A fuir !!! Délai de livraison long et facturation douteuse avec des avoir et bon de récompense ah loeu de facturation normale. Leur site internet semble mal conçu et donc peu sécurisé concernant nos données.. en plus ils ne répondent pas aux mails. Jamais vu un truc aussi boiteux depuis que je commande souvent sur internet.
R
Regine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
faut livraison, pas le papier de retour dans le colis, que des problèmes avec le retour, après quelque mails pas de réaction de vous.Jamais encore une fois un commande chez vous.
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Parfait
E
Evelyne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Merci mon chien était content pour ses croquettes reçues dans les temps.
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Rapidité d'enregistrement et de livraison. Merci
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Livraison assez rapide
M
Marie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Je suis ravie et Gilou et Ziggie aussi. Les croquettes sont de très bonne qualité mais beaucoup plus chères que sur les sites où je commandais habituellement mais qui interrompent la vente de cette marque. J'ai donc fait cette ultime commande pour offrir à mes chats une transition en douceur vers une alternative bien plus interessante tant en qualité qu'en prix de revient transport et livraison compris.
S
Sandie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Aucune réponse à mes 2 mails suite à une 1ere commande effectuée car jamais eu la notification de réception du colis au point relais. Du coup j'ai écrit 2 fois et jamais de retour. Je suis néanmoins passée tous les jours au point relais et j'ai pu retirer à un moment donné mon colis. Il n'est pas normal de ne pas avoir de réponse à des demandes écrites
C
Cyril L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Livraison rapide, bon rapport qualité / prix. Je referai probablement une commande quand j'aurai besoin du produit acheté.
E
Elodie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Commande parfaite
A
Angélique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Entreprise fiable, rapide, professionnelle et à l'écoute.
J
Josiane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Parfait
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Société très sérieuse.
J
Jennifer S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
1 étoile car je ne peux pas mettre 0,délai et service après vente déplorable Je ne recommande pas du tout
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Correspond tout à fait à mes attentes
T
Tadic S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Il manquait un article dans le colis (article qui était effectivement barré sur le bon de livraison) mais il n'a pas été remboursé et le vendeur nd répond pas à mes demandes de remboursement. Très déçue je ne commanderai plus jamais sur ce site
J
Josiane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
la commande est toujours correcte, mais toujours un problème de livraison car le site , au niveau livraison, n'est pas simple
E
Evelyne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Très bien et envoi rapide
M
Marion C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Je suis très déçue. Je ne commanderai plus jamais sur ce site. Le colis a mis plusieurs semaines à arriver alors que c’était urgent et qu’ils avaient prévu 3/4 jours. Impossible de joindre le service clients. Aucune réponse malgré mes mails et messages. J’ai fini par recevoir mon colis après les avoir menacés de porter plainte. Site à éviter absolument !
M
Michelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
excellents services
A
Anne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Mauvaise expérience chez ce vendeur. Attention la note affichée sur le site animostore est achetée. J'ai commandé fin janvier 2023. Ne voyant pas la commande arriver, j'ai envoyé deux messages (aimables) sur le site (seul moyen de contacter le service client) sans aucune réponse. Au bout de 3 semaines, comme j'en avais marre, j'ai remis un message les "menaçant", je n'ai jamais eu de réponse non plus, mais bizarrement ma commande était expédiée dès le lendemain ! Je deconseille fortement ce vendeur, très peu fiable !
B
Benjamin N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
2 boites de médicaments reçues pour ma chienne, au lieu des 4 payées. Depuis, personne ne me répond !! Je déconseille cette société.
P
Paola T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Hyper rapide , pratique et efficace
S
Sylvette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Colis reçu comme prévu environ une semaine après.
Y
Yves A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Moins cher que chez le vétérinaire. Rapide et bien conditionné. Je recommande ce site
A
Anouk A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Commande parfaite.
R
Remi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Colis expédié rapidement
C
Clotilde P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Produit reçu en retard et en mauvais état. De plus aucune réponse à mon mail de réclamation.
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Pourquoi on peut pas mettre 0 étoile!! Commande arrivée non complète. IMPOSSIBLE de joindre le service client. Du coup je ne peux pas me servir de mon achat. Déclaration du site à la DGCCRF pour arnaque. A fuir!!!
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Merci beaucoup, j’ai pu trouver sur votre site un produit qui était en rupture de stock partout ailleurs. Merci encore. Bonne continuation
S
Stephanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
livraison rapide et conforme sur un produit indisponible ailleurs , à un prix intéressant
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Pas de soucis le colis est arrivé dans les temps
C
Claudie I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
commande reçue conforme
J
Jonathan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Produits conforme à la commande bonne rapidité de livraison
R
Roselyne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Si je privais mettre zéro je je ferai sans hésitation Je ne passerai plus JAMAIS AUCUNE COMMANDE sur ce site Pas de bon de commande reçu , pas de service client et pas de num de bon livraison le brouillard !!!! Bref a fuir
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
la Livraison est rapide et le prix des produits est beaucoup moins cher qu’au véto.
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Rapidité de la livraison, merci
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Très bien
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Produits de grande et magnifique qualité. Commande à renouveler sans aucune hésitation...
N
Nathalie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Même produit que chez mon veto moins cher
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