert un filtre sur évier comme cadeau de Noel qui ne sera jamais installé de l'argent gaspillé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2014
pas assez d'infos sur l'utilité des produits
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