Français 
V
Note : 4 sur 5
LIVRAISON RAPIDE
Avis clients de Aqua-assainissement
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 8 068 avis publiés
Résumé des avis
Aqua-assainissement se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des produits conformes à la commande et des délais respectés qui permettent une installation efficace et une reprise de service rapide. Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité du service, la facilité d’installation des produits et l’emballage soigné qui protège les articles tout au long du trajet. Le catalogue répond aux attentes avec des articles adaptés et une présentation fidèle à la description, renforçant la confiance et les recommandations répétées. Enfin, la relation client est perçue comme efficace et le service après-vente et les réponses rapides contribuent à une expérience fluide et satisfaisante.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Hormis le prix que je trouve trop élevé, le reste est très satisfaisant. Cordialement
G
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue, pas de soucis, bien emballée et livrée dans les temps.
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour Gérard,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien reçue et que vous êtes satisfait de l'emballage et de la livraison. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe Aqua-assainissement
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien reçue et que vous êtes satisfait de l'emballage et de la livraison. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe Aqua-assainissement
T
Note : 4 sur 5
Dommage que la cle ne soit pas fournie😩 Heureusement, j’en avais encore une!
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques.
Le service Client Aqua Assainissement
Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques.
Le service Client Aqua Assainissement
J
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
D
Note : 4 sur 5
bien
D
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, si vous avez besoin d’assistance, notre équipe technique est à votre disposition. N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante : contact.aqua-assainissement@premiertech.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
J
Note : 4 sur 5
Résultat satisfaisant
E
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation
D
Note : 4 sur 5
Bon Produit mais un peut cher
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, nous restons disponibles pour répondre à vos questions ou vous apporter plus de détails. N’hésitez pas à nous écrire à contact.aqua-assainissement@premiertech.com.
B
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
J
Note : 4 sur 5
Recu
F
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement, emballage un peu léger.
L
Note : 2 sur 5
Bonjour, à ce jour ma commande passée pour un produit en stock il y a deux semaines, j'ai un numéro de Suivi d'expédition vide et pourtant j'ai bien été débité de la totalité de commande. Ce n'est pas correct car visiblement le produit n'est pas en stock, j'ai reçu une réponse évasive indiquant que le fournisseur va envoyer ma pièce... Bref en attendant ma station reste en panne. J'espère encore recevoir mon compresseur rapidement.
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation. Votre commande a été livrée le 18/08, après réception des produits de notre fournisseur. Nous comprenons votre frustration et travaillons à améliorer nos communications pour éviter ce type d'inconvénient à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Bonne journée,
Nous sommes désolés pour cette situation. Votre commande a été livrée le 18/08, après réception des produits de notre fournisseur. Nous comprenons votre frustration et travaillons à améliorer nos communications pour éviter ce type d'inconvénient à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Bonne journée,
J
Note : 4 sur 5
conforme , livraison rapide , tout est ok !!
L
Note : 4 sur 5
Ok
S
Note : 4 sur 5
Très efficace et livraison rapide mais comme c’est cher …. Je n’avais pas le choix mais presque 25€ (transport compris) pour un objet en plastique qui doit en coûter quelque centimes.
G
Note : 2 sur 5
Il manquait la clé qui devait être fourni avec le couvercle
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,
Merci pour votre retour. La clé n'est pas incluse avec le couvercle. Nous allons mettre à jour la description du produit pour éviter toute confusion.
Nous restons disponibles pour toute question.
Merci pour votre retour. La clé n'est pas incluse avec le couvercle. Nous allons mettre à jour la description du produit pour éviter toute confusion.
Nous restons disponibles pour toute question.
J
Note : 4 sur 5
Mais j'ai demandé un renseignement pour savoir quelle kit de remplacement de membranes il faut pour ce surpresseur et je n'ai pas eu de réponse. Cordialement
S
Note : 2 sur 5
Le stock disponible des 2 références commandées pas suffisant pour honorer mon besoin.
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, si vous avez besoin d’assistance, notre équipe technique est à votre disposition. N’hésitez pas à nous contacter à contact.aqua-assainissement@premiertech.com pour que nous puissions trouver une solution rapidement.
P
Note : 4 sur 5
Parfait, délai respecté, conforme à ma demande. Merci
C
Note : 4 sur 5
Très bien
G
Note : 4 sur 5
correspond à la description, à voir la solidité avec le temps
T
Note : 2 sur 5
Pas tout à fait conforme à ce qui était annoncé. Très très dur à verrouiller
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, si vous avez besoin d’assistance, notre équipe technique est à votre disposition. N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante : contact.aqua-assainissement@premiertech.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
C
Note : 4 sur 5
Étant installateur PREMIER TECH, ce n’est pas la première fois que je commande sur ce site. Toujours satisfait sauf que le pack 6 filtres anti odeurs n’existe plus. Dommage. Par contre c’est le mode de livraison CHRONOPOST contre signature qui est très contraignant. Absent en journée, il me faut aller chercher le colis à la poste contre des horaires incompatibles avec les miens. La galère.
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, merci pour votre fidélité en tant qu’installateur Premier Tech et pour votre retour positif. Nous comprenons votre déception concernant la disparition du pack de 6 filtres anti-odeurs, et nous transmettons votre remarque à notre équipe. Concernant la livraison contre signature, nous sommes conscients des contraintes que cela peut engendrer et réfléchissons à des solutions pour mieux répondre à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou question supplémentaire.
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais frais de port excessifs.
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant la rapidité de la livraison. Nous comprenons vos remarques sur les frais de port et les prenons en compte dans notre démarche d'amélioration continue. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion !
V
Note : 4 sur 5
Commande exacte juste un délai plus long pour le colis mais sinon très réactif même pour les mails
K
Note : 4 sur 5
Just great
C
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu dans les temps prévus.
R
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description, mais prix en hausse depuis dernière commande
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé rapidement et bien emballé
C
Note : 4 sur 5
Produit arrivé cassé, échanger rapidement.
G
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 4 sur 5
Bon matériel
S
Note : 4 sur 5
Attention: emballage du colis insuffisant (partiellement déchiré à la livraison
S
Note : 4 sur 5
conforme à ma commande avec délai de livraison respecté, seul bémol les frais de port élevés
K
Note : 4 sur 5
le service est tres bon (rapide etc...) mais le site web est a améliorer
B
Note : 4 sur 5
Au top
S
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande expédition rapide