Avis Apesanteur

Livraison à revoir. Livreur qui passe sans programmé et qui repart. Puis qui me demande le lendemain si je suis là et ne vient pas de la journée. Et livre le surlendemain laisse le colis à mon voisin sans m'en aviser. Vraiment pas professionnel au peux du colis.

La livraison trop tardive / à ce qui été prévue ( 11 jours) n'est pas due à apesanteur mais au transporteur mondial relay. Je tenais à le préciser.

Abscence de communication.le transporteur n'a pas prevenu de la date et heure approximative de livraison????

Le produits a était annoncé livré hors jamais réceptionné. Et le livreur a fait une fausse signature. Je suis très me Contente de leur service. A contrario le service client du site a était d'une réactivité exceptionnel.

Un livreur de très mauvaise qualité, pas serviable et politesse à revoir Attitude m’en foutiste

La marchandise a l'air très bien après montage mais il faudra attendre l'utilisation par mes petits enfants pour en dire + ou - Quant à la livraison elle est archi nulle car notre colis a été déposé derrière notre maison alors que nous étions présents dans celle-ci Le livreur étant donné que le colis était déchiré a dû avoir peur d'attendre pour le vérifier. Coup de chance il n'a pas plu

Commandé le 16/11 livré le 5/12 en livraison express.Sans message d avertissement

Retard dans la livraison du au transporteur et non a apensenteur colis arrivé défoncé

Carton legerement abîmé, tres belle cuisine Dommage que chez le transporteur UPS qu il ne soit pas plus precis pour la livraison Car attendre tte la journée c est long Au moins une tranche horaire de 3 heures serait bien

Déçue pour le prix c’en une grande maison mais pour quelle est livrée toute abîmée Et les pièces de la maison pareil, c’est quand même 190 euros on met le prix on en veut pour notre argent

Nous avons eu un doute sur le fait que le transporteur ait sonné. Le carton était troué à plusieurs endroits lorsque nous l'avons récupéré au dépôt de transporteur.

Il manque deux visses à la bonne dimension et les démarches client sont peu compréhensibles. J'y ai renoncé Pour un article de ce prix, je suis déçue. Bonne journée

Livraison effectuée en 2 fois mais sans m'en informer. RV pris pour la 1ère livraison mais totale improvisation pour la 2ème. Les produits sont par contre de bonne qualité. Pour une 1ère commande, c'est dommage.

Produit livré dans les temps.

Nous n'avons jamais reçu les colis. Le transporteur ne semble pas très professionnel. Le service client a pu nous indiquer comment procéder et était très disponible.

Demande de report de livraison car absente et colis jeté dans le jardin, produit de bonne qualité et joli

Envoi rapide c est parfait merci

Le colis a été livré chez un voisin alors que j'étais à mon domicile. Je n'ai jamais donné mon accord pour cela. J'ai dû attendre 3 jours pour le récupérer C'est inadmissible

La livraison du produit s'est faite un peu attendre car il était en rupture.j'ai contacté le service client qui m'a répondu tout de suite et très bien.en revanche je ne suis pas satisfaite de la livraison UPS ils font ce qu'ils veulent pour le délais,le colis était ouvert dans tous les sens et le livreur est parti sans attendre... DONC:SITE TRÈS BIEN,LIVRAISON NULLE.

Bonjour, au niveau site apesanteur pas grand chose à dire par contre en ce qui concerne la livraison minable et en plus ils prennent les gens pour des imbéciles pour être poli.

Gros soucis avec DHL, indépendant d'apesanteur, mais le service client a pris les choses en main et rapidement, des pros, très appréciable

La livraison confiée à DHL rapidement n'a pas fait l'objet d'un contact par DHL qui a laissé faute de présence le paquet chez une voisine sans prévenir, ou laisser de message,et sans laisser le code de marchandise qui m'aurait de suivre la livrai C'est la voisine qui s'est rendue compte que le livreur repartait sans laisser de message dans notre boite aux lettres, qui a cherché à me contacter

Je suis satisfaite de mon achat. Par contre, je n'ai pas été prévenu du jour de la livraison donc je n'étais pas présente. Le colis a été confié à mon voisin sans que j'en sois prévenu.

Le service de chronopost laisse à desirer Un colis non livré à la date prévu du coup à l'autre date personne de dispo (car pas prévenu à l'avance, ha si ... 1h avant par mail ) du coup déposé à un point relais à l'autre bout de la ville, heureusement que le colis passait dans le coffre de la voiture

La livraison a été reportée 3 fois ce n'est pas normale je pense que ça vient du transporteur ça va que je ne travaille pas pour être dispo

Livraison trop compliquée

Très déçu. La livraison n'a pas été effectuée à temps

J'ai payé des frais de ports que je juge exorbitants alors que le transporteur s'est contenté de laisser un avis de passage, sans même sonner À aucun moment on ne m'a proposé de me rembourser ces frais de ports. À l'avenir, je passerai par un site qui ne fait pas appel à ce transporteur...

Problème avec la livraison surtout à cause du livreur mais service client au top. Problème résolu le jour même. Encore merci

Je ne suis pas satisfaite car la cuisine à 2. Coins abîmés pour le prix je trouve cela extrêmement decevant

Les transmissions d'adresse entre la société et les livreurs n'a pas été faite sérieusement

Une livraison en 8 jours, plus qu'améliorable... Le colis est en parfait état, bien emballé. Le troteur est génial, très bien conçu et de qualité. Parfait.

Emballage très insuffisant sans protection valable

Impossible d'évaluer à ce jour la marchandise et le SAV car le paquet sera offert à NOël et donc ouvert et monté après le 25 décembre

Cuisine magnifique et très solide mais livraison insatisfaisante : 15 jours au lieu des 5 jours annoncé sur le site, le livreur n'a pas trouvé l'adresse et n'a même pas pris la peine de téléphoner. Nous avons donc reçu un courrier du jeudi soir nous indiquant qu nous avions jusqu'au lendemain soir pour récupérer la marchandise au dépôt sinon retour à l'expéditeur.

Les articles reçus n'ont pas encore été déballés ni "essayé" par les enfants Ne me demandez plus ce que j'en pense : RIEN

NOMBREUX PROBLEMES DELIVRAISON LE COLIS N A PAS ETE LIVRE AU DOMICILE MAIS DEPOSE A L ENTREE DE L IMMEUBLE. LE CARTON D EMBALLAGE ETAIT ENDOMMAGE. DEUX PAQUETS TRES ENDOMMAGES A L INTERIEUR J ATTENDS REPARATION DE LA SOCIETE QUI M A PROMIS DE REMPLACER CES DEUX EMBALLAGES

Le produit est de très bonne qualité par contre UPS nous a livré pendant notre absence donc le produit a été laissé à notre voisin et pas de possibilité de vérifier le produit avec le livreur. On avait reçu un sms en anglais, on avait rien compris hormis la date. Malheureusement la table est légèrement rayée

Le service livraison n'a pas été à la hauteur : pas de livraison le jour indiqué, retard le suivant, suivi du colis inexistant. Sinon RAS pour le reste

Livraison annoncée à la commande le 19 septembre à mon domicile mais pas de mail ni de téléphone pour m'annoncer l'arrivée du colis qui était en entrepôts et que j'ai dû aller chercher le surlendemain par gain de temps( anniversaire ). L'article est conforme, le montage est un peu long car il y a une discordance entre la dénomination des pièces sur le manuel et sur les packs de visses.