Avis clients de Animostore

C

Carine W.

Note : 1 sur 5

Publié le 31/05/2021 à 14h45 suite à un achat du 07/02/2021

Délai beaucoup trop long, aucun Retour suite aux différents mails envoyés

S

Sophie T.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/05/2021 à 11h00 suite à un achat du 03/05/2021

Très bien

W

Weider P.

Note : 1 sur 5

Publié le 21/05/2021 à 20h24 suite à un achat du 29/04/2021

Déçu après plusieurs mails pour un échange pas de réponse de votre part

D

Danielle L.

Note : 3 sur 5

Publié le 20/05/2021 à 11h20 suite à un achat du 26/04/2021

Bien, mais délais sans aucune nouvelle. Il faut au moins prévenir de l'expédition du colis et donner réponse à nos demandes par mail. Merci quand même. Je recommanderai mais faites l'effort de répondre. Merci

A

Annabelle B.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/05/2021 à 10h52 suite à un achat du 05/10/2018

Bien et reçu en temps normal

J

Joel Z.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/05/2021 à 16h57 suite à un achat du 06/04/2021

Reçue la commande avec du retard . Les seringues livrées ne sont pas celles commandées Ce site n'est pas fiable, allez voir les avis sur trustpilot. Je pense que mon avis ne sera pas publié.

F

Florence B.

Note : 1 sur 5

Publié le 08/05/2021 à 19h59 suite à un achat du 11/04/2021

Annonce des délais non respectés. Délais trop longs. Un espace est dédié aux commentaires ou demandes ; il n'en est pas tenu compte. Decevant.

M

Michel P.

Note : 3 sur 5

Publié le 08/05/2021 à 19h38 suite à un achat du 12/04/2021

Délai d’expédition très long expéditeur injoignable je ne recommande pas ce site

D

Dominique C.

Note : 3 sur 5

Publié le 08/05/2021 à 10h06 suite à un achat du 11/04/2021

Livraison trop longue

S

Sophie N.

Note : 1 sur 5

Publié le 07/05/2021 à 18h05 suite à un achat du 09/04/2021

Service client inexistant. Ne répond pas aux sollicitations. Pas de nouvelle après un mail pour demander où en était la livraison très en retard. Commande pas satisfaisants et retournée. Toujours pas remboursée 1 mois plus tard et pas de réponses à mes nombreuses sollicitions. Je ne sais donc pas si je serai remboursée. Vraiment scandaleux

A

Arlette P.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/05/2021 à 15h04 suite à un achat du 10/04/2021

Produit arrivé sans la pompe, malgré mon message aucune réponse du fournisseur.

E

Elisabeth B.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/05/2021 à 10h06 suite à un achat du 12/04/2021

Livraison un peu lente mais conforme (au moins 10j, voire 2 semaines, pour des produits disponibles)

G

Gloumeaud M.

Note : 3 sur 5

Publié le 03/05/2021 à 13h53 suite à un achat du 06/04/2021

Traitement de la commande très long, reçue au bout de 15 jours. Pas de réponse aux mails de contact

S

Serge B.

Note : 1 sur 5

Publié le 27/04/2021 à 18h13 suite à un achat du 08/04/2021

Service client pas de réponse et mal emballé casse !!

E

Estermann J.

Note : 1 sur 5

Publié le 27/04/2021 à 16h02 suite à un achat du 12/02/2021

Pas serieux, commandé plusieurs articles en stock, une semaine plus tard , un mail pour me dire que la livraison est en cour, 3 semaines plus tard un mail de rupture de stock, impossible de contacter l'entreprise pour annuler la commande, envois de 5 réclamations sur le site pour annuler, toujours sans réponse. obligé de commander ailleurs. puis livraison du colis quelques semaines plus tard. obligé de renvoyer a mes frais le colis. et pour finir au lieux de me rembourser , on me donne un avoir. je déconseille cette entreprise. pourtant je suis plutôt patient et compréhensif.

S

Sylvie D.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/04/2021 à 09h05 suite à un achat du 02/04/2021

cette commande est arrivée rapidement

C

Christophe D.

Note : 1 sur 5

Publié le 20/04/2021 à 14h51 suite à un achat du 25/03/2021

Ne répondent pas au mails. J’ai effectué une demande de retour restée sans réponse. Je ne commanderais plus sur ce site.

B

Barbara N.

Note : 3 sur 5

Publié le 15/04/2021 à 20h21 suite à un achat du 19/03/2021

Le colis est bien arrivé mais la livraison est longue.

B

Bojana M.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/04/2021 à 10h23 suite à un achat du 20/03/2021

Surpayer livraison de 15 jours et dans un relais

T

Thierry D.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/04/2021 à 08h50 suite à un achat du 21/03/2021

aucune communication, aucun respect des délais de livraison, je ne commanderai plus chez eux !

J

Jean-Luc B.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/04/2021 à 08h34 suite à un achat du 29/03/2021

bonjour tres bon rapport qualité prix je n ai pas vu de programme de fidelisation ? cordialement mr brisard

G

Geoffrey S.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/04/2021 à 11h14 suite à un achat du 19/02/2021

Ne livre jamais !!

M

Marie-Béatrice C.

