Français 
F
Note : 3 sur 5
Préparation des produits très lente , livraison rapide, produit correct...... Et relations clients 0 .
Avis clients de Animostore
Attestation de confiance
7,8
/10
Note globale : 7,8 sur 10
Basée sur 983 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande bien emballé
M
Note : 2 sur 5
pas très satisfaite des délais de livraison pas respectés, le suivi n'est pas du tout au point, j'ai demandé une livraison à domicile j'ai été livré à un point relais à 25 kms de chez moi....
B
Note : 3 sur 5
bien,ce que j'ai cherché! Beatrice
B
Note : 5 sur 5
Bon produit et délai respecté.
M
Note : 1 sur 5
Livraison plus que tardive et sans informations sur le delais
M
Note : 5 sur 5
commande conforme, tout est ok
M
Note : 5 sur 5
PARFAIT 👌👌👌TRES REACTIF ENTRE LA COMMANDE ET LA RÉCEPTION
V
Note : 2 sur 5
Le colis a été livré plusieurs jours après la date prévue ce qui m'a posé des problèmes. Et je n'ai eu aucun moyen de joindre Animostore sauf par le formulaire de contact mais sans réponse de leur part.
P
Note : 1 sur 5
Livraison très longue et colis arrivé en piteux état, comme s'il avait été largué d'un avion ...
V
Note : 2 sur 5
Délai de livraison annoncé de 2 jours et en réalité + d'une semaine :-(
E
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long (8jours) arrivée sac ouvert dans le carton
D
Note : 5 sur 5
Nickel
M
Note : 1 sur 5
j'ai du attendre 15 jours pour recevoir ma commande. On contacte le vendeur mais jamais de réponse. je ne recommande pas !
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme et très pratique, colis un peu long mais arrivé à temps.
F
Note : 3 sur 5
Livraison tardive et pas de possibilité de contacter le service client autrement que par email, pas pratique du tout pour suivre sa commande en cas de retard
S
Note : 5 sur 5
Très bien
R
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite suite à mon retour de commande pour un souci de taille qu'ils n'ont pas pris en compte lors de ma commande..Ont peut les contacter que par mail et ils ne répondent pas. Cela n'est pas sérieux
M
Note : 1 sur 5
Le flacon d'acetate de plomb était abimé et avait coulé. Pas de colle pour les pad le descriptif n 'était pas clair sur le site.
G
Note : 5 sur 5
Envoie rapide. Équipe très réactive
G
Note : 5 sur 5
prix correct et delai de livraison respecte , tout bon
E
Note : 1 sur 5
Durant mon délai de rétractation j ai essayé de les contacter par téléphone et impossible, ils indiquent d utiliser le formulaire de contact ce que j ai fait deux fois et cela est resté sans réponse, ma commande n a donc jamais été annulée et j si rech la commande longtemps après et la boîte était très endommagée... j avais lu comment fonctionnait un retour mais retour à nos frais et pas de remboursement mais un avoir, j ai dc gardé le produit mais je ne commanderai plus...
M
Note : 5 sur 5
Me encanta. Profesionalidad y calidad.
M
Note : 5 sur 5
Appareil encore non utilisé. Détecteur de puce d’identification pour animaux. S’utilise en cas d’animal trouvé. .
I
Note : 1 sur 5
Traitement commande très long et délais de livraison non respectés, 12 jours pour recevoir 2 petits flacons d'homéopathie, c'est inacceptable.
P
Note : 1 sur 5
Les produits ont coulé dans le carton. J'ai essayé de contacter par mail ( 3 fois ), par téléphone ( 2 fois ) et par SMS ( 1 fois ) le service client, sans aucune réponse de leurs part. Service client inexistant ! J'ai perdu le quart d'un bidon qui vaut 147€ !! Je ne recommande pas du tout, à fuir absolument ! Je mets 1 étoile parce que l'on ne peut pas mettre moins...
P
Note : 3 sur 5
produit livré tardivement pas au bon point relais
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit et de la rapidité d'envois et d'emballages, merci
J
Note : 1 sur 5
Colli reçu 8 jours en retard. Pas de réponse au téléphone ni par écrit. Surtout c'était une appareil médicale commandé en urgence. C'est Honteux.
V
Note : 5 sur 5
Choix et service parfaits 👍
C
Note : 1 sur 5
Le carton de mon colis est arrivé complètement éventré,il me manque 2 paquets de croquettes,je n'ai eu aucune réponse à mes messages de réclamation je vais par conséquent ouvrir un litige via paypal
M
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu ma commande sans problème
F
Note : 5 sur 5
Merci bien reçu
G
Note : 1 sur 5
Attention, cette entreprise est frauduleuse et arnaque ses clients. J’ai commandé des mousses rénales Royal canin pour chat (70€) , on m’a livré des croquettes pour chien d’une valeur de 15€ a peine. Depuis, impossible de joindre le SAV par mail ou téléphone, ils ne répondent jamais !!! Ne commandez jamais sur ce site. Il faut le signaler.
C
Note : 3 sur 5
Livraison pas assez rapide
D
Note : 3 sur 5
Pas assez de points de livraison
C
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite
P
Note : 5 sur 5
Nettement moins cher que chez les vétérinaires
M
Note : 3 sur 5
Commande non livré dans les délais, plus d'une semaine de retard sans aucune explication. Colis arrivé complètement abîmé mais avec la totalité de la commande.
C
Note : 1 sur 5
J’aurais aimé mettre zéro étoile tellement je suis mécontente. La commande ne partant pas du dépôt et comme c’était une urgence pour soigner mon chien j’ai contacté Animostore via leur site, par mail , via paypal… pour annuler ma commande. Sans aucune réponse de leur part. La commande a finalement été envoyée mais je ne l’ai jamais reçue et la encore aucune communication du vendeur malgré mes messages. Je suis actuellement en litige via paypal et plus jamais je ne passerai par ce site non professionnel
Compte suspendu
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