Aqua Techniques est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des envois, les colis arrivent en bon état et les livraisons se font rapidement; les clients mentionnent aussi un service client présent, des conseils techniques pertinents et une expérience d’achat fluide. Les produits sont décrits comme de qualité constante et performants, avec une filtration efficace qui rend l’eau agréable à boire et permet de réduire l’usage de bouteilles plastiques. Le cadre de relation avec la marque est perçu comme sérieux et rassurant: possibilité de joindre facilement l’équipe, réponse rapide et conseils utiles créant une confiance durable. Enfin, les avis soulignent la constance des cartouches et des filtres fiables, ainsi que la facilité d’utilisation du système et des commandes répétées.
Sur le site, mon article (commandé et livré) stipulait : cartouche pour filtre sous évier. Pourtant j'ai toujours commandé cette référence et j'ai un filtre beige sur évier. Il me semble qu'il faudrait rajouter aussi ""sur évier"" pour que les clients n'aient pas d'hésitation. Cordialement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Produit conforme à nos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Service parfait. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Je commande depuis plusieurs années et suis toujours satisfait de la rapidité de traitement de mes commandes et de la qualité des produits, Enjoy particulier les Filtres Ultracarb... Je recommande aqua-techniques qui en outre livre même en Nouvelle Calédonie...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Toujours f!dèle à Aqua-Technique (ainsi qu'à ""Doulton"") pour la qualité de service qui s'est installée dans la durée. Tous mes encouragements pour garder le cap !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Toujours très satisfaite. Je recommande le produit de filtre douche.Cartouche CHLORGON KDF 55000 litres de filtre douche SPRITE SHOWERS. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
La poste ne m'a pas prévenu mais votre service client m'a très bien renseigné et tout est rentré dans l'ordre. Un grand merci pour votre rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Rapidité Efficacité très bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Absence de schéma de montage.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur, Notre SAV est ouvert tous les jours de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Il ne faut pas hésiter. Bien Cordialement, aqua techniques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Satisfaite jusqu'à ce jour du filtre sous évier Doulton . J achète donc régulièrement une cartouche . Merci à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Cartouches bien reçues.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
LIVRAISON DANS LES DÉLAIS ANNONCES,EMBALLAGE SOIGNE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Pas prévenu de la livraison, j'avais choisi de récupérer le paquet à la poste….et je n'ai pas été avertie de l'arrivée...
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Votre commande effectuée le 30/07/2019 à 17h25 , colis envoyé et pris en charge le 31/07. Votre colis est au bureau de poste depuis le 02/08/2019. retiré le 6/08/2019 au bureau de Poste BEDARRIDES BEDARRIDES BP - 84. La poste a eu des beaucoup de problèmes de suivi pour leur colis depuis début juillet. Bien cordialement Aqua Techniques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Pb à la livraison, colis arrivé à la poste mais aucune notification me l'indiquant. mail au SAV, réponse dans la foulée, le colis était bien arrivé à la poste. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Bon service j ai apprécié la livraison dans les DOM génial .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Tout parfait merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Je n'ai pas eu à faire avec le service clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Une façon de respecter son environnement tout en l'améliorant. Amabilité au téléphone, chacun connaît son produit. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
RAS...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
MERCI.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Facilité de commande et rapidité de livraison. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Toujours parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Rien a redire, tout était parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Bonjour, Je vous ai envoyé un email vous demandant des explications sur le montage du robinet reçu sans aucune notice. J'attends toujours votre réponse Merci par avance Cordialement.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Notre entreprise est ouvert de lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. Notre Sav est permanent, n'hésitez pas à nous solliciter. Bonne journée. Laurent Trouvé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Souci à la livraison en boutique relais : je n'ai pas été avisée de l'arrivée du produit... Ceci est sans doute du à la Poste et non au vendeur. C'est la présente demande d'avis/satisfaction qui m'a permis de réagir à temps et d'appeler la boutique relais, juste avant un retour programmé à quelques heures près... Je remercie le service clients qui a tout de suite répondu à mon mail inquiet, envoyé en soirée avant que je ne téléphone au point relais dès le lendemain matin. .
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour madame, Le service poste nous a confié avoir eu beaucoup de problèmes en juillet 2019 . Excellente journée Aqua Techniques
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
RAS. Nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Commande et livraison facile et rapide? .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Envoi rapide et soigné. Produit complet, facile à installer (raccordement aisé + notice complète en français) et discret. Catalogue de l'entreprise particulièrement détaillé et intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Produit efficaceque j'utilise depuis de nombreuses années. Livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Produit de très bonne qualité. Livraison DOM en 8 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Satisfaite en tout point.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Bonjour, Connaissant Aqua-Techniques depuis des années, je n'ai aucun grief à leur encontre bien au contraire. Et ce, tant au niveau de leur produit qu'au niveau de leurs conseils et SAV. Je n'ai mis que 4 étoiles en ce qui concerne la livraison car il était noté sur leur site : livraison à votre domicile sans signature, alors que j'ai dû signer… Pas de quoi fouetter un chat donc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Ma commande est bien arrivée, très bien emballée (pas de désagréments lors du transport). Une petite place pour accueillir le purificateur et depuis nous avons une eau débarrassée des odeurs et des goûts auxquels j'étais très sensible. Nous apprécions notre café à l'eau purifiée. Fini les packs d'eau à trimballer, merci. La qualité des fûts inox est au rendez-vous, le petit robinet laiton Tomlinson est remarquable Le service client est très abordable et serviable, (rare de nos jours).
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