Avis clients de Animalin Boutique

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 973 avis publiés

Résumé des avis

Animalin Boutique est perçue comme une marque fiable et durable pour harnais canins, avec des produits qui offrent simplicité d’ajustement, efficacité anti-traction et résistance appréciées par les propriétaires et professionnels. Les clients soulignent la qualité constante des harnais, leur aspect pratique et leur solidité, avec des résultats concrets comme des promenades plus tranquilles et des harnais qui tiennent sur le long terme. Le service client et le suivi de livraison sont cités comme des points forts, accompagnant des envois rapides et des conseils utiles, y compris des ajustements de taille sans frais et des échanges facilités. Le site est considéré comme clair et complet, facilitant les mesures et l’utilisation des harnais, renforçant l’expérience globale positive.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
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Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
après mon achat s'est écoulé 1 semaine et pas de nouvelle
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Votre colis est livré dans votre point relais depuis le 25 juillet. Pour retrouver vos informations de suivi : SUIVRE MON COLIS • Se connecter à son compte personnel • Cliquer sur votre nom / prénom puis sur commandes (dans le menu à gauche) • Cliquer sur les lettres bleues (référence de votre commande) pour rentrer dans Détails de la commande • Descendre jusqu'à Transporteurs • Cliquer sur le numéro de suivi renseigné (à droite) Bien à vous, le service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Que les recherches soient plus faciles, j'ai toujours beaucoup de mal à trouver les sticks dentaires que j'achète et aussi les récompenses j'ai beaucoup de mal à pouvoir m'en servir
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Afin de retrouver plus facilement vos produits favoris, il vous suffit d'écrire un mot clé dans "Rechercher" (dessin avec la loupe). Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'avais été très satisfaite du premier harnais acheté pour mon chien. J'en ai donc repris un jaune fluo pour les mois d'hiver. Je trouve ce dernier d'une qualité moindre, et moins agréable à porter pour le chien. Il reste de bonne qualité mais moins que l'écossais rouge.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prix un peu élevé
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Merci pour votre message. Notre harnais est fabriqué en Europe ce qui explique un coût un petit plus élevé que les harnais fabriqués en Chine. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La pertinence des conseils donnés, la facilité de commande, la qualité des produits et la rapidité de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Choix , disponibilité, rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La poste n'a pas tenu le délais de livraison qui était sous 3 jours ouvrés. Pour le reste votre site, comme votre produit, parfait.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Après vérification, votre commande a été passée le vendredi 3 juin. Notre boutique étant fermée le week-end et le lundi suivant étant férié, votre colis est parti de nos locaux le 7 juin. La Poste vous a livré le 9 juin et a donc bien respecté le délai. J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires pour une prochaine commande. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site clair, manque quelques articles comme par exemple des laisses trois points utile pour utiliser vos harnais.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Vous pouvez retrouver toutes les laisses que vous nommez trois points (dites aussi 3 positions) dans la catégorie : "Laisses réglables" : https://www.animalinboutique.fr/344-laisses-reglables Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Faire une vidéo pour montrer comment bien poser son harnais
Réponse de Animalin Boutique
Cher client, la vidéo de mise en place du harnais est bien présente dans la fiche du harnais que vous avez choisi. Peut être n'êtes vous pas descendu assez bas dans le descriptif du produit ? Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Découverte du produit , en espérant qu'il soit a la hauteur de mes attentes . Deux mois d'utilisation ce qui permet de relativiser côté prix . Délai livraison respecté . Seul bémol , la disette livrée avec le pot est enfouie dans le produit obligé d'aller à la pêche .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Sàngle peut large
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, La taille de la sangle de notre harnais est étudiée afin de ne pas gêner le chien dans ses mouvements. Sur la fiche produit il est spécifié que les sangles sont plus larges (elles mesurent 40 mm) sur les tailles XL et XXL. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réception rapide et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Plastic me désenchanté....
A
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Note : 4 sur 5
harnais top, frustrant le delais de livraison, commandé le lundi, livré le jeudi
Réponse de Animalin Boutique
Cher client, Le délai de livraison de 48h est tout à fait normal, celui-ci est d'ailleurs mentionné dans les conditions générales de vente. En cas de besoin, la livraison en 24h est tout à fait possible, sur demande, en passant par Chronopost mais engendre un surcout de 30€. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Contact téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux explications, envoi rapide Frais de port excessif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS BONNE MAISON
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il y avait trop de messages entre la commande et la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Harnais apparemment de qualité mais un peu cher par rapport à la concurrence .on trouve maintenant des harnais en y avec anneau d'attache devant pour 10€ de moins environ. J'ai acheté le harnais pour tester le système d'attache au poitrail un peu différent. A voir si il tient dans le temps avec baignade en rivière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La qualité des harnais. Facilité de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5