Avis clients de Animostore

D

David L.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/05/2023 à 08h52 suite à un achat du 28/04/2023

envoie rapide

C

Caroline R.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/05/2023 à 17h33 suite à un achat du 17/04/2023

Rapide, parfait !

E

Eric F.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/05/2023 à 10h42 suite à un achat du 09/04/2023

Bonne expérience malgré un point relais un peu loin :)

C

Christianre C.

Note : 1 sur 5

Publié le 08/05/2023 à 12h02 suite à un achat du 09/04/2023

Ne réponde pas aux messages et ne livre pas la commande incomplète facture la commande sans rembourser les 3 articles manquants et sont de mauvaise foi

N

Nathalie M.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/05/2023 à 19h30 suite à un achat du 15/04/2023

Produit en stock. Livraison rapide. Colis livré jusqu a la porte.. sms reçu Parfait

S

Sylvie M.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/05/2023 à 15h04 suite à un achat du 03/04/2023

Prix compétitifs, mais delai de livraison très très long...et aucune réponse aux mails envoyés au service client. Je ne recommande pas ce site.

B

Barbara L.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/05/2023 à 09h00 suite à un achat du 16/04/2023

A fuir !!! Délai de livraison long et facturation douteuse avec des avoir et bon de récompense ah loeu de facturation normale. Leur site internet semble mal conçu et donc peu sécurisé concernant nos données.. en plus ils ne répondent pas aux mails. Jamais vu un truc aussi boiteux depuis que je commande souvent sur internet.

R

Regine G.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/05/2023 à 08h16 suite à un achat du 12/04/2023

faut livraison, pas le papier de retour dans le colis, que des problèmes avec le retour, après quelque mails pas de réaction de vous.Jamais encore une fois un commande chez vous.

V

Virginie R.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/05/2023 à 07h32 suite à un achat du 16/04/2023

Parfait

E

Evelyne F.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/05/2023 à 17h39 suite à un achat du 13/04/2023

Merci mon chien était content pour ses croquettes reçues dans les temps.

E

Estelle L.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/05/2023 à 17h29 suite à un achat du 13/04/2023

C'est la première fois que je passais une commande sur ce site que je ne connaissais pas du tout. Après avoir passé commande et n'ayant pas eu de nouvelle sur le suivi de ma commande, j'ai essayé de contacter le service client. Malheureusement, ils ne répondent pas ou tardivement. J'ai alors vu de nombreux avis négatifs qui m'ont fait peur sur l'évolution de ma commande. Heureusement, j'ai tout reçu dans les temps et c'était nickel. Je retire 1 étoile pour le service client qui est à revoir, surtout niveau disponibilité.

Y

Yves B.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/05/2023 à 12h22 suite à un achat du 09/04/2023

Rapidité d'enregistrement et de livraison. Merci

I

Isabelle L.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/04/2023 à 09h14 suite à un achat du 11/04/2023

Livraison assez rapide

C

Catherine D.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/04/2023 à 16h40 suite à un achat du 03/04/2023

Colis conforme dommage que je ne puisse plus commander car le produit est en rupture de stock.

N

Nathalie Q.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/04/2023 à 08h04 suite à un achat du 04/04/2023

Contente de ma commande. Seul bémol ne pas pouvoir choisir la livraison en relais dès la commande

S

Sandie F.

Note : 1 sur 5

Publié le 26/04/2023 à 19h47 suite à un achat du 02/04/2023

Aucune réponse à mes 2 mails suite à une 1ere commande effectuée car jamais eu la notification de réception du colis au point relais. Du coup j'ai écrit 2 fois et jamais de retour. Je suis néanmoins passée tous les jours au point relais et j'ai pu retirer à un moment donné mon colis. Il n'est pas normal de ne pas avoir de réponse à des demandes écrites

C

Cyril L.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/04/2023 à 21h32 suite à un achat du 26/03/2023

Livraison rapide, bon rapport qualité / prix. Je referai probablement une commande quand j'aurai besoin du produit acheté.

E

Elodie V.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/04/2023 à 07h39 suite à un achat du 18/03/2023

Commande parfaite

A

Angélique P.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/04/2023 à 17h26 suite à un achat du 19/03/2023

Entreprise fiable, rapide, professionnelle et à l'écoute.

J

Josiane V.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/04/2023 à 13h37 suite à un achat du 12/03/2023

Parfait

C

Corinne C.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/04/2023 à 08h15 suite à un achat du 17/03/2023

Société très sérieuse.

J

Jennifer S.

