Avis clients de Apesanteur

Je n'ai pas encore été livrée j'avais bien donné mon numéro de telephone pourtant

Les transmissions d'adresse entre la société et les livreurs n'a pas été faite sérieusement

Commande passée le 2.12.2016 à midi ; le 12 à 14h, colis toujours pas arrivé. 10 jours pour la livraison en France : peu courant ...

Une livraison en 8 jours, plus qu'améliorable... Le colis est en parfait état, bien emballé. Le troteur est génial, très bien conçu et de qualité. Parfait.

emballage très insuffisant sans protection valable

Impossible d'évaluer à ce jour la marchandise et le SAV car le paquet sera offert à NOël et donc ouvert et monté après le 25 décembre

Cuisine magnifique et très solide mais livraison insatisfaisante : 15 jours au lieu des 5 jours annoncé sur le site, le livreur n'a pas trouvé l'adresse et n'a même pas pris la peine de téléphoner. Nous avons donc reçu un courrier du jeudi soir nous indiquant qu nous avions jusqu'au lendemain soir pour récupérer la marchandise au dépôt sinon retour à l'expéditeur.

Les articles reçus n'ont pas encore été déballés ni "essayé" par les enfants Ne me demandez plus ce que j'en pense : RIEN

NOMBREUX PROBLEMES DELIVRAISON LE COLIS N A PAS ETE LIVRE AU DOMICILE MAIS DEPOSE A L ENTREE DE L IMMEUBLE. LE CARTON D EMBALLAGE ETAIT ENDOMMAGE. DEUX PAQUETS TRES ENDOMMAGES A L INTERIEUR J ATTENDS REPARATION DE LA SOCIETE QUI M A PROMIS DE REMPLACER CES DEUX EMBALLAGES

Le produit est de très bonne qualité par contre UPS nous a livré pendant notre absence donc le produit a été laissé à notre voisin et pas de possibilité de vérifier le produit avec le livreur. On avait reçu un sms en anglais, on avait rien compris hormis la date. Malheureusement la table est légèrement rayée

Le service livraison n'a pas été à la hauteur : pas de livraison le jour indiqué, retard le suivant, suivi du colis inexistant. Sinon RAS pour le reste

Livraison annoncée à la commande le 19 septembre à mon domicile mais pas de mail ni de téléphone pour m'annoncer l'arrivée du colis qui était en entrepôts et que j'ai dû aller chercher le surlendemain par gain de temps( anniversaire ). L'article est conforme, le montage est un peu long car il y a une discordance entre la dénomination des pièces sur le manuel et sur les packs de visses.

la cabane de pirate est parfaite.Mon fils l'adore. Par contre pour la livraison c'est autre chose. Le livreur Fedex n'a pas trouvé l'adresse alors que d'habitude je n'ai aucun problème. Il a fallu que je me déplace directement dans les locaux Fedex pour récupérer mon colis. Je n'ai pas eu à faire au service client Apesanteur. Encore très satisfaite de cette cabane en coton.

Ma commande était conforme à la description. Néanmoins la livraison n'allait pas du tout. A chaque fois que j'ai à faire à GLS j'ai des soucis. Je recommanderai votre site, mais je préciserai bien que le transporteur est GLS et qu'ils ont 99,9 de risques d'avoir des soucis de livraison

Livraison dans des bons délais. Bien emballé. Cependant je suis un peu déçue de la qualité du produit acheté (marque Melissa & Doug) mais cela ne dépend pas d'Apesanteur mais bien de la marque achetée. Le descriptif du produit est conforme mais quelques détails en plus seraient les bienvenus.

Nous avons acheté une valisette de docteur Vilac, et le produit est arrivé abîmé. Cinq des huit petits coins en métal renforçant les coins de la valise en carton étaient tombés, et un carrément manquant. A l'intérieur, un des pieds de la petite balance était également décollé. Bref, une pure chinoiserie à éviter à tout prix dont la durée de vie n'a pas dépassé deux jours

livraison ne tient pas compte des instructions et ne respecte pas les dates demandées.

J ai commandé un déguisement pour l anniversaire de mon fils livrable au plus tard le 14 janvier .Celui est arrivé non seulement le 20 janvier, mais en plus a une autre adresse que le point relais choisi a vous d évaluer ma SATISFACTION

Très satisfaits de nos achats. Par contre, livraison en point relais par mondial relay nulle. Colis parti d'apesanteur le 14/12 pour une livraison entre le 16 et 17/12. Colis arrivé en fait le 23/12 après avoir "harcelé" plusieurs fois par jour le livreur à partir du 19/12...

Je suis satisfaite du produit. Livraison dans les temps.

j'ai commande une guitare qui ne me convient pas du tout car il manque des détails sur le site. je n'ai pu m'apercevoir que c'était vraiment une mini guitare. donc je suis déçue car difficile de trouver le bon cadeau maintenant pour une petite fille qui rêve de cette guitare rose. sinon les autres produits me conviennent à priori. J'aimerai plus de détail sur les produits pour éviter toute erreu

Avons commandé un ensemble table chaises kidkraft. Sur une chaise il manquait une vis et un pied était cassé

Nous avon commandé ce toboggan à billes pour compléter un autre modèle que nous avions déjà. Le carton est arrivé défoncé, et lorsqu' nous avons déballé le colis, toutes les pièces en bois du toboggan à billes étaient recouvertes de ... moisi L'emballage avait visiblement pris l'eau. Cet article était en promotion, mais il me semble que ce n'est pas une raison pour que l'article soit endommag