Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.
Le problème chez aquatech ce sont les points d'achats qui expirent en un an , une façon de pousser à la consommation d'accessoires qui ont une durée de vie assez longue .
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour, ce n'est pas pousser à la consommation , mais un rappel que vous devez changez vos cartouches tous les 6 mois , préconisation de la marque , maxi avant 1 an. Vous auriez ce plus supplémentaire. Bonne journée.
B
Bénédicte F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Erreur dans la livraison il manquait un produit. Service client très réactif et produit manquant très vite renvoyé.
M
Marie-Carole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
PARFAIT !
Gros merci
J
josette A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Je suis ravie des produits et je recommande.
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Bon contact avec les intervenants. Les conseils se sont avérés corrects après réception du produit.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Service rapide, matériel de qualité.
Moins une étoile car manquait au kit robinet + foltre un raccord spécial "PushFit" (en fait un raccord fourni mais de la mauvaise taille) qu'il a fallu commander en supplément.
C
Christina H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
bien
L
Laurence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Ils font croire qu'ils font des offres ponctuelles afin de déclencher l'achat, mais ces offres se renouvellent, je n'aime pas ce procédé. A part ça tout c'est bien passé et le service client est réactif.
S
stéphanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Par contre à réception découverte d’un choc sur la cuve au déballage j’espère qu’à long terme il n’y aura pas de conséquences.
S
sylvain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Conforme à la commande. Merci Aqua technique.
P
Paillart N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Bon site, livraison assez rapide.
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
si on a pas la ref exact on peut confondre avec d'autre cartouches mais c'est bon
J
jean-louis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
colis arrivé dans les délais bien emballé, juste déçu par le matériel lui même (voir ci-dessous).
V
Veronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Site bien fait, recherche facile. Beaucoup de choix. Merci au développeur
C
Christina H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Livraison rapide
Service à la clientèle cordial
Bonne expérience d’achat
S
sandrine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
trs bien
G
Gaby O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Produits bien répertoriés et navigation fluide.
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
site clair
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Livraison dans les délais
A
ALAIN F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Très satisfaite du retour aux messages rapidement pris en compte et règlés.
Il serait bon de préciser de façon plus claire de bien donner les indications précises ou de téléphoner avant une commande purificateur sur évier.
Je pensais avoir un robinet standard....cela m'a valu plusieurs commandes de bagues, aimablement remboursées .......
K
Karine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
très bon service après vente mais produit accessoire fontaine chère selon moi
M
Mireille M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Je suis satisfaite de ma commande
C
CHANTAL B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Très bien
C
Célia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Commande reçue très rapidement.Montage facile et utilisation simple. Attention, penser à commander les deux bouchons d'obturation pour une utilisation avec deux cartouches au lieu de quatre. Le petit plus manquant : un niveau témoin pour vérifier le niveau d'eau filtre restant et éviter les fuites.
J
Jean R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Agréable
J
joel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
tout bon surtout par rapport au concurrent ou on ns prend vite pour des idiots
site clair....livraison dans les délais
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
lorsque j'ai téléphoné on m'a dit que l'on en avait reçu et dans ma confirmation de commande on m’indiquait que s' arriverait a la fin du mois
A
André L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Pas de critique particulière à formuler.
No particular criticism to make.
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Bon produit
J
johnathan T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Produit livré avec des impacts au fond de la cuve. Emballage inconséquent ,
Merci
R
Rident D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Je me suis faite avoir,je voulais un Berkey,et en fait j’ai acheté un Berkefeld...je n’ai pas assez fait attention au nom...donc je connaissais l’un ,et je ne connais pas l’autre.J’avais posé une question par rapport au tanin de mon toit en tuiles de bois,et personne ne m’a jamais répondu...donc je ne sais pas si les filtres vont se boucher ou pas ...
C
Céline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Super qualite d"eau, Il nous manque le repére d'eau pour la quantité d eau filtrée je n'y ai pas pensé au moment de l'achat.
N
Noelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
J'ai bien réceptionné mon achat la pomme de douche mais je suis déçu car le colis comprenait aussi un flexible de douche et un support qui n'étaient pas visibles sur les photos, pour moi c'est un achat forcé pour ces deux articles et inutiles pour moi, j'ai d'ailleurs fait une réclamation le 18 avril , la réponse reçue le 9 mai ne me satisfait pas.
C
Claire P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
pas de problème
A
Angelique A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Ras pour la navigation, infos sur le délai de livraison top mais par contre je suis déçue par le robinet en plastique qui a fui directement.
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
bon service commercial
F
Françoise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
navigation sur le site facile commande en ligne aussi
L
Loubna O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Le seule reproche à leur faire est le temps de livraison 5 semaine contre une semaine de prévu
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
site fonctionnel, clair... Malgré des petits doutes sur des articles où les cartouches fournies ne correspondent pas entre le titre et la description. (se fier à la description où c'est détaillé)
Réponse de Aqua Techniques
Bonsoir, Pouvez vous me dire ce que vous avez voulu précisé ? Cela me permettra de corriger si besoin? Bien à vous. Laurent
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