Avis clients de Animostore

Animostore a un très bon rapport qualité prix pour les produits animaliers. J'ai eu un problème dans ma commande, animostore n'avait pas les biberons chatons de 60 ml que je voulais mais comme je repartais au Québec 8 jours plus tard, ils m'ont envoyé sans frais supplémentaire des biberons de 120 ml avec toutes les tétines chatons que j'avais commandé. Ces tétines chatons sont introuvables au Canada, alors le refuge qui me les avait commandé est vraiment ravi qu'Animostore m'ait quand même envoyé ma commande lors de mon court séjours en France, en changeant les biberons pour des plus grands. Et je remercie vraiment Animostrore pour ce geste commercial et surtout leur rapidité quand ils ont compris que je repartais 8 jours plus tard au Québec. Tout est bien arrivé et lors de mon prochain passage, je n'hésiterai pas à commander de nouveau chez eux.

Très bonne communication la marchandise est arrivée dans les temps

très contente au point de vue livraison et prix

Gros retard dans la livraison

commande facile sur le site. Les articles sont arrivés rapidement avec une bonne surprise dans le colis en cadeau. je vais très probablement recommander sur ce site

Super site que je recommande à tout le monde

Reçu une partie de ma commande après plus d un mois d attente, j attend toujours le reste. Manque d informations et de sérieux.

Livraison rapide : réception en deux jours. Il est navrant que le service SAV ne soit pas aussi efficace : pour un retour dès le lendemain, mes trois messages sont toujours en attente de réponse,15 jours après... C'est malheureux car cette histoire ne me donne pas envie de recommander...

Tres bien, fiable, sans surprise. Je recommande.

Je voudrais donner zéro étoile, Pas de service client du tout, J’ai essayer de contacter par tout moyen, aucune réponse, (téléphone portable, téléphone fix , mail, messagerie sur le site....), produit reçu endommagé mais pas moyen de faire une réclamation

Envoi très rapide et soigné, très bon produit.

Bonne prise en compte de ma commande. Délai d'envoi et réception de ma commande s'est améliorée.

Extrêmement satisfaite de mes premieres commandes. Produits conformes, de qualité avec un envoi très rapide.

Je n'ai reçu que la moitié de ma commande, alors que le tout a été payé. J'ai écris au vendeur, mais il ne répond pas. Je déconseille vivement toute transaction avec ce vendeur.

Première expérience positive Je suis satisfaite

Bon accueil et prise en charge Livraison tres tardive sans information

Colis reçu rapidement. Bonne description sur le site, produit conforme à la commande

Très bien.

J’ai commandé des larmes artificielles début août, le colis est arrivé 2 jours après 👍🏻

Prix intéressants, expédition rapide, produits bien emballés, site à recommander

Tres bien

Bonne réception mais 1 produit périmé et un autre qui avait durci sur 3 produits scandaleux

Très content du delai d'envoi et de la qualité des produits. Merci

Très bien

commandé le vendredi à midi, livré le lundi matin. Plus efficace semble difficile ! Bravo

article reçu assez rapidement. Je suis médecin et il semble impossible pour nous d'obtenir des lingeries nettoyantes efficaces prit notre cabinet. Nos filières habituelles n'arrivent pas à nous fournir depuis des lois. Animostore qui n'a rien a voir avec les fournitures médicales, a fait le JOB...à cout élevé certes, mais de façon efficace.

Très bien. Tout conforme. Rien à redire. Merci.

très bien livraison rapide bon emballage bon produit tout pour satisfaire le client web

Je recommande sans réserve !

Très mécontente, malgré plusieurs mails et appels pour demander l’annulation de la commande dès le jour de la commande aucune réponse et le colis m’a été envoyé. Les délais ne sont pas respectés, 15 jours au lieu de 5-6 prévus. Malgré tout le produit est de bonne qualité. Cependant je ne recommande pas cette entreprise qui joue les sourdes pour ne pas perdre d’argent. Payer un retour n’était pas envisageable sur ce que j’allais en tirer au final.

Très long pour envoyer la commande. Aucun retour de leur part après leur avoir envoyé au moins 3-4 messages.

J’ai tout reçu , mais rien de la bonne couleur même si appel pour changer , et de plus j’ai reçu 1 mois après !!!! Aucuns geste commercial pour l’attente qui était de base entre 4 et 5jours

Rapide, article conforme

Un prix super intéressant pour un produit qui marche très bien, en plus une livraison rapide

Excellent site avec des tarifs compétitifs et très bon SAV ...

Très bien.

Produit reçu non conforme. 1ère réclamation déposée sur le site: aucune réponse (et il n'y a pas d'historique de vos réclamation). 2ème réclamation: toujours pas de réponse. Le numéro de téléphone vous demande systématiquement de les contacter via le site. Je suis obligé de faire intervenir Paypal (heureusement que j'ai payé via leur intermédiaire). AUCUN SUIVI DES PBS CLIENTS SUR CE SITE!!!

Commande reçu hyper rapidement, je recommande Animostore

service parfait dans les delais ,produits de qualite

très efficace et rapide