Avis clients de Animostore

Satisfaite par le service et le produit, même si la commande aurait pu être expédiée un peu plus rapidement.

Dommage que la livraison est été aussi longue payé pour être livré en 3jours et j'ai été livré en 5

BON

Curieusement le colis parti le 13/07 (?) est arrivé qu'un mois plus tard. A qui la faute? Fournisseur? Transporteur?

Produit conforme à la commande et parfaitement emballé.

colis reçu avec un jour de retard car le livreur n'a peut-être pas trouvé ma maison (pas toujours facile à la campagne) j'ai été le chercher à un point relais. Contenu conforme, colis en bon état

Tout à fait satisfaisant.

Commande bien emballée et arrivée sans soucis dans mon relai colis. Rien à redire.

Les produits reçus sont conformes à ceux commandés. Les prix sont corrects et légèrement inférieur à ceux de la concurrence. Délais de livraison respecté et correct.

Délais de livraison un peu long

bon rapport qualité prix

Arrivé avec 1 semaine de retard.

Site sérieux mais livraison un peu longue

toute fois jr devais recevoir ma commande à mon adresse j'ai donc attendu 12 jours avant que je sache qu'il etais à un point relay

Rien à dire. Livraison et commande conforment à ma demande

Très bien

Bien et reçu en temps normal

Livraison un peu lente mais conforme (au moins 10j, voire 2 semaines, pour des produits disponibles)

cette commande est arrivée rapidement

bonjour tres bon rapport qualité prix je n ai pas vu de programme de fidelisation ? cordialement mr brisard

avis favorable par contre le site manque vraiment d'informations sur les produits

TOUT A ETE CONFORME A MES SOUHAITS

Comme d’habitude, service et livraison au top .... Merci

Service client très réactif pour le suivi d'un problème de livraison. GLS avait livré mon colis à une autre adresse.

tré bien

Site sérieux et produits un peu moins chers, mais livraison peu rapide et communication inexistante.

Délai de livraison respecté; produit conforme.

livraison rapide et produit conforme à la commande. Un petit problème à l'utilisation du produit reçu, le SAV contacté par courriel n'a pas répondu à nos sollicitation, refusé notre demande de retour sans explication, mais nous avons eu la bonne surprise de recevoir un remboursement de la totalité au bout d'un mois. La communication n'est, semble-t-il, pas un point fort, mais le travail est fait de façon satisfaisante pour le client.

Satisfait prix et délai respecté

Colis bien arrivés et en bon fonctionnement et bien protégé

Produit conforme à la description mais la commande a vraiment mis longtemps à venir.

J'ai trouvé la livraison un peu longue.

Rien a redire sur animostore en tant que tel. Livraison dans les temps. Plus à redire sur les frais de livraison que j'ai trouvé assez élevés proportionnellement à la taille de ma commande.

Commande reçue 15 jours plus tard qu’annoncé mais L’Equipe a finalement répondu à mes deux mails en s’excusant du retard. Produits(croquettes Orijen, jouets, brosse) de qualité.

Animostore a un très bon rapport qualité prix pour les produits animaliers. J'ai eu un problème dans ma commande, animostore n'avait pas les biberons chatons de 60 ml que je voulais mais comme je repartais au Québec 8 jours plus tard, ils m'ont envoyé sans frais supplémentaire des biberons de 120 ml avec toutes les tétines chatons que j'avais commandé. Ces tétines chatons sont introuvables au Canada, alors le refuge qui me les avait commandé est vraiment ravi qu'Animostore m'ait quand même envoyé ma commande lors de mon court séjours en France, en changeant les biberons pour des plus grands. Et je remercie vraiment Animostrore pour ce geste commercial et surtout leur rapidité quand ils ont compris que je repartais 8 jours plus tard au Québec. Tout est bien arrivé et lors de mon prochain passage, je n'hésiterai pas à commander de nouveau chez eux.

Bon accueil et prise en charge Livraison tres tardive sans information

J’ai commandé des larmes artificielles début août, le colis est arrivé 2 jours après 👍🏻

article reçu assez rapidement. Je suis médecin et il semble impossible pour nous d'obtenir des lingeries nettoyantes efficaces prit notre cabinet. Nos filières habituelles n'arrivent pas à nous fournir depuis des lois. Animostore qui n'a rien a voir avec les fournitures médicales, a fait le JOB...à cout élevé certes, mais de façon efficace.

materiel de qualite

Je craignais que la société anomostore ne soit pas fiable, car on ne repondait pas au téléphone ni à mes mails, suite à ma commande, mais à la fin du confinement j'ai eu une réponse à mon mail. Puis la livraison de ma commande, mais la société de livraison GLS n'est pas exacte, elle promet une libraison à t'elle jour, mais il faut prévoir 3 à 4 jours en plus, pas sérieux. Ensuite 1 des articles khaqra démêlat magic liss visonde vison, m'a été livré au jojoba, par contre la sté Animostore a renvoyé pour un échange le produit commandé, avec 1 bon pour renvoyé le colis, lequel j'ai posté le jour même. Pour moi la société a réparé son erreur, donc RAS