Avis clients de Animostore

J 'y trouve ce que je recherche

Site très clair envoi rapide

Livraison rapide et conforme

Très bon service et produits

Ras

tres bon rapport qualité prix

Très très bien. Livraison rapide dans un emballage sécurisé. Je recommande.

Zéro pointé +++++++ que ce soit : au niveau suivi du client, informations diverses liées aux commandes, respect du client par téléphone ou des prérogatives de ce dernier quand aux suites à donner avec cette société je n'ai aucune confiance

très contente livraison rapide

Communication très difficile. Produit à retourner en colissimo donc coûteux.

Très bon produits. Prix corrects

Des expériences très positives, à chaque commande. Je recommande cette entreprise.

Excellent prix et rapidité de livraison

Site très sérieux. Envoi ultra rapide. Produit de qualité

Parfait

Conforme, RAS. Merci.

Tres Réactif livraison tres rapide tutto bene

Article reçu dans les délais et parfaitement emballé.

R.A.S

Service rapide et de qualité

Efficace

RAS

Rien a redire sur animostore en tant que tel. Livraison dans les temps. Plus à redire sur les frais de livraison que j'ai trouvé assez élevés proportionnellement à la taille de ma commande.

C'est une honte. Vous m'envoyez un mail pour ma fête mais vous ne répondez pas quand il ya un problème de commande ?! Quel genre de site êtes vous pour faire ceci! J'ai passé commande le 7/11,recu le 13/11,un mauvais article, j'avais commandé des tonivet j'ai reçu des dechra ! Ci joint la photo. Je vous ai écrit 16 mails !! Pour que vous me rassurez, et toujours rien à ce jour ! C'est inadmissible tout simplement ! Et, tranquillement, je reçois un mail de bonne fête !!!!!! Je tiens à vous informer que je vais écrire à la société dechra afin qu'ils sachent comment vous traitez vos clients et que leur distributeurs ne sont pas fiables ! Sur ce, bonne chance et bon vent.

En un mot: intolérable. Je peux comprendre que, du fait de la situation sanitaire actuelle, les commandes ne soient pas traitées et envoyées aussi rapidement qu'en période normale, mais le problème majeur, et je pèse mes mots, provient d'une absence totale de communication de Animostore. J'ai dû envoyer plusieurs messages sur la page Facebook de la société pour daigner avoir une réponse d'une personne qui n'avait visiblement pas pris en compte mes précédents e-mails. Et cette personne avait en plus l'air d'être agacée. Cette société est tenue par des nuls.

RAS produit conforme a ma commande

bonjour, je n'est toujour pas été rembourser pour la commande vu que j'ai refuser le colis livraison trop longue presque 3semaines montant 69,90euro j'aimerais etre rembourser mercie a vous vinez claudine0650968825

rapide et conforme

Pour une première commande, chapeau !! Tout est bien, rien à dire

Une étoile car les produits étaient bien ceux que j'avais commandés et les prix étaient intéressants. En revanche, un service client déplorable : aucune réponse et une demande de litige déposé auprès de PayPal pour pouvoir être livrée...

très bien

Commande conforme et reçue très rapidement, rien à redire.

Lamentable produit jamais reçu communication impossible plainte en cours

Livraison était un peu plus long que prévu, mais tout était livré en parfait état. Très satisfait.

Délais de livraison beaucoup trop long

Entreprise sérieuse , envoi rapide et article conforme

produit arrivé avant la date prévue. parfait

Etat des stocks faux, presque 1 mois pour recevoir mon colis alors qu'il y avait marqué 48 à 72h pour la livraison. Aucunes réponses à mes mails, personne ne répond au téléphone, j'ai reçu mon colis mal emballé et défoncé.... Je ne recommanderai plus jamais sur ce site....et je le déconseille.

Commande reçue 15 jours plus tard qu’annoncé mais L’Equipe a finalement répondu à mes deux mails en s’excusant du retard. Produits(croquettes Orijen, jouets, brosse) de qualité.

Très satisfait Rapide