Français 
P
Note : 4 sur 5
Surpris par une livraison en 2 colis à 2 dates différentes avec un lien (pour le suivi GLS) qui ne fonctionnait pas. Sinon, tout est OK.
Avis clients de Aps-choice
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 139 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par Aps-choice est unanimement reconnue, notamment les croquettes qui sont appréciées pour leur excellente composition et la tolérance de nombreux animaux. Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec des colis reçus dans les délais annoncés et souvent en parfait état. Le service client est également mis en avant, avec une assistance compétente et réactive qui résout rapidement les éventuels soucis rencontrés.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 4 sur 5
Achat en ligne sans problème
P
Note : 2 sur 5
La traçabilité du transport n’est pas convenable surtout pour le prix de vente du produit.
Réponse de Aps-choice
Bonjour Patrick,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la traçabilité du transport n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à l’améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe Aps-choice.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la traçabilité du transport n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à l’améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe Aps-choice.
C
Note : 4 sur 5
Impeccable, Tout c’est bien passé.
O
Note : 4 sur 5
....
C
Note : 4 sur 5
Un p'tit soucis avec livraison mais tout est rentré dans l'ordre rapidement
B
Note : 4 sur 5
l'emballage des produits était cassé
S
Note : 4 sur 5
Mise a par la non livraison de la moule verte les croquettes sont bien arrivées.
J
Note : 4 sur 5
Facilite commande Suivi et livraison idem Je recommande sans aucun doute Bébé chien adoré en plus
L
Note : 4 sur 5
J'hésitais à acheter un grand sac de croquettes pour chat, mais il n'y avait pas d'échantillons. Mon chat souffre de multiples allergies alimentaires. Le site web ne fonctionnait pas correctement, ce qui a compliqué l'achat. La nourriture était arrivée en bon état, mais comme il n'y avait pas beaucoup d'informations sur le site, nous avons découvert qu'il s'agissait d'une nourriture « ronde ». Nous avons des chats persans, et ils ont beaucoup de mal avec cette forme de nourriture. Du coup, nous avons perdu une trentaine d'euros.
O
Note : 4 sur 5
Commande conforme , beaucoup de produits en rupture de stock sur le site
D
Note : 4 sur 5
Satisfaite
C
Note : 4 sur 5
livraison rapide et efficace
Y
Note : 4 sur 5
je regrette d etre oblige de demander un mot de passe nouveau a chaque connextion ne serait il pas plus simple que chaque client cree un mot de passe personalise a utiliser definitivement
S
Note : 4 sur 5
Grandes qualités de croquettes et un choix très varié, bonne communication pour les fermetures ou promotion, petit bémol les frais de transport qui augmente Par rapport aux commandes annuelle ça fait un goût donc ..... sinon je recommande fortement
C
Note : 4 sur 5
PRODUIT D'EXCELLENTE QUALITE MAIS UN PEU CHER POUR CE QUI CONCERNE LES PETITES BOITES DE FILETS DE POULET
Y
Note : 2 sur 5
vos produits sont tres apprecies par mes chats et j apprecie beaucoup la rapidite des livraisons apres commande mais par contre c est une vraie galere pour se connecter a mon compte a chaque fois je suis obligee de demander un mot de passe car lorsque j ai cree ce dernier je n ai pas eu le choix de mot de passe personalise.
L
Note : 4 sur 5
Très bien sauf un problème de livraison avec GLS
D
Note : 4 sur 5
Le site web est old school. La commande reste facile. Le service et la livraison sont ok. Les tarifs augmentent beaucoup trop et pas de remise pour les clients de longue date.
Y
Note : 2 sur 5
2 kg de croquette en plus mais Date de validité beaucoup trop courte, non mentionné
I
Note : 4 sur 5
Accueil chaleureux du service client. Produits de la marque GO à prix raisonnable. Produits de qualité
A
Note : 4 sur 5
1ere fois que l’on nous livre des boites très proches de la date de péremption et même 2 boîtes déjà périmées. Nous avons été remboursés très rapidement de notre réclamation. Merci pour l’efficacité suite à ce désagrément. Il faudrait peut-être informé le client au moment de la commande pour des dates de consommation très courtes. Merci pour votre considération.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme , recommandé par l'éleveur. Par contre livraison à revoir à chaque fois c'est la galère avec GLS
C
Note : 4 sur 5
Bonjour Satisfait de vous avoir commandé des croquettes Enova Simple rapide et efficace Merci
G
Note : 4 sur 5
J apprécie la rapidité entre la commande et la livraison. Par contre un petit cadeau serait sympa pour les clients fidèles
N
Note : 2 sur 5
Très bon produit mais date de validité juillet 24 😨
M
Note : 4 sur 5
Date de péremption trop proche !
B
Note : 4 sur 5
Très rapide et sans problème
A
Note : 4 sur 5
Ras
B
Note : 4 sur 5
Parfait et merci, accueil téléphonique sympathique et livraison très rapide, je recommanderai c’est certain, et dans tous les sens de ce mot !
D
Note : 4 sur 5
efficace, rapide
D
Note : 4 sur 5
Bonne commucation
J
Note : 2 sur 5
Livraison non conforme en terme de délai.
Réponse de Aps-choice
Bonjour Jean Marc, merci pour votre avis. Nous nous excusons sincèrement pour le délai non-conforme de votre livraison. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons activement pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Merci de votre confiance envers Aps-choice.
C
Note : 2 sur 5
Problème pour la livraison.. et un sac était eventré
Réponse de Aps-choice
Bonjour Mme L
Toutes nos excuses pour cette livraison.
Il peut malheureusement arriver ce type de désagrément lors du transport.
Dans cette situation, merci de nous contacter afin de mettre en place la procédure de litige avec le transporteur dans le but de vous indemniser.
Cordialement
Toutes nos excuses pour cette livraison.
Il peut malheureusement arriver ce type de désagrément lors du transport.
Dans cette situation, merci de nous contacter afin de mettre en place la procédure de litige avec le transporteur dans le but de vous indemniser.
Cordialement
F
Note : 4 sur 5
J ai choisi natyka gourmet . Mon shithzu les adore. Résultat plus de constipation , crottes moins importantes et non nauséabondes. Donc plus digestibles je pense. Très satisfaite
E
Note : 4 sur 5
Délai parfaitement respecté
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, fin septembre vous m'avez envoyé un message pour m'informer que j'avais une récompense de 1.90€ Lors demain commande je n'ai pas pu l'utiliser. C'est pas sympa
Réponse de Aps-choice
Bonjour Claudine B.
Vous n'avez pas eu la possibilité de récupérer votre bon de fidélité celui ci datant de 2021.
Merci de nous contacter afin de vous effectuer cette remise manuellement .
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement
Vous n'avez pas eu la possibilité de récupérer votre bon de fidélité celui ci datant de 2021.
Merci de nous contacter afin de vous effectuer cette remise manuellement .
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement
G
Note : 4 sur 5
Livraison trop chère
C
Note : 4 sur 5
Achat rapide, produit adapté et livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
Le site est très bien par contre la société de livraison est moyenne il a fallu râler pour avoir la commande soi disant ils avaient perdu le colis et ensuite il l ont retrouvé au fond du camion