Avis clients de Animostore

Service rapide et de qualité

Efficace

RAS

RAS produit conforme a ma commande

rapide et conforme

J'ai passé commande le 28 Août 2020. On m'a donné une date de livraison qui n'a pas du tout été respectée. J'avais besoin de ces articles au plus vite (des pansements et bandages pour ma jument qui s'était arrachée gravement la peau d'un membre) et j'ai dû finalement acheter des produits en pharmacie (moins bien et plus cher) le temps de recevoir ma commande qui est arrivée très en retard (pas 1 jour ou 2, mais au moins une semaine). Entre temps, j'ai envoyé un mail pour savoir s'il était possible de rajouter un article à ma commande puisqu'elle n'était pas partie. Personne ne m'a répondu ! Et pour couronner le tout (c'est un détail mais c'est pour dire à quel point Animostore n'a aucune notion de temps ni de délai), j'ai reçu la confirmation de livraison ainsi que la facture de ma commande le 05 Novembre... pour une commande passé le 28 Août, je le rappelle ! Dommage car les produits sont bons, le choix est vaste et le site est plutôt pratique, ergonomique.

Pour une première commande, chapeau !! Tout est bien, rien à dire

très bien

Commande conforme et reçue très rapidement, rien à redire.

Livraison était un peu plus long que prévu, mais tout était livré en parfait état. Très satisfait.

Après deux semaines sans nouvelles j'ai demandé l'annulation de la commande à deux reprises, mais l'ai quand même reçue au bout de 3 semaines

Bonjour, votre webpages sont-ils bien. C’est une peut difficile à voir des choses. Aussi notre commande il prends la semaine plus arriver! Pour exemple je commande d’une autre entreprise et il arrive Dupuis deux jour! En pays bas! Mais cette produit est parfait, aucun problème. Just le temps pour livraison, c’est un peu longue durée. Merci beaucoup et bonne journée. Lisa Richmond

Entreprise sérieuse , envoi rapide et article conforme

Délais de livraison trop long

Produit conforme à mes attentes, mais... Je regrette que suite à une demande par mail (pas de communication possible en direct par téléphone) => "silence radio" Aucune réponse!!! Saurait été un minimum... Je me pose la question s'il y avait eu une réel problème

produit arrivé avant la date prévue. parfait

Commande livrée avec un délai très long. Il a fallu attendre 1 semaine pour que le colis soit transmis au livreur. Impossible de les contacter par mail et par téléphone. Heureusement que je n’ai pas eu de problème avec la commande reçue

Très satisfait Rapide

Un large choix de produits de qualité qui me satisfont à chaque fois car la présentation précise sur le site me permet d’ajuster exactement ma commande à mes besoins.

TRES RAPIDE

Envoi rapide et conforme. Très bien. Merci

Parfait, rien à dire.

correct , rien à redire

Très bonne communication la marchandise est arrivée dans les temps

très contente au point de vue livraison et prix

Gros retard dans la livraison

commande facile sur le site. Les articles sont arrivés rapidement avec une bonne surprise dans le colis en cadeau. je vais très probablement recommander sur ce site

Super site que je recommande à tout le monde

Livraison rapide : réception en deux jours. Il est navrant que le service SAV ne soit pas aussi efficace : pour un retour dès le lendemain, mes trois messages sont toujours en attente de réponse,15 jours après... C'est malheureux car cette histoire ne me donne pas envie de recommander...

Tres bien, fiable, sans surprise. Je recommande.

Envoi très rapide et soigné, très bon produit.

Bonne prise en compte de ma commande. Délai d'envoi et réception de ma commande s'est améliorée.

Extrêmement satisfaite de mes premieres commandes. Produits conformes, de qualité avec un envoi très rapide.

Première expérience positive Je suis satisfaite

Colis reçu rapidement. Bonne description sur le site, produit conforme à la commande

Très bien.

Prix intéressants, expédition rapide, produits bien emballés, site à recommander

Tres bien

Très content du delai d'envoi et de la qualité des produits. Merci

Très bien