Avis clients de APG RELIURE

Ras au niveau de la commande, mais 10 jours entre l'achat et la livraison, c'est très long...

Produits conformes à ma commande.Embalage beaucoup trop gros par rapport aux produits et frais de port trop élevés.

Les fournitures sont vraiment conformes aux attentes. Je regrette seulement les délais de préparation. Il manquait un article et APG a tenté de le commander auprès du fournisseur. Il suffisait de m'en informer et j'aurai pu leur dire d'expédier ce qui était disponible. C'est dommage de ne pas alerter le client dans le cas d'indiponibilité.

Globalement satisfait, mais les feuilles de carte sont arrivées abimées sur les coins car l'emballage n'était pas assez rigide.

Palmer: Le "verre" du cadran comporte qqs traces de frottement et le revers qqs traces d'oxydation. Pas très normal pour un article de ce prix! Il était pourtant très bien emballé

Livraison rapide mais 2 produits défectueux. Dommage, c’est appréciable de pouvoir commander en ligne des objets de reliure. Bien conditionné. Site facile à utiliser sauf dans les onglets pour papiers. Attention les photos ne correspond pas toujours aux images. Il faut vraiment faire attention à la qualité des produits vendus (fils, compas, carte à nerfs, ...)

j'ai bien reçu mon colis, mais j'ai posé une question concernant le produit reçu, j'ai relancé une fois, toujours pas de réponse....

Bons produits. Rapidité du traitement des commandes. Produits bien emballés. Prix un peu élevés.

J'ai bien reçu mon colis en Point Relai. Ce colis ne contenait pas la totalité de ma commande: - j'avais commandé une boite de 100 lames10A pour scalpel n°3, il y avait 5 lames dans le colis - j'avais commandé une boite de 100 lames 23 pour scalpel n°4, il y avait 5 lames dans le colis J'ai aussitôt appelé APG qui m'a fait savoir que ces éléments étaient en rupture de stock et me seraient expédiés plus tard. J'aurais aimé que cela soit clairement explicité dans le document joint à mon colis et qu'une date d'expédition des éléments manquants me soit donnée (même si approximative). Cette information m'aurait évité un coup de fil à APG et de plus, je ne sais toujours pas à quel moment je recevrai la fin de ma commande (95 lames 10A et 95 lames 23). Cordialement

Couleur du papier éléphant qui a changé par rapport à une ancienne commande. Il y avait une couleur qui imitait le parchemin.

Parfait

Commandé dimanche soir en Chronopost 24 heures, reçu seulement le jeudi ! Sur le site, les frais de port et les délais sont très mal annoncés. Ne pas choisir Chronopost, très cher et délais non respectés. Livraison cependant conforme.

I still do not have my parcel. DPD made a real mess this end.

le colis comprenait 5 feuilles de papier japon qui, mal emballées avec des cartons, ont été froissées

Livraison conforme après 2 appels téléphoniques...dommage. Interlocuteurs prévenants et agréables les deux fois.

Bon rapport qualite prix et au telephone personnel aimable et competrent