Avis clients de animauxcool

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 572 avis publiés
5 519 91% 4 38 7% 3 10 2% 2 3 1% 1 2 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des bagues et des graines, qui répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur les envois effectués rapidement et les colis arrivant en bon état. Le service client est également reconnu comme très professionnel et à l'écoute, offrant une assistance rapide par email ou téléphone. De plus, les clients apprécient le large choix d'articles disponible sur le site, ce qui rend leur expérience d'achat agréable et efficace.

Avis 2 et 3 étoiles

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E
Emile R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
J'avais commandé une gage de chant, j'ai reçu une enveloppe ??
Réponse de animauxcool
Bonjour Émile,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons examiner cette situation de près. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre ce problème rapidement. Votre confiance est précieuse pour nous.

Cordialement,
L'équipe AnimauxCool
J
Jm C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Je pensais recevoir 4 paquets de 1Kg chacun et non 1sac plastique de 4kg
Réponse de animauxcool
Bonjour Jm,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur notre site "animauxcool". Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.
C
Cedric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
J'ai bien reçu mon colis mais pas assez rapidement pourtant les frais de port étaient élevés
H
Hicham M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Les cages que j'ai commandé on leur barreau qui sorte ce qui fait que L'OISEAU peux s'échapper 2/3
P
Patrick S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Le même produit est 1.40€ moins cher sur d'autres sites. Si non l'envoi est assez rapide
S
Sandrine Thierry P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Bon conctacte téléphonique là personne c'est souciė de la couleur des cages pour me satisfaire. Merci
M
Marie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Un peu déçu colie reçu un peu abîmée deux barreaux casser se trouvent dans le carton sinon aliment de bonne qualité je recommande malgré se petit souci
L
Laurent K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Livraison largement en retard dommage pour 27e de frais de port
Réponse de animauxcool
Bonjour
votre commande à été effectuée le 16/10
je l'ai expédiée le 17/10 à 9 h
colis disponible au point relay le 25/10

ce n'ai pas de ma faute qu'il y avait penurie de carburant dans toute la France et que les délai de livraison ont été allongés
nb vous avez payé 13.20 € de frais de port uniquement pour un colis de 20 kg
cordialement le service client

nb je ne merite pas un 2/5 etoiles
C
Christine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Bonjour non déçue le chanvre en vrac c’est pour un perroquet une amazone et plein de poussière et des graines mangées
J
Jean-Marie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Bonjour Ma commande portait sur des bagues alu fermées qui malheureusement ne sont pas du tout de la couleur standard pour l'année 2022. Le but de la couleur des bagues c'est justement de pouvoir identifier l'année même à certaine distance de l'oiseau.
D
David S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Manque de produit niveau alimentation oiseaux
S
Shams-Od-Dine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Bonjour service rapide qualite. Seul bémol bien préciser les couleurs des bacs de fond cage car le orange n'es pas préciser et peu decevoir. Une fois la cage livrée merci cordialement shams
D
David S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Livraison trop longue
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