Avis clients de Aps-choice

9,7 /10

Basée sur 1 139 avis publiés

5 1 034 91% 4 62 5% 3 16 1% 2 9 1% 1 18 2%

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par Aps-choice est unanimement reconnue, notamment les croquettes qui sont appréciées pour leur excellente composition et la tolérance de nombreux animaux. Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec des colis reçus dans les délais annoncés et souvent en parfait état. Le service client est également mis en avant, avec une assistance compétente et réactive qui résout rapidement les éventuels soucis rencontrés.

Avis 2 étoiles

Réinitialiser les filtres

Patrick V.

Publié le 20/05/2026 à 06h16 suite à un achat du 09/05/2026

La traçabilité du transport n’est pas convenable surtout pour le prix de vente du produit.

Réponse de Aps-choice Publiée le 20/05/2026

Bonjour Patrick,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la traçabilité du transport n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à l’améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.

Cordialement,
L’équipe Aps-choice.

yvette S.

Publié le 20/12/2024 à 20h09 suite à un achat du 10/12/2024

vos produits sont tres apprecies par mes chats et j apprecie beaucoup la rapidite des livraisons apres commande mais par contre c est une vraie galere pour se connecter a mon compte a chaque fois je suis obligee de demander un mot de passe car lorsque j ai cree ce dernier je n ai pas eu le choix de mot de passe personalise.

YANN P.

Publié le 11/11/2024 à 17h53 suite à un achat du 01/11/2024

2 kg de croquette en plus mais Date de validité beaucoup trop courte, non mentionné

Nathalie R.

Publié le 07/06/2024 à 05h51 suite à un achat du 27/05/2024

Très bon produit mais date de validité juillet 24 😨

jean marc R.

Publié le 02/01/2024 à 14h11 suite à un achat du 19/12/2023

Livraison non conforme en terme de délai.

Réponse de Aps-choice Publiée le 15/04/2024

Bonjour Jean Marc, merci pour votre avis. Nous nous excusons sincèrement pour le délai non-conforme de votre livraison. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons activement pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Merci de votre confiance envers Aps-choice.

Christine L.

Publié le 25/12/2023 à 14h01 suite à un achat du 14/12/2023

Problème pour la livraison.. et un sac était eventré

Réponse de Aps-choice Publiée le 19/01/2024

Bonjour Mme L
Toutes nos excuses pour cette livraison.
Il peut malheureusement arriver ce type de désagrément lors du transport.
Dans cette situation, merci de nous contacter afin de mettre en place la procédure de litige avec le transporteur dans le but de vous indemniser.
Cordialement

NICOLAS B.

Publié le 22/04/2023 à 23h19 suite à un achat du 12/04/2023

Prix augmente sévèrement sans être prevenu......

Réponse de Aps-choice Publiée le 15/04/2024

Bonjour Nicolas, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été pris au dépourvu par l'augmentation de nos prix. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous prendrons en compte votre retour pour nous assurer que nos clients sont bien informés à l'avance de tout changement tarifaire. Merci pour votre confiance et votre soutien.

Claude C.

Publié le 24/07/2022 à 17h07 suite à un achat du 05/07/2022

Je n’ai reçu aucun message, me signalant l’arrivée de mon colis ! Impossible de joindre le transporteur ni par téléphone, ni via Messenger. Je leur ai laissé un message, aucune réponse !

Réponse de Aps-choice Publiée le 15/04/2024

Bonjour Claude, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé de l'arrivée de votre colis. Nous allons nous assurer que votre message a bien été reçu par le transporteur et que vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais. Nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service et prenons votre avis en considération. Merci pour votre patience et votre confiance envers Aps-choice.

sylvie A.

Publié le 23/07/2022 à 12h02 suite à un achat du 10/07/2022

Rien à dire sur le tarif mais emballage en boîte plastique inadéquat pour des croquettes : un des deux est arrivé cassé sur le couvercle, embêtant pour de la nourriture à conserver! Il vaut mieux rester sur des sacs.

Réponse de Aps-choice Publiée le 15/04/2024

Bonjour Sylvie, merci pour votre retour et votre note. Nous tenons à nous excuser pour le problème rencontré avec l'emballage de vos croquettes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous allons immédiatement remonter l'information à notre équipe en charge des emballages pour trouver une solution. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à profiter de nos tarifs avantageux et de la qualité de nos produits. Merci encore pour votre conf