La qualité des produits proposés par Aps-choice est unanimement reconnue, notamment les croquettes qui sont appréciées pour leur excellente composition et la tolérance de nombreux animaux. Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec des colis reçus dans les délais annoncés et souvent en parfait état. Le service client est également mis en avant, avec une assistance compétente et réactive qui résout rapidement les éventuels soucis rencontrés.
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été pris au dépourvu par l'augmentation de nos prix. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous prendrons en compte votre retour pour nous assurer que nos clients sont bien informés à l'avance de tout changement tarifaire. Merci pour votre confiance et votre soutien.
F
Françoise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Achat facile, livraison rapide, informations sur la commande régulières. Satisfaite. Dommage qu'il n'y ait pas des petits sachets de croquettes à l'essai pour les chiens.
C
CLAIRE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
produit conforme à ma commande. le service de livraison laisse à désirer
V
valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Bonjour, votre partenaire de transport ne tient pas ses promesses : Je n'ai pas été livrée à domicile comme prévu initialement. C'est dommageable car si cela se reproduit, je serai dans l'obligation de me fournir ailleurs pour éviter d'avoir à courir pour chercher mon colis... En effet, ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec ce transporteur, je fuis donc expressément cette entreprise. Et je me doute que vous le garderez. Sinon, rien à dire sur votre prestation : envoi rapide, prix correct selon le marché. Bien à vous.
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Ombeline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Toujours satisfaite du produit et de la rapidité de l’envoi. Par contre les cartons dans lesquels arrivent les sacs de croquettes sont TOUJOURS défoncés. Parfois les sachets éventrés (heureusement rarement).
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Gerard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Malgré un paiement par chèque le délais d’acheminement a été rapide. 9 sur 10 Paiement par carte difficile à faire. Temps de sécurité trop court pour saisir le code donné par la banque Cordialement Gérard Albaret
S
SIRIKANYA T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Livraison rapide
C
Coralie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Une boîte était cassé
J
Joelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Ok pour moi ! Commande bien reçue rapidement !
C
CECILE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Très bon commercialement et à priori car je n'ai pas gouté mais très bon aussi au gout !!! Notre golden les adore...
J
Josette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Très satisfait de la commande à la réception.
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Satisfaite des produits mais difficile de faire accepter le changement aux minous habitués à des choses plus appétentes. Livraison rapide et emballage soigné. Je recommande
B
Béatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Bon
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Ombeline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Équipe toujours réactive. Produits reçus rapidement. Le seul bémol ce sont les cartons d’envoi des croquettes. À chaque fois qu’ils nous parviennent ils sont complètement défoncés et rafistolés. Parfois même les paquets de croquettes sont ouverts (trous dedans).
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Très bien
C
Claude C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Je n’ai reçu aucun message, me signalant l’arrivée de mon colis ! Impossible de joindre le transporteur ni par téléphone, ni via Messenger. Je leur ai laissé un message, aucune réponse !
Réponse de Aps-choice
Bonjour Claude, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé de l'arrivée de votre colis. Nous allons nous assurer que votre message a bien été reçu par le transporteur et que vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais. Nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service et prenons votre avis en considération. Merci pour votre patience et votre confiance envers Aps-choice.
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Très efficace rapide
S
sylvie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Rien à dire sur le tarif mais emballage en boîte plastique inadéquat pour des croquettes : un des deux est arrivé cassé sur le couvercle, embêtant pour de la nourriture à conserver! Il vaut mieux rester sur des sacs.
Réponse de Aps-choice
Bonjour Sylvie, merci pour votre retour et votre note. Nous tenons à nous excuser pour le problème rencontré avec l'emballage de vos croquettes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous allons immédiatement remonter l'information à notre équipe en charge des emballages pour trouver une solution. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à profiter de nos tarifs avantageux et de la qualité de nos produits. Merci encore pour votre conf
I
Igor G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Produits onéreux mais de qualité donc... Service livraison impeccable. Rien à redire, c'est une société à connaître.
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Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Les croquettes ENOVA SIMPLE FORMULA 12KG sont tops pour chienne berger allemand. Une étoile en moins pour la livraison de GLS, qui ne sonne jamais et balance le carton par dessus le portail (carton ouvert) ou pire ouvre le portail et ne le referme pas (ma chienne s’est enfuie).
J
Josette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
très satisfaisant
J
Joelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Toujours livraison très rapide, merci ! Je suis satisfaite
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
J’ai eu quelques difficultés à finaliser la commande, mais la livraison a été très rapide ! Bravo !
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Site facile d'usage Choix de produits de qualité Rapidité de livraison
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
R.A.S , rapide et sans problème, sauf un petit bémol sur la livraison qui prévient au dernier moment de la date et heure, donc risque d'absence et en cas d'absence lance le colis par dessus le mur de clôture haut de 2,5 mètres ?
O
odile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
pas de livraison en point relais. Livré par GLS qui de manière récurrente annonce que le colis va être livré dans la journée... trois journées de suite. Transporteur à fuir.
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Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Très bien dommage que le préparateur est fait une erreur
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Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Je suis content de la marque Enova de croquettes pour chien vendue par APS-Choice. En revanche, la livraison est décevante : le livreur ne sonne pas, jette les cartons de croquettes par dessus le portail.
M
Michele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Très bon accueil et livraison rapide
Y
Yveline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Juste horaire trop large pour livraison mais livreur au taquet.
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Le livreur a du mal à me localiser.... Pourtant adresse correcte ? Esp pas de soucis prochaine fois ?
Réponse de Aps-choice
Bonjour,
Merci pour votre message.
N'hésitez pas à nous contacter au 03 86 64 87 87 dans le cas où vous rencontreriez des difficultés de livraison, nous pouvons intervenir auprès du transporteur.
Cordialement
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