9.5/10
★★★★★
basée sur 2535 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

Et cela fait plus de 8 jours que j'ai passé commande et je ne l'ai pas encore reçu ?

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Le
suite à un achat du 27/08/2016
2 /5
★★☆☆☆

Toujours pas de colis reçu à cause de UPS et SAV du site en vacance alors assez déçu

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suite à un achat du 04/08/2016
3 /5
★★★☆☆

La cabane de pirate est parfaite.Mon fils l'adore. Par contre pour la livraison c'est autre chose. Le livreur Fedex n'a pas trouvé l'adresse alors que d'habitude je n'ai aucun problème. Il a fallu que je me déplace directement dans les locaux Fedex pour récupérer mon colis. Je n'ai pas eu à faire au service client Apesanteur. Encore très satisfaite de cette cabane en coton.

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suite à un achat du 18/07/2016
3 /5
★★★☆☆

Ma commande était conforme à la description. Néanmoins la livraison n'allait pas du tout. A chaque fois que j'ai à faire à GLS j'ai des soucis. Je recommanderai votre site, mais je préciserai bien que le transporteur est GLS et qu'ils ont 99,9 de risques d'avoir des soucis de livraison

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suite à un achat du 02/06/2016
3 /5
★★★☆☆

Livraison dans des bons délais. Bien emballé. Cependant je suis un peu déçue de la qualité du produit acheté (marque Melissa & Doug) mais cela ne dépend pas d'Apesanteur mais bien de la marque achetée. Le descriptif du produit est conforme mais quelques détails en plus seraient les bienvenus.

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suite à un achat du 19/04/2016
2 /5
★★☆☆☆

Ai du prendre des dispositions 2 journées pour rester chez moi à attendre le livreur, jamais venu. Qui en plus a fourni une signature, fausse, disant qu'il m'avait livré...La personne d'Apesanteur était très sympathique mais malgré l'urgence de la situation (anniversaire de mon fils) n'a pas voulu m'envoyer un 2eme colis en express et m'a dit d'attendre (tous les jours, le livreur devait venir...)

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suite à un achat du 12/03/2016
3 /5
★★★☆☆

Livraison ne tient pas compte des instructions et ne respecte pas les dates demandées.

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suite à un achat du 06/02/2016
3 /5
★★★☆☆

Très satisfaits de nos achats. Par contre, livraison en point relais par mondial relay nulle. Colis parti d'apesanteur le 14/12 pour une livraison entre le 16 et 17/12. Colis arrivé en fait le 23/12 après avoir "harcelé" plusieurs fois par jour le livreur à partir du 19/12...

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Le
suite à un achat du 16/12/2015
3 /5
★★★☆☆

Je suis satisfaite du produit. Livraison dans les temps.

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Le
suite à un achat du 12/12/2015
3 /5
★★★☆☆

J'ai commande une guitare qui ne me convient pas du tout car il manque des détails sur le site. je n'ai pu m'apercevoir que c'était vraiment une mini guitare. donc je suis déçue car difficile de trouver le bon cadeau maintenant pour une petite fille qui rêve de cette guitare rose. sinon les autres produits me conviennent à priori. J'aimerai plus de détail sur les produits pour éviter toute erreu

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suite à un achat du 07/12/2015
3 /5
★★★☆☆

Avons commandé un ensemble table chaises kidkraft. Sur une chaise il manquait une vis et un pied était cassé

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suite à un achat du 05/12/2015