Français 
A
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas su trouver la référence
J.ai dû appeler pour me faire aider
J.ai dû appeler pour me faire aider
Avis clients de Aqua Techniques
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 16 223 avis publiés
Résumé des avis
Aqua Techniques est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des envois, les colis arrivent en bon état et les livraisons se font rapidement; les clients mentionnent aussi un service client présent, des conseils techniques pertinents et une expérience d’achat fluide. Les produits sont décrits comme de qualité constante et performants, avec une filtration efficace qui rend l’eau agréable à boire et permet de réduire l’usage de bouteilles plastiques. Le cadre de relation avec la marque est perçu comme sérieux et rassurant: possibilité de joindre facilement l’équipe, réponse rapide et conseils utiles créant une confiance durable. Enfin, les avis soulignent la constance des cartouches et des filtres fiables, ainsi que la facilité d’utilisation du système et des commandes répétées.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas su trouver la référenceJ.ai dû appeler pour me faire aider
A
Note : 3 sur 5
trop compliqué
A
Note : 3 sur 5
trop compliqué
A
Note : 3 sur 5
Les prix n'apparaissent pas avec la présentation des produits et cela oblige à cliquer sur chacune des références pour avoir l'information. Quand on veut se faire une première idée de comparaison entre les références ça n'est pas très pratique
A
Note : 3 sur 5
Les prix n'apparaissent pas avec la présentation des produits et cela oblige à cliquer sur chacune des références pour avoir l'information. Quand on veut se faire une première idée de comparaison entre les références ça n'est pas très pratique
A
Note : 3 sur 5
Un autre robinet a été envoyé une 1ère fois, puis enfin le bon (un peu rayé sur le côté de la tête), puis il y avait une pièce manquante (la vis de serrage)... ! Un peu galère quand-même quand vous faites venir votre plombier 3x pour installer votre système de purificateur d'eau...
A
Note : 3 sur 5
Un autre robinet a été envoyé une 1ère fois, puis enfin le bon (un peu rayé sur le côté de la tête), puis il y avait une pièce manquante (la vis de serrage)... ! Un peu galère quand-même quand vous faites venir votre plombier 3x pour installer votre système de purificateur d'eau...
A
Note : 3 sur 5
Difficultés pour commander sur internet, l'offre ne s'affichait pas il a fallu que je téléphone plusieurs fois
A
Note : 3 sur 5
Difficultés pour commander sur internet, l'offre ne s'affichait pas il a fallu que je téléphone plusieurs fois
A
Note : 3 sur 5
J'ai eu du mal à trouver les filtres 20 microns...
A
Note : 3 sur 5
J'ai eu du mal à trouver les filtres 20 microns...
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais difficile d utilisation. Effort de pression et aspiration important.... Un peu fatiguant a l usage.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour
Le plastique s'assouplit avec l'usage et il faut exercer une certaine pression pour que l'eau puisse passer à travers la cartouche.
Bien coordialement
Maryse
Le plastique s'assouplit avec l'usage et il faut exercer une certaine pression pour que l'eau puisse passer à travers la cartouche.
Bien coordialement
Maryse
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais difficile d utilisation. Effort de pression et aspiration important.... Un peu fatiguant a l usage.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande...
Réponse de Aqua Techniques
bonjour
voici l'acheminement de votre lettre suivie , notée livrée le 22 septembre
http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index
Sous le n° 1K01824440751
Si vous aviez un doute ou une réclamation il était plus simple de nous contacter par téléphone, nous sommes toujours à la disposition de nos clients et surtout soucieux de la bonne réception des articles commandés.
Dans l'attente de votre appel
Bien cordialement
Maryse
voici l'acheminement de votre lettre suivie , notée livrée le 22 septembre
http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index
Sous le n° 1K01824440751
Si vous aviez un doute ou une réclamation il était plus simple de nous contacter par téléphone, nous sommes toujours à la disposition de nos clients et surtout soucieux de la bonne réception des articles commandés.
Dans l'attente de votre appel
Bien cordialement
Maryse
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande...
A
Note : 3 sur 5
j'ai eu difficultes pour definir et respecter le jour de livraison pas de problemes pour le produit merci
A
Note : 3 sur 5
j'ai eu difficultes pour definir et respecter le jour de livraison pas de problemes pour le produit merci
A
Note : 3 sur 5
très bons produits mais dommage que ça soit si cher
A
Note : 3 sur 5
très bons produits mais dommage que ça soit si cher
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur ce site
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur ce site
A
Note : 1 sur 5
Erreur de nom sur ce mail !!!
