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M
Note : 3 sur 5
Le livreur cetait trompé mais il a vite rectifié le tire heureusement Le vélo est magnifique !! Emballage soigné tout est arrivé en un seul morceau :)
Avis clients de Apesanteur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 535 avis publiés
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le tricycle est vraiment beau, fidèle aux photos. Petit problème par contre avec le panier qui était abîmé à plusieurs endroits
Réponse de Apesanteur
Bonjour,
Nous vous remercie pour vote avis.
Nous vous avions à contacter le service client à contact@apesanter.com avec les photos du panier pour qu'un nouveau panier puisse vous être expédié.
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Nous vous avions à contacter le service client à contact@apesanter.com avec les photos du panier pour qu'un nouveau panier puisse vous être expédié.
C
Note : 4 sur 5
Bien reçu le colis. Pas encore monté ni testé car prévu pour noel..
G
Note : 4 sur 5
Le colis a été reçu dans les temps et en de bonnes conditions, mais il manquait une vis pour les stabilisateurs.
G
Note : 4 sur 5
Donner accès aux notices de montage en ligne serait un plus.
F
Note : 4 sur 5
Je suis très conforme avec le service client, Petit problème, la sonnette de mon vélo ne marche pas. Mais Ils m’ont vite envoyé une nouvelle!
L
Note : 3 sur 5
Nous avons acheté la Backyard Discorvery, 3j et demi à monter, car il faut avoir un terrain plat. Il a fallu terrasser. On a ajouté des plaques en caoutchouc et des pavés, mais pas obligatoire. En revanche, pas mal de d'erreur de conceptions, ce qui nous a fendu un poteau. Notice moins bien que IKEA, mais pas mal, des choses trop expliquée, d'autres pas assez. Résumé, avoir du temps, être un bon bricoleur, qualité du bois mezzo, sinon beau rendu.
Réponse de Apesanteur
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que le rendu final est beau en dépits des défis rencontrés pendant le montage. Effectivement, un terrain plat indispensable pour garantir une bonne installation des aires de jeux pour enfants.
Nous prenons en compte vos commentaires concernant la notice de montage et transmettons cette information au fabricant.
Si des pièces sont à changer ou pour toutes informations complémentaires, nous vous invitons à contacter le service client à contact@apesanteur.com.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour constructif.
Nous prenons en compte vos commentaires concernant la notice de montage et transmettons cette information au fabricant.
Si des pièces sont à changer ou pour toutes informations complémentaires, nous vous invitons à contacter le service client à contact@apesanteur.com.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour constructif.
U
Note : 4 sur 5
Le paquet commandé est arrivé en 2 jours. Parfait.
U
Note : 4 sur 5
Nickel velo conforme à la description commande le mardi 12 décembre matin recu le jeudi 14 decembre parfait je recommande le site merci
U
Note : 4 sur 5
U
Note : 3 sur 5
Produit de qualité, mais livraison catastrophique… première date annulée en fin de matinée… et impossible de donner une autre date… le livreur appelant 2 jours après 30 min avant d arriver… super quand on bosse…
U
Note : 4 sur 5
Très beau vélo par sa couleur et son aspect vintage mais nous avons des difficultés à gonfler les pneus qui perdent de la pression dès qu'on visse ou dévisse la pompe, non fournie d'ailleurs. Notre pompe classique n'est-elle pas adaptée à la valve de ce vélo?
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Pour le site aucun problème .
A
Note : 4 sur 5
Très réactif très bon accueil au téléphone très satisfait merci
A
Note : 3 sur 5
Commande livrée dans les temps mais, malgré un emballage apparemment correct, le garde-boue arrière était déformé au point de créer un éclat de peinture… Un peu décevant car c’est un beau vélo. Autre point, le panier n’est tenu que par 2 sangles trop lâche sur le guidon ce qui le fait balloter dans l’axe du vélo. Bref. Ça reste coûteux pour un vélo enfant compte tenu des défauts constaté.
A
Note : 4 sur 5
Having watched the video of the product I bought, I was disappointed at the REAL size of the Item. I will need to buy at least one more set to have anything like the marble run I want. NOT that pleased that the stuff is made in china. I sort of thought it was a family business that actually made the articles. No, I doubt I will be a returning fool
A
Note : 4 sur 5
Pas d interlocuteur mais sérieux . J attends le montage de mon aire de jeu pour voir si le matériel est conforme .
A
Note : 4 sur 5
Rapidité dans la livraison et produit conforme à la commande.
A
Note : 3 sur 5
Produit de qualité, mais livraison catastrophique… première date annulée en fin de matinée… et impossible de donner une autre date… le livreur appelant 2 jours après 30 min avant d arriver… super quand on bosse…
A
Note : 4 sur 5
Bon vélo. Attention prévoir quelques heures pour monter le vélo une fois reçu
A
Note : 4 sur 5
Très beau vélo par sa couleur et son aspect vintage mais nous avons des difficultés à gonfler les pneus qui perdent de la pression dès qu'on visse ou dévisse la pompe, non fournie d'ailleurs. Notre pompe classique n'est-elle pas adaptée à la valve de ce vélo?
A
Note : 4 sur 5
satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Oui satisfaite sauf que le plastic qui emballe le toboggan a été troué (pendant le transport ?) emballage à revoir !
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Délai impeccable et produit répondant aux critères de choix
A
Note : 4 sur 5
.Tout à fait satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Tres rapide RAS
A
Note : 4 sur 5
Très bien, seul détail, le livreur ne m'a pas prévenu de son passage. Je n'ai eu comme info qu'une date de livraison sur une journée. Vous comprenez bien que l'on ne puisse rester à la maison toute une journée dans l'attente de la livraison. Un créneau plus réduit (2 heures serait l'idéal). Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et service client réactif. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Date de livraison avant la date prévue Conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Achat d'un vélo, conforme aux photos et descriptif. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Fluidité du site mais dommage qu il faille impérativement créer un compte pour passer commande
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Parfait. Service client aimable et efficace.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Petits soucis à la réception du colis mais un Service client très réactif .. Et professionnel .
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de mon achat avec une livraison rapide. Super je recommenderai
A
Note : 3 sur 5
Moyennement satisfait pour la qualité axi Plusieurs lattes et montants fendues qui ont nécessité un recollage
A
Note : 4 sur 5
Très bien en tous points
A
Note : 3 sur 5
Aucune information sur le retard de l'envoi de la marchandise et contrairement aux Conditions de vente, le prélèvement a été effectué deux jours avant l'envoi de la marchandise !!!! Dommage.
A
Note : 3 sur 5
Bon produit mais une erreur de logistique ( un colis ne correspondant pas à la maisonnette commandée ) a gâché notre expérience . L’erreur a été réparée , la maisonnette est montée et très satisfaisante . Un geste commercial de dédommagement pour le délai et les tracas aurait été apprécié .
Compte suspendu
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