Note : 1 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 11h05 suite à un achat du 06/03/2023

1 étoile car je ne peux pas mettre 0,délai et service après vente déplorable Je ne recommande pas du tout

A

Annie C.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 10h03 suite à un achat du 09/03/2023

Correspond tout à fait à mes attentes

T

Tadic S.

Note : 1 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 17h40 suite à un achat du 08/02/2023

Il manquait un article dans le colis (article qui était effectivement barré sur le bon de livraison) mais il n'a pas été remboursé et le vendeur nd répond pas à mes demandes de remboursement. Très déçue je ne commanderai plus jamais sur ce site

E

Evelyne F.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/03/2023 à 10h07 suite à un achat du 20/02/2023

Très bien et envoi rapide

M

Marion C.

Note : 1 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 14h52 suite à un achat du 19/02/2023

Je suis très déçue. Je ne commanderai plus jamais sur ce site. Le colis a mis plusieurs semaines à arriver alors que c’était urgent et qu’ils avaient prévu 3/4 jours. Impossible de joindre le service clients. Aucune réponse malgré mes mails et messages. J’ai fini par recevoir mon colis après les avoir menacés de porter plainte. Site à éviter absolument !

M

Michelle L.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/03/2023 à 09h25 suite à un achat du 15/02/2023

excellents services

H

Hugues D.

Note : 2 sur 5

Publié le 06/03/2023 à 17h41 suite à un achat du 02/02/2023

Expérience malheureusement très décevante ! Beau site et prix compétitif, mais délais de livraison trop long (3 semaines) et aucun suivi du service Client malgré des demandes de nouvelles et d'explications. Dans un monde ou la concurrence est rude et ou beaucoup de sites sont attentifs à leurs relations et personnalisation Client, quelle erreur ! Quel dommage !!

A

Anne D.

Note : 1 sur 5

Publié le 03/03/2023 à 15h08 suite à un achat du 26/01/2023

Mauvaise expérience chez ce vendeur. Attention la note affichée sur le site animostore est achetée. J'ai commandé fin janvier 2023. Ne voyant pas la commande arriver, j'ai envoyé deux messages (aimables) sur le site (seul moyen de contacter le service client) sans aucune réponse. Au bout de 3 semaines, comme j'en avais marre, j'ai remis un message les "menaçant", je n'ai jamais eu de réponse non plus, mais bizarrement ma commande était expédiée dès le lendemain ! Je deconseille fortement ce vendeur, très peu fiable !

B

Benjamin N.

Note : 1 sur 5

Publié le 24/02/2023 à 14h54 suite à un achat du 01/02/2023

2 boites de médicaments reçues pour ma chienne, au lieu des 4 payées. Depuis, personne ne me répond !! Je déconseille cette société.

P

Paola T.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/02/2023 à 12h02 suite à un achat du 03/02/2023

Hyper rapide , pratique et efficace

S

Sylvette M.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 17h37 suite à un achat du 23/01/2023

Colis reçu comme prévu environ une semaine après.

Y

Yves A.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 17h56 suite à un achat du 18/01/2023

Moins cher que chez le vétérinaire. Rapide et bien conditionné. Je recommande ce site

A

Anouk A.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 13h14 suite à un achat du 15/01/2023

Commande parfaite.

R

Remi C.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 08h32 suite à un achat du 19/01/2023

Colis expédié rapidement

M

Monique D.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/02/2023 à 11h04 suite à un achat du 08/01/2023

Très bien,

C

Clotilde P.

Note : 1 sur 5

Publié le 02/02/2023 à 17h40 suite à un achat du 27/12/2022

Produit reçu en retard et en mauvais état. De plus aucune réponse à mon mail de réclamation.

P

Philippe B.

Note : 1 sur 5

Publié le 02/02/2023 à 11h19 suite à un achat du 15/01/2023

Pourquoi on peut pas mettre 0 étoile!! Commande arrivée non complète. IMPOSSIBLE de joindre le service client. Du coup je ne peux pas me servir de mon achat. Déclaration du site à la DGCCRF pour arnaque. A fuir!!!

F

Françoise P.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/02/2023 à 07h01 suite à un achat du 05/01/2023

Merci beaucoup, j’ai pu trouver sur votre site un produit qui était en rupture de stock partout ailleurs. Merci encore. Bonne continuation

S

Stephanie P.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/01/2023 à 20h58 suite à un achat du 09/01/2023

livraison rapide et conforme sur un produit indisponible ailleurs , à un prix intéressant