Avis clients de Animostore

Attestation de confiance
7,8 /10
Note globale : 7,8 sur 10
Basée sur 983 avis publiés
5 574 58% 4 123 13% 3 57 6% 2 50 5% 1 179 18%

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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M
Marina D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
J’ai eu un peu peur au vu des avis plus que négatifs sur différents sites, mais j’ai reçue ma commande au bout de 15 jours.
C
Chrystel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
super site produits conformes a la description
C
Caroline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
produit non livré chez moi et en plus dans un relai éloigné.
J
Jean Luc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
RAS
L
Ludovic B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Livraison sans problème. Mais 2 mails pour des questions suite à l'achat sans aucune réponse. Du coup aucun SAV, c'est compliqué pour un site comme celui-ci.
B
Bidoilleaudominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Application pas facile d’utilisation
G
Genevieve P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
malgré des avis défavorables,j'ai reçu ma commande normalement,à part changement de point relais
T
Tarin J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Commande reçue non conforme , après 7 ou 8 mails envoyés, 15 jours après la commande enfin une réponse positive et remboursement du produit sur carte bancaire en cours, merci pour le geste commercial
A
Aurélie Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Délai d'expédition de la commande long plus d'une semaine. Sinon bien reçu.
L
Le Quéré L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Très bien ! Les produits sont conformes aux attentes. En revanche, lors de ma dernière commande, je n’ai pas reçu de mail de confirmation ni de mail de suivi de commande, juste le ticket de paiement. Lors de la première commande, j’ai souhaité modifier la commande. J’ai envoyé un mail mais personne n’a jamais répondu et la commande est arrivée sans la modification. Dommage qu’il n’y ait pas de service client… sinon c’est très bien !
K
Kathlene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Choix de produits important et livraison rapide Bémol sur le prix de la livraison
R
Regnier I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Rien à dire. Commande arrivée comme prévu e !
A
Anna D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Prix intéressant Une étoile de moins car la livraison reste longue
F
Frédérique S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Plus d'une semaine pour la livraison, je recommanderais pas
M
Marie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Colis arrivé 1 mois en retard on ne sait pas pourquoi, je ne l’attendais plus et j’ai douté de la fiabilité du site. Cependant je l’ai reçu quand même 🤷🏼‍♀️
M
Mathilde H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
La plupart des articles sont conformes
A
Annabel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Livraison un petit peu plus longue, heureusement que j’ai pu changer l’adresse et le mettre en point relais au dernier moment. Je recommande.
V
Viviane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Tout était PARFAIT Merci
M
Morvan M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Livraison un peu longue plus de 72 h. Il faut anticiper la commande si on ne veut pas que notre toutou n'ai plus rien à manger
F
Frederic K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Préparation des produits très lente , livraison rapide, produit correct...... Et relations clients 0 .
M
Martine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
pas très satisfaite des délais de livraison pas respectés, le suivi n'est pas du tout au point, j'ai demandé une livraison à domicile j'ai été livré à un point relais à 25 kms de chez moi....
B
Beatrice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
bien,ce que j'ai cherché! Beatrice
V
Veronique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Le colis a été livré plusieurs jours après la date prévue ce qui m'a posé des problèmes. Et je n'ai eu aucun moyen de joindre Animostore sauf par le formulaire de contact mais sans réponse de leur part.
V
Véra C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
J'avais commandé 2 paquets mais n'en est reçu qu'un seul. Par contre j'ai reçu le remboursement avant même la livraison, je suis déçue que la quantité commandée ne corresponde finalement pas au stock présent, mais ravie de la rapidité du service client a rembourser sans que je les contacte.
V
Véronique D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Délai de livraison annoncé de 2 jours et en réalité + d'une semaine :-(
C
Corinne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Parfait sauf le délai de livraison qui est beaucoup plus long que celui annoncé lors de la commande.
M
Mourad C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Tres appétent, mon chien apprecie vraiment. En ce qui concerne l'efficacité sur son athtrose, pas assez de recul .
G
Gwenaelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
10 jours pour recevoir la commande c'est trop long. Obligée de commander un autre paquet en urgence chronopost ailleurs !
F
Felix G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Livraison tardive et pas de possibilité de contacter le service client autrement que par email, pas pratique du tout pour suivre sa commande en cas de retard
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Satisfaite!
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
produit livré tardivement pas au bon point relais
G
Ghislaine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Livraison à raccourcir en termes de délai. Merci.
C
Carole B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Livraison pas assez rapide
D
Dany A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Pas assez de points de livraison
M
Morgane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Commande non livré dans les délais, plus d'une semaine de retard sans aucune explication. Colis arrivé complètement abîmé mais avec la totalité de la commande.
C
Christelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Le temps de préparation est un peu long...
V
Véronique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
.
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Délai de lvraison très long mais commande reçue et produit pas trop cher
V
Virginie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
La livraison est longue et le produit qu’on m’a envoyé n’était pas exactement ce que j’avais commandé.
S
Sonny N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Colis bien reçu mais délai de livraison non respecté plus que doublé

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