Livraison annoncée puis retardée
Livraison annoncée puis retardée
A
Note : 1 sur 5
Erreur de nom sur ce mail !!!Livraison annoncée puis retardée
A
Note : 1 sur 5
Commande facile,claire et rapide.Par contre,là livraison une vraie CATASTROPHE: 2 RDVOUS annulés par le transporteur.
A
Note : 1 sur 5
Commande facile,claire et rapide.Par contre,là livraison une vraie CATASTROPHE: 2 RDVOUS annulés par le transporteur.
A
Note : 3 sur 5
Site pratique, mais défaut d'information sur mon produit : la condition d'utilisation n'était pas indiquée (il fallait impérativement une eau NON calcaire, du coup, le produit acheté est innutilisable en l'état. Doc a revoir et préciser les préconditions impérativement (surtout lorsqu'elles sont critiques !).
A
Note : 3 sur 5
Site pratique, mais défaut d'information sur mon produit : la condition d'utilisation n'était pas indiquée (il fallait impérativement une eau NON calcaire, du coup, le produit acheté est innutilisable en l'état. Doc a revoir et préciser les préconditions impérativement (surtout lorsqu'elles sont critiques !).
A
Note : 3 sur 5
J'ai oublié le contenu du site désolé
A
Note : 3 sur 5
J'ai oublié le contenu du site désolé
A
Note : 3 sur 5
site correct, clair
A
Note : 3 sur 5
site correct, clair
A
Note : 3 sur 5
Le site n'est pas simple pour passer la commande,et une livraison à 5 jours!
A
Note : 3 sur 5
Le site n'est pas simple pour passer la commande,et une livraison à 5 jours!
A
Note : 3 sur 5
J'ai raté la promotion à 15 jours près, car absente. J'ai demandé un geste commercial. Refusé par la dame. Un peu de souplesse à partir du moment ou le client n'exagère pas aurait été la bienvenue. Toutefois, l'an dernier, 1er achat, le monsieur m'avait offert spontanément l'adaptateur pour robinet baignoire.Ce geste commercial n'a pas été oublié.
A
Note : 3 sur 5
J'ai raté la promotion à 15 jours près, car absente. J'ai demandé un geste commercial. Refusé par la dame. Un peu de souplesse à partir du moment ou le client n'exagère pas aurait été la bienvenue. Toutefois, l'an dernier, 1er achat, le monsieur m'avait offert spontanément l'adaptateur pour robinet baignoire.Ce geste commercial n'a pas été oublié.
A
Note : 3 sur 5
Pas assez de communication lors de problème s'envoie !
Manque de clarté, l'entreprise bouge seulement si on signale un problème, ce qui me fait dire qu'elle ne suit pas de près les envoipes....
Manque de clarté, l'entreprise bouge seulement si on signale un problème, ce qui me fait dire qu'elle ne suit pas de près les envoipes....
A
Note : 3 sur 5
Pas assez de communication lors de problème s'envoie !Manque de clarté, l'entreprise bouge seulement si on signale un problème, ce qui me fait dire qu'elle ne suit pas de près les envoipes....
A
Note : 3 sur 5
Sur la commande : pour le filtre pour douche, je n'avais pas vu qu'il faut un coude pour s'éloigner du mur et avoir l'espace suffisant pour le visser. D'où une course à faire un de ses jours.
Le gros problème est la société de livraison : vous parlez de 24/48h. Ils ont mis 7 ou 8 jours à livrer. En plus tous les soirs ils demandent de s'inscrire de nouveau et ne respectent jamais leur proposition qu'ils ont pourtant acceptés. En final je ne répondais plus et cela a fini par arriver.
Merci
Le gros problème est la société de livraison : vous parlez de 24/48h. Ils ont mis 7 ou 8 jours à livrer. En plus tous les soirs ils demandent de s'inscrire de nouveau et ne respectent jamais leur proposition qu'ils ont pourtant acceptés. En final je ne répondais plus et cela a fini par arriver.
Merci
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits, et prenons en compte vos remarques au sujet du transport.
L'Equipe Aqua-Techniques reste à votre entière disposition pour tout complément d'information.
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits, et prenons en compte vos remarques au sujet du transport.
L'Equipe Aqua-Techniques reste à votre entière disposition pour tout complément d'information.
A
Note : 3 sur 5
Sur la commande : pour le filtre pour douche, je n'avais pas vu qu'il faut un coude pour s'éloigner du mur et avoir l'espace suffisant pour le visser. D'où une course à faire un de ses jours.Le gros problème est la société de livraison : vous parlez de 24/48h. Ils ont mis 7 ou 8 jours à livrer. En plus tous les soirs ils demandent de s'inscrire de nouveau et ne respectent jamais leur proposition qu'ils ont pourtant acceptés. En final je ne répondais plus et cela a fini par arriver.Merci