Aqua Techniques est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des envois, les colis arrivent en bon état et les livraisons se font rapidement; les clients mentionnent aussi un service client présent, des conseils techniques pertinents et une expérience d’achat fluide. Les produits sont décrits comme de qualité constante et performants, avec une filtration efficace qui rend l’eau agréable à boire et permet de réduire l’usage de bouteilles plastiques. Le cadre de relation avec la marque est perçu comme sérieux et rassurant: possibilité de joindre facilement l’équipe, réponse rapide et conseils utiles créant une confiance durable. Enfin, les avis soulignent la constance des cartouches et des filtres fiables, ainsi que la facilité d’utilisation du système et des commandes répétées.
Pas de critique particulière à formuler.
No particular criticism to make.
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Bon produit
J
Johnathan T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Produit livré avec des impacts au fond de la cuve. Emballage inconséquent ,
Merci
R
Rident D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Je me suis faite avoir,je voulais un Berkey,et en fait j’ai acheté un Berkefeld...je n’ai pas assez fait attention au nom...donc je connaissais l’un ,et je ne connais pas l’autre.J’avais posé une question par rapport au tanin de mon toit en tuiles de bois,et personne ne m’a jamais répondu...donc je ne sais pas si les filtres vont se boucher ou pas ...
C
Céline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Super qualite d"eau, Il nous manque le repére d'eau pour la quantité d eau filtrée je n'y ai pas pensé au moment de l'achat.
N
Noelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
J'ai bien réceptionné mon achat la pomme de douche mais je suis déçu car le colis comprenait aussi un flexible de douche et un support qui n'étaient pas visibles sur les photos, pour moi c'est un achat forcé pour ces deux articles et inutiles pour moi, j'ai d'ailleurs fait une réclamation le 18 avril , la réponse reçue le 9 mai ne me satisfait pas.
C
Claire P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
pas de problème
A
Angelique A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Ras pour la navigation, infos sur le délai de livraison top mais par contre je suis déçue par le robinet en plastique qui a fui directement.
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
bon service commercial
F
Françoise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
navigation sur le site facile commande en ligne aussi
L
Loubna O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Le seule reproche à leur faire est le temps de livraison 5 semaine contre une semaine de prévu
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
site fonctionnel, clair... Malgré des petits doutes sur des articles où les cartouches fournies ne correspondent pas entre le titre et la description. (se fier à la description où c'est détaillé)
Réponse de Aqua Techniques
Bonsoir, Pouvez vous me dire ce que vous avez voulu précisé ? Cela me permettra de corriger si besoin? Bien à vous. Laurent
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Pas de problème concernant votre site.
E
Elvira S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Je suis très déçue, car j’ai commandé et payé un Purificateur de 8,5 litres et j’ai reçu un de 6 litres.
C’est dommage car je trouve le produit très bien, mais je me sent lésée .
J’avais l’intention d’en acheter un autre à 12 litres, mais vu la situation je ne vais pas le faire
O
Odile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Pratique une fois installé et enfin une eau agréable à boire
S
Sylvie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
un peu difficile parfois de trouver le bonne cartouche
W
William D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
facilité d accès et de saisie
pas de difficulté particulière à commander un article
A
Andy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Déçu
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
je trouve toujours inadmissible de devoir donner un numéro de portable pour valider une commande,alors qu'un numéro de fixe conviendrait aux personnes qui comme moi sont en zone blanche.RAS LE BOL DE CETTE DICTATURE DU NUMERIQUE!!!!!
S
Slim G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Le point négatif est que j'avais choisi ce site car il affichait de la disponibilité en stock pour le produit commandé alors qu'une fois l'achat en ligne effectué, un mail m'annonçait l'indisponibilité du produit avant quelques semaines !
J'ai finalement bien reçu la commande mais effectivement plusieurs semaines après.
Je n'apprécie pas ce manque de fiabilité des informations publiées.
Pour le reste rien à redire.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, Je n'étais pas en stock au moment de votre commande sur le BB2 , ( 6 mars). J' ai été en stock quelque heures fin mars seulement, et au vu de la demande énorme nous sommes repassé en rupture. Bone journée. Laurent d'aqua techniques.
J
Jacqueline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
J’ai dû attendre 1 mois avant de recevoir le matériel, mais sans surprise car cela était annoncé lors de la commande . Il y a une fuite d’eau au niveau de la tige du robinet supplémentaire « niveau d’eau » que j’avais ajouté à la commande et ceci après 1 mois d’utilisation .
Y
Yiqun J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Bien, aucun problème à signaler.
M
Marie Ghislaine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Si ces filtres pouvaient retenir un peu le calcaire, ce serait super
P
Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Globalement site bien fait , pratique, clair avec se qu'il faut comme informations pour chaque produit présentés. Le traitement de la commande est fait dans les délais ainsi que son expédition. A ce jour je continuerai mes achats auprès d'Aqua-Techniques.
C
Corinne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Je suis très déçue du filtre à eau que je vous ai acheté. Il ne filtre même pas aussi bien le calcaire qu'une simple carafe Britta ! J'en conclus que le descriptif du produit est insuffisant.
Y
Yann D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
R.A.S
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Bonne prestation, juste quelques difficultés à joindre l'ets par téléphone avant le départ de la commande pour avoir un adaptateur robinet de machine à laver
D
David A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
rien à redire sur la commande , produit bien protégé colis assez petit pour la taille du produit, seul bémol peut être le délai de disponibilité mais rien de grave
F
Fabien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
A la livraison, il manquait un obturateur sur les deux prévus. Il a fallu que je téléphone deux fois au magasin pour qu'on m'en envoie un. 15 jours après.....
S
Sabrina C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Pas informée de la livraison qui est repartie
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame Votre colis est au point relais depuis le 3 mars. Votre colis est parti de chez nous dès le 1 mars. Bien entendu vous auriez dû recevoir cette info , colissimo a failli. Je leur ai fait remonter ce souci. Bien à vous. Aqua-techniques
V
Valerie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
C’est très bien sauf que ce n’est pas évident de comprendre les différences entre les modèles proposés.
Il a fallu que j’appelle pour être conseillé.
C
Claudine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Pas de réponse à ma question concernant la couleur de l'eau et comment y remédier
Y
Yohan B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Il y a un problème avec le robinet depuis le début. C'est dommage vu le prix du produit...
M
Mihaela M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
la commande et livraison se sont bien passées
Y
Yann D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
R.A.S
J
Jacques N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Bien
J
Jose D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Facile
L
Louis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
veuillez sécuriser d'avantage le carton d'expédition , A la réception du colis au point relais l'aréateur est sorti du carton ....
P
Patrick Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Livraison et produit OK , sauf voir ci-dessous SVP
M
Marjorie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Bien.
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