Avis clients de Animalin Boutique

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 973 avis publiés

Résumé des avis

Animalin Boutique est perçue comme une marque fiable et durable pour harnais canins, avec des produits qui offrent simplicité d’ajustement, efficacité anti-traction et résistance appréciées par les propriétaires et professionnels. Les clients soulignent la qualité constante des harnais, leur aspect pratique et leur solidité, avec des résultats concrets comme des promenades plus tranquilles et des harnais qui tiennent sur le long terme. Le service client et le suivi de livraison sont cités comme des points forts, accompagnant des envois rapides et des conseils utiles, y compris des ajustements de taille sans frais et des échanges facilités. Le site est considéré comme clair et complet, facilitant les mesures et l’utilisation des harnais, renforçant l’expérience globale positive.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une erreur sur la marchandise rectifiée très vite par un service client très à l'écoute et très réactif.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif et votre confiance en notre service client. Nous sommes ravis d'avoir pu rectifier rapidement l'erreur et de vous avoir apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt sur Animalin Boutique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un harnais couleur rouge/fauve j'ai reçu un harnais jaune mimosa c est le 5e harnais que je commande très déçue c'est pas compliqué de lire une commande avec seulement 1 article je ne le retourne pas encore une perte de temps ma chienne étant un cocker couleur fauve la couleur était parfaite jaune mimosa..........sans commentaire.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, plusieurs de nos clients nous ont gentiment informé du problème et nous ont fait réalisé qu'il y avait un bug informatique indépendant de notre volonté qui mélangeait les couleurs de cet article. Aussitôt un harnais leur a été envoyé avec un étiquette retour à nos frais. Libre à vous. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des produits, la livraison a été un peu longue
Réponse de Animalin Boutique
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes heureux que nos produits vous aient plu. Nous prenons note de votre remarque sur la livraison et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du matériel, entièrement conforme à la description, je conseille. Seul bémol, complètement insatisfaite de la livraison par GLS. Ne nous a pas livré à domicile comme prévu, ne s'est même pas donné la peine de venir chez moi, et pas d'avis de passage dans la boite au lettre, étant non voyante, j'ai du trouver une solution pour aller chercher mon colis. (inadmissible);
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes ravis que le matériel vous convienne et que vous le recommandiez. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la livraison, nous ferons remonter l'information à notre service de livraison afin d'améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci pour votre confiance et votre soutien à Animalin Boutique.