Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit mais prix assez élevé à part ça l'eau filtrée est de très bonne qualité.
Avis clients de Aqua Techniques
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 16 223 avis publiés
Résumé des avis
Aqua Techniques est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des envois, les colis arrivent en bon état et les livraisons se font rapidement; les clients mentionnent aussi un service client présent, des conseils techniques pertinents et une expérience d’achat fluide. Les produits sont décrits comme de qualité constante et performants, avec une filtration efficace qui rend l’eau agréable à boire et permet de réduire l’usage de bouteilles plastiques. Le cadre de relation avec la marque est perçu comme sérieux et rassurant: possibilité de joindre facilement l’équipe, réponse rapide et conseils utiles créant une confiance durable. Enfin, les avis soulignent la constance des cartouches et des filtres fiables, ainsi que la facilité d’utilisation du système et des commandes répétées.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 3 sur 5
Il serait souhaitable d'améliorer l'emballage des pièces détachées du mitigeur afin d'éviter des rayures sur le corps du mitigeur !
A
Note : 4 sur 5
La commande s'est bien déroulée ... la livraison aussi .. aucun problème !
A
Note : 4 sur 5
J'avais commandé livraison en point relais mais j'ai été livré par la poste a domicile étant donné la rupture de stock. Heureusement j'ai pu demandé une Rémi raison n'étant pas là.
A
Note : 4 sur 5
Service Clientèle très réactif et sérieux : rien à redire. Société à recommander.
A
Note : 4 sur 5
Installé en remplacement d'un précédent. meilleure performance.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, je vous ai adressé deux mails pour vous dire qu'il y a erreur sur la commande et vous demander comment faire pour changer la cartouche et vous régler la différence, je reste sans nouvelle depuis, votre service client manque de réactivité pour le moins, même si je ne suis pas à deux jours près le temps de renvoyer le filtre et de recevoir l'autre les délais me paraissent trop longs, si ce message peut permettre de vous voir réagir pourquoi pas, dans l'attente, pascal pennec.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Nous avons reçu aucune demande. Merci d'envoyer les 2 mails que vous auriez envoyés à : contact@aqua-techniques.pro Nous allons inspecter. Notre SAV au 0563044567 est ouvert du lundi au vendredi. Excellente journée. Aqua Techniques.
A
Note : 4 sur 5
Répond rapidement aux questions. Livraison rapide mais un peu trop 'emballé'. Produit dans les attentes.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande. La livraison est arrivée en retard. Je n'ai pas eu de contact avec le service client.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 3 sur 5
Pas eu affaire au service client donc pas de note !
A
Note : 4 sur 5
J'ai contacté le service client avant de passer ma commande. J'ai eu au bout du fil des personnes très compétentes, qui m'ont conseillé en fonction des analyses d'eau de ma commune. Je recommande sans problème !
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison court. .
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile et rapide Livraison reportée 2 fois.
A
Note : 4 sur 5
Conforme et rapide .
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison ultra rapide. Colis parfait. Rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, livraison assez rapide. Je n'ai pas contacté le service client.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Merci pour le service et les produits proposés. Un seul regret : les frais de port différent entre la France et la Belgique. Pourquoi ne pas proposer la livraison gratuite au-delà d'un certain montant pour vos clients des pays limitrophes ou européens ?
A
Note : 4 sur 5
Le service client et, la livraison sont satisfaisants .
A
Note : 4 sur 5
Descriptif des pièces de remplacement, joints par ex. peu explicite. Risque d'erreur dans la commande. Eléments de remplacement pas assez valorisés.
A
Note : 3 sur 5
Livraison dans les délais.
A
Note : 3 sur 5
Il n'y a pas de mode d'emploi pour monter le col de cygne.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Vous retirez simplement le col de cygne vers le haut, et vous remettez le nouveau. Faîtes attention aux joint toriques en le remettant. Bien cordialement Aqua Techniques
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire, bon produit, livraison assez rapide ! Il manquait un produit, il a été renvoyé vite sans soucis !
A
Note : 3 sur 5
Le produit est parfait, le seul souci que j'ai rencontré est le délai important de livraison (presque trois semaines) dû à la fois aux grèves et à un élément en rupture de stock. Le colis devait être livré avant les fêtes de fin d'année pour qu'une partie reparte comme cadeau vers l'Europe. Le produit était bien emballé et n'a pas été endommagé.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que le produit n'ait pas noté en cours approvionnement des le départ. Mais réactivité et efficacité.
A
Note : 4 sur 5
Je trouve que le site manque un peu de clarté quand il s'agit d'acheter un consommable.
A
Note : 4 sur 5
Belle fabrication, cartouche filtre bonne qualité, reste à tester sur la durée. Dommage le raccord plastique car j'avais pris le porte filtre inox pour justement éviter cette matière, le tuyau de jonction aussi en synthétique est un peu court, 50cm de plus serait bien.
A
Note : 2 sur 5
La livraison annoncée comme gratuite vous coûte un Colissimo suivi..car une ville comme MORIGNY-CHAMPIGNY 91150 possède deux relais colis, méconnu d'AQUA-TECHNIQUES et pourtant tous deux connus de nombreuses Sociétés de VPC..pouvez vous les rajouter : NON m'a t il été répondu.. Service client à la hauteur comme d'habitude. Sinon rien à dire sur la qualité de la marchandise.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Ce n'est pas Aqua -Techniques qui choisi, Les points relais sont choisi par le client et le listing imposé par la poste( colissimo). Nous ne pouvons pas les modifier. Bien cordialement Aqua techniques
A
Note : 3 sur 5
Je met 1 au service client, car imposer un minimum de 500 caractères alors que je prends le temps de laisser une évaluation, ça me gonfle.
A
Note : 3 sur 5
Livraison effectuée en 10 jours (contrairement aux 48 heures annoncées). Colis bien protégé et produits de qualité. Service client correct. .
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Sincèrement désolé du retard dû à orange qui avait cassé un équipement et donc plus d’internet pendant 36h , après les grèves et pour couronner le tout , Le logiciel Tracéo chez la poste ne marchait plus. Bien cordialement Aqua Techniques
A
Note : 4 sur 5
La livraison chez Aqua-techniques c'est toujours efficace et rapide!
A
Note : 4 sur 5
Merci au service d'avoir rectifié mon erreur de commande.marchandise bien emballé.Livré un jour d'absence et il a fallu 3 passages au bureau avant de retrouver mon colis.Ouf ,j'ai ma commande .
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, C'est dommage que le facteur vienne très souvent à domicile pour apporter des lettres publicitaires alors que l'important reste au dépôt au bureau de poste (distance AR 10 km) et lorsque l'envoi se fait en deux fois, obligation de se rendre une seconde fois alors que le paquet doit être très petit (selon l'article différé) - autrement les articles vont être posés dans une nouvelle maison et achetés à l'avance donc non encore éprouvés. Cordialement BOUVARD C.
A
Note : 3 sur 5
Cronopost déposé n'importe où.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Le colissimo est déposé à l'adresse demandée. Bien cordialemnent Aqua Techniques
A
Note : 4 sur 5
Ok merci.
A
Note : 4 sur 5
Commande faite en toute connaissance du produit en prévision d'un déménagement (déjà équipée depuis 25 ans). Pour cette commande le délai de livraison a été plus long que d'habitude (renouvellement des cartouches).
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes, et livré très rapidement.