Avis clients de Apesanteur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 535 avis publiés
5 2 070 82% 4 342 13% 3 71 3% 2 20 1% 1 32 1%

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Jouet très bien fait, et très jolie. Je peux juste soumettre que la livraison a été effectuée très tôt à 7h30 environ.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
pas d'expérience du service client, que je n'ai pas dû contacter; livraison plus rapide qu'annoncée mais suivi du colis pas à jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Très bien. Livraison très rapide et produit tout conforme. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Article livré rapidement et conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Produit livré dans les temps prévus mais le carton était légèrement endommagé. La cuisine était endommagé pendant la phase de fabrication dont les erreurs de usinage sont masqué. Ex trou reboucher et des éclat sur le revêtement apparent ainsi que deux rideaux gauche. Ce sont certes des erreurs minimes mais déçoit sur la qualité du fournisseur. Sinon point positif, la notice est bien conçu et bonn
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
articles de très belle qualité mais il devrait en avoir plus dans le panier
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
colis livré par DPD : Reçu le colis endommagé : un coin du carton était totalement explosé ; des coups dans les façades des portes et des pièces endommagés ai contacté le SAV et leur ai fourni les photos des pièces par mail :va se rapprocher du livreur SAV réactif et nous a promis livraison des pièces défectueuses le plus rapidement possible
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
N'ai jamais été livrée de la marchandise achetée, malgré écrits mensongers sur date ET heure où "livraison chez moi" ? des 2 jouets commandés (1 de 30kgs). Les fêtes passées, enfants & petits-enfants partis, après grand tour des voisins étrangers éparpillés dans la campagne, ai fini par retrouver les colis. Trop tard. Achats en boutik.0 dédommagement 0 remboursement 0 retour proposé: No RSP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Rapidité de livraison Charmants petits vélos, peut-être un peu lourd. La petite benne apporte un plus qui ravit nos petites filles pour transporter les bébés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Bonjour Apesanteur est un site que je recommande sans aucune hésitation Sens du service indéniable Réactivité face à un problème impeccable Information et process clairs et efficaces Bravo un nouveau client conquis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Tres satisfaite de ma commande merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
J'ai reçu le vélo en pièces détachées, sans mode d'emploi rien n'est disponible en ligne pour ce modèle, Il est donc resté dans sa boite et nous allons devoir faire appel à un atelier de répaation de vélo, ce que je trouve très dommage et couteux. Un notice serait la bienvenue pour un vélo de ce prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
TRICYCLE ITALTRIKE ORANGE : BAC ARRIÈRE EN PLASTIQUE FENDU AU NIVEAU DU CLIPAGE SUR LE CADRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Belle cuisine. Serait encore mieux si elle était plus haute (pour servir plus longtemps). Notice de montage claire. Visserie bien présentée dans chaque compartiment. En revanche, il faudrait distinguer certaines vis portant la même lettre mais n'ayant pas la même tête (exemple : les vis I portent le même nom alors qu'il faudrait appeler vis I1 les vis à tête non peinte et I2 les vis à tête peinte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Livraison rapide, emballage abîmé mais pas le produit, enfant ravi Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Très déçu, jouet pas emballé (chariot pirate) juste mis dans un carton , éventré à la réception , manquent quelques pièces (boulons et rondelles) , une roue abimée , ainsi qu'une façade bois ... le tout signalé à la réception du colis (colissimo)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
livraison annoncée sous 24 à 48 heures, effectivement 7 jours: colis pris en charge par DPD le 19 décembre, reçu seulement le 27 décembre. Cependant il y a circonstances atténuantes avec la fête de Noël le lundi 25 décembre, mais ces conditions spéciales devraient être clairement explicitées lors de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
LIVRAISON RAPIDE, commande correspond bien au descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Site très réactif. Les délais annoncés lors de la commande ont été respectés. Le produit acheté est conforme au descriptif. Je recommande APESANTEUR.COM
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
La livraison a été extrêmement rapide. La structure de la poussette parait résistante. Le pliage est rapide et pratique. Cependant la toile ne tient pas bien du tout (au niveau de l'assise) et il faut la remettre sans arrêt ce qui n'est pas l'idéal car ma fille a besoin d'assistance pour cela et ne peut pas le faire seule... Les finitions sont peu soignées (coutures de travers..).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
la hote de la cuisine ne marche pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Il y a un morceau qui fissure dans les pièces, et ceci, dès l'ouverture. Je n'ai pas encore pris le temps de contacter le service client pour ce problème. Affaire à suivre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Commande d une cuisine kidkraft. Livraison vers la Belgique gratuite. Ne connaissant pas ce site, j avais peur d une arnaque mais non. Après envoi d un mail pour lequel j'ai eu une réponse très rapidement, j étais rassurée. Seul soucis mais qui n a rien avoir avec le site c'est que j'ai eu 1 jour de retard a la livraison (ups) Et un coup sur une porte du meuble, le bois est parti. Sinon parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
première commande livrée rapidement ,dommage que l'objet livré soit défectueux , pas de remplacement possible .remboursement rapide . je pense qu'il a échappé à la vigilance du préparateur en cette période de forte activité .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Bonjour, livraison rapide, correcte,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Livraison compliquée puisque l’expéditeur a indiqué son propre nom à la place du notre dans la case destinataire.... mais avec notre adresse... donc impossible de récupérer notre colis à la Poste... 2 heures perdues à rectifier cette erreur. Et pour finir une notice pour le montage uniquement en anglais pour un Vélo de qualité insuffisante pour le prix...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
la commande a été livrée à la date convenue mais heureusement que le produit était bien protégé à l'intérieur car le colis était sérieusement endommagé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Rapidité de livraison donc très satisfaite du service Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Un petit retard au niveau de la livraison. Toutefois je suis satisfaite,très jolie maison de poupée,conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Livraison conforme aux dates et heures précisées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Colis abîmé mais réponse dans l'heure du service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
la commande a été livrée chez ma fille sur Paris. La livraison n'a pas été des plus facile. Transporteur bien moyen. Ne s'est pas présenté le jour prévu, s'est présenté le lendemain, alors que ma fille, travaillant avait repris rendez vous pour le surlendemain....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Très bon article vu que je le commande pour la deuxième fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Le colis est arrivé une semaine après la commande à l'adresse choisie ( Station TOTAL rue Béliard à Bruxelles) le préposé ne trouvait pas le colis (selon moi, il ne l'avait pas scanné lors de la réception.) et heureusement que j'ai pris l'initiative de le chercher moi même dans son stock pour constater qu'il était bien là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
4 paquets différents arrivés à des dates différentes pour une seule commande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
J’ai tout reçu dans les temps mais je n’ai pas encore ouvert... c’est pour Noël...

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