Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en particulier pour les shampoings, les après-shampoings et les friandises pour animaux, souvent mentionnés pour leurs odeurs agréables et leurs résultats efficaces. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans des délais très courts, souvent sans aucun souci. Le soin apporté à l'emballage est également souligné, garantissant que les produits arrivent en excellent état.
Les bois de cerf ne sont pas conformes à la description : j'en ai acheté 2 de 160g, et j'en ai reçu 2 de 130g (sachant qu'il y a une importante différé de prix entre ceux de 120g et ceux de 160g) Après quelques échanges peu aimables avec le service client, ils ne veulent rien savoir, ni échangés, ni avoir; seulement un retour pour remboursement mais il faut payer les frais de retour ! Aucune compréhension Je suis insatisfaite de cette première expérience avec animania, je déconseille sauf si vous êtes vraiment sûrs de vos achats
C
Christophe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Dimensions incorrectes
J
Jean Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Commande livrée rapidement et tres bien emballée.
C
christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Rapide bon rapport qualité/prix
V
Véronique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
RAS, commande bien reçu dans les délais prévus
C
COLETTE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Parfait en tous points. Excellent matériel. Site à recommander vivement. Merci
G
Gilles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Super c'est vraiment se que l on voulait.
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Très bon produit livraison pas sérieux
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Livraison rapide
M
Melanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Colis livré rapidement. Tout était parfait !
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Très satisfaite des produits shampooing et spray démêlant et en plus sent bon. 👍
T
Typhaine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Très bien
G
Gabriela S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Merci très bien
K
KARINE F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Le colis que j ai reçu était éventré,! Je vous l ai signalé mais vous n avez rien voulu entendre sous prétexte de ne pas l avoir signalé à la réception du colis. Le livreur est passé en pein service et ne m à rien signifié quant à regarder à l intérieur ! Je vais en informer la DGCCRF. Qd vous laissez les colis devant la porte il y a quelqu un pour vérifier l état des colis ? Donc votre politique de vérifier les colis quand on les reçoit n est pas entendable. De plus les livreurs sont toujours très pressés et je pense que si les clients ouvrent tous les colis , le pauvre livreur doit avoir des journées interminables ! Pour info c est le paquet de 4kgs qui était éventré ! Donc j attends votre réponse. Cordialement
S
Severine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Bien
F
Fabienne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Livraison rapide 👍 Emballage impeccable 👍 Très bonne expérience 👍
N
Nseng Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Prix des produits attractifs. Envoi rapide et soigné ! Je recommande.
C
Caroline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Nous avons reçu un colis en parfait état seulement a l'intérieur les paquets de croquettes était éventré et il manquait la moitié des croquettes...bref nous avons fait réclamation maís rien a faire ils sont restés sur le fait que c'était la faute du livreur alors que le colis était en parfait état je reprécise. Voilà, pour conclure j'ai regardé dans les avis et ce n'est pas le premiere fois que des réclamations ont été portées sur ces faits donc....a vous de voir
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
OK
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
le produit est de qualité, j'en distribue a des amis qui en son contents
M
Martine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Je connais déjà ce produit et j'en suis très satisfaite. Je recommanderai encore ce produit.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Envoie rapide et soigner merci
V
VERONIQUE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
article correspondant à commande. Il manquait une sangle. J'en ai fait part au vendeur par mail qui m'en a envoyé une dans les 48h.
B
Beaufils M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Très bien
G
Gerard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Livraison très rapide ! Bravo !
A
Agnes B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Livraison rapide. Dommage que vos frais d envoie soit si élevés Merci
C
CHRISTINE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
pour l'instant pas pû bien tester car je n'ai toujours pas reçu le colis. par 2 fois il est retourné à l'expéditeur, le point choisi ne faisant pas la réception de colis de particuliers mais est toujours noté dans les choix de livraison, ce qui pose un gros soucis, ne le sachant pas initialement.
C
CHRISTINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
satisfaite des croquettes merci
N
Nadia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Je devais être livré entre 24h- 48h au final j’ai était livré après 5 jours
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
L'expédition était très rapide et soignée. Les produits sont parfaits pour un prix raisonnable. Merci beaucoup !
I
INGRID V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Parfait
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Très bon site Reçu rapidement
A
Audrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Très bien
T
Thierry H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
livraison rapide produits conformes et de bonne qualité avec date longue
A
Annick D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Bonjour, Transporteur incompetent, menteur.... Si je demande une livraison à domicile c'est parce que je ne conduis pas et j'évite de déranger quelqu'un pour recuperer le colis...aux dires d'Open Shop ils sont coutumiers d'éviter les livraisons à domicile...voilà
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