Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
Je suis entièrement satisfaite cela correspond à mes besoins.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Livraison dans les temps, marchandise en bonne état. Pour le service client, je n'e sais pas car je ne les ai pas contacté mais j'ai mis 5 quand même :).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Satisfait de ce site, marchandise parfaite qui correspond très exactement à ce que nous attendions. La livraison très bien respectée. bonnes information du service client..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Super rapide la livraison et bien emballé.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Très bien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Super reçu rapidement merci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Rien à redire. Livraison rapide. Produits bien emballés. Appareil rapide à monter. Le gout de l'eau filtrée (robinet) est doux et fort agréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Envoi rapide et soigné Objet de qualité Bonne communication MERCI +++.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Très bon produit et bon service, merci !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Entièrement satisfaite ,.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Délai tenu, colis correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Excellent article et services, je recommande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
5/5.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Rien à dire pour l'instant
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
je parle du service client : vous annoncez frais de port gratuit dés 120 € d'achat. je n'ai besoin que de cartouche. j'en commande donc 3 pour avoir les frais de port gratuits. vous annoncez 10% de bonus, sur la prochaine commande, or, ces 10% ne sont valables qu'un an .... donc, je ne pourrai pas en bénéficier car chaque cartouche dure un an !!! a moins que quelque chose m'ait échappé .....
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame,
Les frais de port sont offerts en point relais à partir de 120 euros d’achats.
Vous pouvez commander qu'une seule cartouche ou plusieurs et si vous choisissez la livraison à domicile , vous aurez des frais de port.
Après il y a des CGV ou il est stipulé que vous bénéficiez de ce geste sur votre prochaine commande , durée de validité 1 an.Pour cartouche ultracarb préconise le changement à 6 mois , mais si vous avez pas utilisé 2300 litres , vous pouvez la changer maxi 1 an.
Bien à vous
Aqua Techniques
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
J'aurais bien aimé des papiers en français. Je me débrouille en anglais mais tout de même. Sinon rien à signaler.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
TRES BIEN JUSTE UN PETIT PEU DECUE QUE LE MODELE DE TAILLE SUPERIEURE N'ETAIT PAS DISPONIBLE DEPUIS PLUSIEURS SEMAINES AVANT COMMANDE.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Très contents de notre achat! Très satisfait du fonctionnement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Tout c'est très bien passé, je suis contente de recevoir le filtre d'eau :)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Malgré une rupture de stock les délais ont été respectés depuis le début. Très bonne relation client. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Rien à dire, parfait !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Livraison très rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Envoi rapide et conforme. Très content.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Malgré la rupture de stock, envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Le site est parfaitement clair, la circulation aisée, je n'ai rencontré aucun problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Gérant odieux. SAV nul
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame,
Message du 21/10/2020 ou je n'ai pas eu de réponse
Vous me signalez que votre produit filtre trop vite.
Je vous explique que votre cela vient essentiellement et j’en suis certain que cela vient d'un des deux obturateurs.
Il se changent à chaque changement de cartouches.
On ne peut pas avoir de problème sur ces filtres et surtout sur cette filtration.
Il est mécanique , je ferai le test.
C’était juste pour vous régler le problème au plus vite et éviter un aller retour.
Donc vous pouvez me le renvoyer , je n’ai pas besoin des cartouches.
Je n’ai besoin que de la cuve du haut.
Je pense , madame que ce n’est rien vraiment rien.
Il y a toujours une solution à tout. L’énervement ne sert à rien.
L’entreprise a 30 ans d’existence et nous faisons les mêmes marques.
Je vous changerai les cartouches si vous vous voulez !
Le délai de rétractation est valable 14 jours si l’appareil est remis à neuf et dans son emballage et non utilisé.
Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Gérant odieux. SAV nul
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
J e n'ai pas reçu votre colis en SAV !
Avez vous régler le problème d'un des obturateurs?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Super, RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Je ne mets pas de note au service client car je n'ai pas eu affaire à ce service.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Tres satisfait! Entreprise très professionnelle, service client ultra reactif; Nous avons commandé un british berkefeld bb12L et nous en sommes ravis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Très satisfaite pour le moment. Reçu rapidement. Emballé soigneusement. Toutes les pièces sont ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Je suis contente de la qualité de l'eau après purification.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Nickel!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Tres bon produit, le filtre correspond vraiment à la description et l'eau filtrée est vraiment bonne. .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Parfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Envoi rapide et colis correct.
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