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9.5/10
★★★★★
basée sur 2535 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Super Service, envoi rapide et livraison sur rdv. C'était parfait
User icon
Philaura H.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
5 /5
★★★★★
Excellent service rapide et à l'écoute du client
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Maryline N.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
4 /5
★★★★☆
Donner accès aux notices de montage en ligne serait un plus.
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Gaëlle P.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★
Beau site Prix plus attractif que d'autres gros sites
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Thierry,jean,michel C.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
5 /5
★★★★★
Super produit, de Bonne qualité je ne regrette pas mon achat. Les enfants sont super contents 😍
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Élodie J.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
5 /5
★★★★★
Première commande sur ce site . Très Contente l aire de jeu est arrivé sous une semaine le toboggan était cassé et j'en ai reçu un autre la semaine suivante très bon suivit
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Juliette M.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5 /5
★★★★★
Envoi hyper rapide article sublime, super
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Cindy Ou Sebastien P.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★
Le vélo reçu est conforme à la description, reçu dans un temps très rapide. Nous recommandons !
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Virginie G.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Vélo abîmé très déçu
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Jeremie C.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de Apesanteur
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que vous ayez reçu le vélo endommagé. Nous regrettons que vous ne nous n'ayez pas contacté le service client à contact@apesanteur.com lors de la réception. Nous prenons contact avec vous
5 /5
★★★★★
Envoi rapide. Produit conforme à la description. Colis en bon état.
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Camille M.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
1 /5
★☆☆☆☆
J'ai commandé un vélo de la marque Bobbin et je pense qu'il n'y a aucune vérification du matériel avant envoi. Résultat j'ai reçu un vélo où il manquait plusieurs vis pour le montage. L' anniversaire de ma fille a été gâché.
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Paul G.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de Apesanteur
Le
Suite à nos échanges, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour les pièces manquantes qui vous ont été expédiées le jour même de votre demande.
5 /5
★★★★★
Livraison très rapide, sav très réactif pour répondre aux questions. Je ne peux que recommander ce site.
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Maryline A.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
5 /5
★★★★★
Produit reçu le lendemain de la commande: aucun défaut, au complet. Je conseille sans hésitations.
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Gheorghe M.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
4 /5
★★★★☆
Je suis très conforme avec le service client, Petit problème, la sonnette de mon vélo ne marche pas. Mais Ils m’ont vite envoyé une nouvelle!
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Francisco B.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
5 /5
★★★★★
Vélo magnifique, solide, envoi dans les délais, service client remarquable, je recommande cette société très sèrieuse
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Florence C.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
5 /5
★★★★★
Commande reçu très rapidement, le vélo est magnifique est de très bonne qualité ! Ma nièce est aux anges Merci
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Kévin C.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5 /5
★★★★★
Rien à redire, qualité du produit, livraison super.
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Patrick G.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Gros problème avec DPD! Livraison reprogrammée tous les jours depuis 2 semaines! Des proches attendent toute la journée chez eux sans aucunes nouvelles du colis! Lorsque nous voulons les joindre « les responsables sont en pause déjeuner » et après « les responsables sont en réunion » et quand nous arrivons enfin à avoir quelqu’un nous avons différentes justifications par jour « nous avons un manque de personnel », « nous mettons les gros colis à la fin donc nous n’avons plus de place c’est pourquoi votre colis n’est jamais livré » !!!
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Iliona C.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de Apesanteur
Le
Nous constatons que votre colis est mis en livraison ce jour. Nous surveillons son bon acheminement et vérifions qu'il vous soit bien présenté. Lors de difficultés de livraison, nous vous invitions à nous contacter directement à contact@apesanteur.com pour que nous puissions faire les demandes souhaitées au transporteur.
5 /5
★★★★★
Très bonne expérience sur ce site avec des échanges par sms(car mon mail ne passait pas!)très sympathiques et si rare de nos jours!!produit conforme au descriptif et très joli rendu.livraison très rapide.notre petite fille est ravie et même les grands pourront en profiter😊 Je recommande
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Monique D.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
5 /5
★★★★★
Envoi extrêmement rapide et très soigné. Très satisfait
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Pako K.
Le
suite à un achat du 04/05/2024
5 /5
★★★★★
Bien reçu dans les temps. Dommage que le vélo n’est pas de béquille.
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Jean Philippe B.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
5 /5
★★★★★
Colis reçu rapidement ras
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Stephanie L.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
2 /5
★★☆☆☆
Le toboggan reçu était cassé
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Marie C.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de Apesanteur
Le
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés pour cet incident de livraison. Nous regrettons que vous n'ayez pas contacté notre service client pour demander le remplacement du toboggan. Pour le remplacement, pouvez-vous nous envoyer des photos du toboggan à contact@apesanteur.com avec le numéro indiqué sur la plaque de l'aire de jeux. Nous prenons également contact directement avec vous.
5 /5
★★★★★
Très beaux petit vélo
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Jann L.
Le
suite à un achat du 27/04/2024
5 /5
★★★★★
Réception de la commande très rapide. SAV super réactif
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Agnès H.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
5 /5
★★★★★
Conforme à mes attentes. Envoi rapide, bien emballé.
User icon
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
5 /5
★★★★★
Parfait ! Livraison très rapide
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Sylvain C.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
5 /5
★★★★★
Le montage nécessite un minimum de connaissances en mécanique ,dans ce cas aucun pb .qualité super!
User icon
Helene Q.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Ce n'est le bon velo
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Julien G.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Réponse de Apesanteur
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous regrettons que vous n'ayez pas contacté le service client à contact@apesanteur.com pour faire part de cet incident. Nous vous contactons directement afin de comprendre le problème rencontré.
1 /5
★☆☆☆☆
Le panier en osier est très abîmé (inutilisable) et les lumières dysfonctionnent
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Elodie R.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
Réponse de Apesanteur
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous regrettons que vous n'ayez pas contacté le service client à contact@apesanteur.com pour faire part de cet incident. Nous aurions pu remplacer des pièces endommagées. Nous prenons contact directement avec vous afin de vous envoyer les pièces pour que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat.