Avis clients de ANIMANIA

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 951 avis publiés
5 1 545 79% 4 139 7% 3 62 3% 2 66 3% 1 139 7%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en particulier pour les shampoings, les après-shampoings et les friandises pour animaux, souvent mentionnés pour leurs odeurs agréables et leurs résultats efficaces. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans des délais très courts, souvent sans aucun souci. Le soin apporté à l'emballage est également souligné, garantissant que les produits arrivent en excellent état.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Commande conforme à la description,livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Contente d'avoir trouvé ce site ou il y a du choix. Livraison rapide! Je commanderais à nouveau mes produits sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
reçu le colis très vite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Site sérieux, avec livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Livraison correcte rien à dire de plus, j'ai recommandé votre site Web auprès de mes amis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Les recherches sont claires et il y a du choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Très bien! Parcontre j’ai commandé un produit et le site nous incite à prendre plus de produits pour ne pas payer la livraison mais tout est épuisé et on dirait qu’il ne se re-fournissent pas. Très étrange et dommage pour eux car même avec la volonté d’acheter +, je n’ai pas pu!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
commabde très bien mais dommage les livreurs ne sont pas délicats, carton ouvert dans les angles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Produit cassé
Réponse de ANIMANIA
Bonjour,
Nous vous avons contacté pour que nous puissions trouver une solution à ce problème.
N'hésitez pas à nous répondre par e-mail pour que nous arrivions à résoudre ce soucis.
Bonne et belle journée
Le Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
ANIMANIA est un site sérieux,vous pouvez commander les yeux fermés.
De plus,la livraison est rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Commande expédié rapidement mais livreur pas pro , il met dans la boîte aux lettres sans sonné .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Globalement satisfaite du service et de ma commande, la livraison n'est pas aussi rapide qu'indiqué sur le site, mais les délais sont très corrects. Un peu déçue par la laisse qui ne correspond pas à mes attentes. Le reste est très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Service rapide livraison rapide tout est très bien merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
site clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Commande reçue rapidement.
Merci a vous.
Faites vous SVP des croquettes Hill's
Réponse de ANIMANIA
Merci pour votre chouette note et commentaire. Nous ne faisons pas les croquettes Hill's qui sont trop concurrencées sur internet. Belle journée. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Très contente mais par contre, j’aimerai acheter un nouveau pour mon autre chien mais impossible d’aller sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Commande livré rapidement, tour était correct, bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Livraison rapide , produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Aucune réponse de la part du service client suite à mes mails
Réponse de ANIMANIA
Bonjour, nous avons bien répondu rapidement à vos mails pour vous expliquer que nous avions fait une demande auprès de notre fournisseur pour voir si une solution était possible pour votre problématique produit. Après plusieurs échanges un peu long avec notre fournisseur et n'ayant pas de solutions à nous proposer, nous avons pris le parti de vous rembourser le prix du collier dès aujourd'hui. Bien cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
C'est ma première commande sur le cite je suis très satisfait, facilité, choix, prix et livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Frais de port annoncé à 29€ coquille du site mais lorsque je demande à avoir les frais de port à 29€ plus de réponse
Réponse de ANIMANIA
Bonjour, nous avons répondu à votre premier message pour vous indiquer qu'il s'agissait d'une coquille à un seul endroit du site et uniquement sur la version mobile que nous avons immédiatement rectifiée suite à votre mail en nous excusant pour cette erreur. Nous vous avons bien indiqué que les frais de port offerts ont toujours été à 39€ et que cela ne changerait pas. Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Site sérieux, envois rapide. Une toute petite remarque sur l'emballage un peu sommaire, qui dans le cas de ma commande n'était pas préjudiciable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Mériterait une notice avec les quantités à donner à son animal
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Bon rapport qualité prix, rapide pour la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
la livraison est mal annoncée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Colis reçu dans le temps indiqué
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Merci
Des réponses rapides, nickel
Belle emballage
Bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
je ne cherchais qu'un imper transparent pour chien comme j'avais déjà eu pour le mien. je l'ai trouvé c'est le principal à un prix correct. frais de port un peu élevés pour un imper de ce prix. sinon rien de'autre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Satisfaite de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
 : Dommage de ne pas pouvoir mettre ZERO ÉTOILE. CE SITE EST LA HONTE DES SITES QUI VENDENT DES PRODUITS POUR ANIMAUX. Informations mensongères concernant l'envoi du colis et produit de mauvaise qualité rendue inutilisable après UNE SEULE UTILISATION. Ce site n'est pas correct !
 
Réponse de ANIMANIA
Bonjour, nous sommes désolés pour le retard de livraison de vos 2 balles. Mais suite au confinement, nous avons dû faire face à un très grands nombres de commandes et nos partenaires de livraison était tout aussi débordés. Concernant la qualité du produit, aucun produit n'est indestructible suivant son utilisation et le côté destructeur du chien. Coridalement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Site pratique avec un large choix de produits
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.