Note : 3 sur 5

Publié le 08/04/2021 à 12h15 suite à un achat du 15/03/2021

nous avons beaucoup douté sur le 'sérieux' de ce site, suite à divers moyens de le contacter , sans succès....ce n'est pas du tout rassurant...puis, nous avons reçu ce colis: OUF! nous avions sincèrement pensé avoir affaire à une arnaque. Pour les produits commandés, tout va bien...Donc, il serait nécessaire d'améliorer la communication.....

S

Sotta T.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/04/2021 à 10h49 suite à un achat du 22/03/2021

avis favorable par contre le site manque vraiment d'informations sur les produits

I

Isabelle C.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/04/2021 à 08h02 suite à un achat du 13/03/2021

TOUT A ETE CONFORME A MES SOUHAITS

P

Pierre P.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/04/2021 à 14h49 suite à un achat du 09/03/2021

Je n'ai toujours pas reçu mon colis

J

Juhl K.

Note : 1 sur 5

Publié le 30/03/2021 à 16h55 suite à un achat du 07/02/2021

ZERO COMMUNICATION. SAV NON EXISTANTE. Je n'ai reçu aucune confirmation de commande et aucune facture; cependant, j'ai reçu un paquet pour un autre client. Pour corriger ce problème, j'ai laissé des messages sur leur messagerie vocale, communiqués via leur formulaire en ligne, je n'ai pas pu communiquer via leur chat (toujours hors ligne), et j'ai envoyé un courrier demandant un remboursement. Ils ont également révoqué mon compte (je ne peux pas réinitialiser mon mot de passe). VRAIMENT NUL ET ENCORE NUL. COMPORTEMENT D'ESCROQUE!!!!

A

Aurelie M.

Note : 1 sur 5

Publié le 27/03/2021 à 14h58 suite à un achat du 11/03/2021

Surtout ne pas acheter sur ce site, j ai reçu la moitié de la commande mais j ai quand même était prélever pour l intégralité sans être prévenu. Obligé de faire un litige pay pal pour récupérer mon argent.

P

Pascal Et Fabienne R.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/03/2021 à 09h35 suite à un achat du 06/03/2021

Comme d’habitude, service et livraison au top .... Merci

S

Sophie D.

Note : 1 sur 5

Publié le 25/03/2021 à 12h44 suite à un achat du 01/03/2021

je déconseille fortement!!! jai effectué une commande, jai voulu la modifier des le lendemain matin avant l'expedition. Impossible de joindre le sav ni par tel,mail ou formulaire. Je suis ecoeurée!

E

Elodie M.

Note : 1 sur 5

Publié le 24/03/2021 à 16h37 suite à un achat du 02/03/2021

J'ai demandé un retour et un remboursement. J'ai retourné le colis à mes frais. Le colis est en attente qu'animostore le récupére et moi donc j'attends mon remboursement. Donc je ne recommande pas ce site.

S

Sabrina A.

Note : 1 sur 5

Publié le 24/03/2021 à 09h22 suite à un achat du 05/03/2021

J’ai passé une commande en laissant un commentaire sur la commande une minute après l’avoir passé en spécifiant que je souhaitais l’annuler j’ai envoyé plusieurs mails mais je n’ai jamais eu de réponse et quand même reçu le produit sans aucun remboursement

R

Roselyne B.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/03/2021 à 18h14 suite à un achat du 31/01/2021

je donne 1 car je ne peus pas faire moins, le produit n'as eu aucun effet sur mon chat, livraison promise en 72 h chrono a mis plus de 8 jours avant d'arriver en lettre suivie alors que l'on vous facture le prix d'un colissimo pour l'envoi, extremement decu, je ne recommande pas du tout

I

Ingrid P.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/03/2021 à 10h54 suite à un achat du 21/02/2021

Service client très réactif pour le suivi d'un problème de livraison. GLS avait livré mon colis à une autre adresse.

J

Jean Michel G.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/03/2021 à 14h00 suite à un achat du 20/02/2021

tré bien

J

Jean Louis A.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/03/2021 à 15h17 suite à un achat du 08/02/2021

Site sérieux et produits un peu moins chers, mais livraison peu rapide et communication inexistante.

K

Karine S.

Note : 1 sur 5

Publié le 08/03/2021 à 13h47 suite à un achat du 02/02/2021

Service client inexistant, aussi bien par messagerie que par téléphone... Paiement PayPal passé 2 fois et malgré de multiples relances avec preuves, aucune réponse !. Délais de livraison très longs..

C

Celine H.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/03/2021 à 10h30 suite à un achat du 05/02/2021

Délai de livraison respecté; produit conforme.

F

Fabienne G.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/03/2021 à 14h51 suite à un achat du 13/01/2021

livraison rapide et produit conforme à la commande. Un petit problème à l'utilisation du produit reçu, le SAV contacté par courriel n'a pas répondu à nos sollicitation, refusé notre demande de retour sans explication, mais nous avons eu la bonne surprise de recevoir un remboursement de la totalité au bout d'un mois. La communication n'est, semble-t-il, pas un point fort, mais le travail est fait de façon satisfaisante pour le client.

G

Ghislaine B.

Note : 1 sur 5

Publié le 02/03/2021 à 20h04 suite à un achat du 11/02/2021

je suis très déçue, il y a deux articles que je n'ai pas reçus et ce sans explication ni remboursement. J'ai déjà envoyé 4 messages sur le site et je n'ai obtenu aucune réponse, je vais devoir ouvrir un litige