Français 
A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Animalin Boutique
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 821 avis publiés
Résumé des avis
Animalin Boutique est unanimement appréciée pour la qualité et la praticité des harnais, avec des retours sur des équipements adaptés, faciles à mettre et efficaces pour limiter la traction et améliorer les balades. Les clients soulignent des délais de livraison rapides et un service client réactif qui renvoie rapidement les articles en cas de besoin, ainsi qu’un sens du conseil utile pour choisir la bonne taille et le bon modèle. La constance des expériences positives se reflète dans les mentions répétées de produits correspondants à leurs attentes, d’un emballage soigné et d’un rapport qualité-prix favorable, renforçant la fidélité et les recommandations auprès d’autres propriétaires d’animaux.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande complète, délai de livraison respectée. Je vais avoir le plaisir d'apprécier le matériel.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Le le tapis semble très bien
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Proposer un peu plus de choix de laisses.
A
Note : 4 sur 5
tout de l'expedition à la livraison ainsi que le produit
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement mais impossible d'utiliser les points de récompense
A
Note : 4 sur 5
impeccable je recommanderai d'ici peu un nouvel harnais.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison (7 jours) a été un peu long.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
erreur sur l'adresse de livraison, tout le reste ok
A
Note : 4 sur 5
Presque bien ! J'ai acheté 2 Harnais Animalin® ECOSSAIS de 2 tailles différentes pour ma petite chienne (Setter anglais) en cours de croissance... Harnais de belle qualité, à un détail près et assez décevant : l'attache sous poitrail qui est en plastique ! C'est vraiment dommage. Bien sûr, je n'avais qu'à bien ranger mon harnais après la balade mais si l'attache avait été en métal, j'aurai pu continuer à l'utiliser... du coup, j'en ai pas profité longtemps. Je pense que c'est un point d'amélioration à étudier.
A
Note : 4 sur 5
Petit problème pour fixer la médaille sur le harnais .
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
RAS livraison rapide, bon produit !
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, La note 2 que vous nous donnez ne valorise malheureusement pas le travail soigné qui nous tient à cur lors du traitement des commandes de nos clients. Une note basse signifie en général un mécontentement du client. Nous espérons que nos services vous ont tout de même satisfaits. Bien à vous, le service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été très longue pour cette commande d'article disponible avec 3 messages : annulation livraison-date livraison erronée- enfin livraison de GLS.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, nous sommes désolés pour la lenteur de la livraison. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison et nous prenons note de votre commentaire. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous êtes satisfait de votre achat sur Animalin Boutique. Merci pour votre avis.
A
Note : 4 sur 5
Ras
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Animalin Boutique. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée !
A
Note : 4 sur 5
Top
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre confiance envers notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et produits. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau.
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, efficace , livraison rapide
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre boutique Animalin. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison rapide. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
A
Note : 2 sur 5
Malheureusement le produit décrit comme "résistant" n'a pas tenu 12h00 avec mon chiot. La réponse du service client que je vous laisse jugez par vous même : "Au vu des dégâts relativement légers constatés sur le lit de votre chien, je vous conseillerais pour ma part une réparation afin de préserver la destination de cet article de de lui redonner son aspect neuf.Merci,"
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, la réponse complète du SAV : Les accessoires et jouets pour chiens ne sont pas éligibles au SAV dès lors que le chien est responsable des dommages constatés. Nous ne sommes que revendeur de produits de marque (en l'occurrence ici Trixie), et à ce titre nous ne pouvons pas endosser les remplacements demandés par les clients suite à certains dommages subis. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Super pour le harnais qui correspond à mes attentes, déçue pour la balle que je pensais en plastic souple. Désintérêt total du chien
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre harnais, nous sommes ravis qu'il réponde à vos attentes ! Concernant la balle, nous prenons note de votre déception et allons vérifier la description du produit pour clarifier le matériau utilisé. Malheureusement, tous les chiens ont des préférences différentes en matière de jouets, mais nous espérons que vous pourrez trouver un autre produit qui plaira à votre compagnon à quatre pattes. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Animalin Boutique.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour j'avais acheté un premier harnais taille L que ma chienne dratar a mangé quand je l'ai laissé tombé. Il la blessait sous les aisselles. Elle pèse 21 kg à 7 mois. J'ai donc recommandé un harnais taille M mais ça la blesse toujours. Le harnais ne tient pas il bouge sans cesse. Vos horaires d'accueil téléphonique ne me permettent pas de nous joindre. Pourriez vous me contacter svp
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Pour rappel, si vos horaires ne vous permettent pas de nous joindre par téléphone, nous sommes joignables toute la journée par mail à contact@animalinboutique.fr. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Note : 4 sur 5
no comment
Réponse de Animalin Boutique
Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
A
Note : 4 sur 5
Si vous avez des doutes sur les Produits à commander,téléphoner au Magasin,le Personnel est Compétant, et nous dit quel produit à commaander
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un service compétent de notre équipe et que vous avez pu obtenir des conseils utiles pour vos achats. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit . Mon chien ne tire plus en laisse .
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait pu vous aider à résoudre votre problème de tirage en laisse avec votre chien. N'hésitez pas à consulter notre boutique en ligne pour d'autres produits utiles pour l'éducation et le bien-être de votre animal. À bientôt sur Animalin Boutique !
A
Note : 4 sur 5
satisfaite des produits harnais très bien et efficace pour ce qui me concerne.
Réponse de Animalin Boutique
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que nos produits répondent à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer nos produits. Cordialement, L'équipe d'Animalin Boutique.
A
Note : 4 sur 5
Le livreur a déposé le colis devant la porte de mon immeuble et est parti sans savoir si j'avais récupérer le colis
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour la mauvaise expérience de livraison que vous avez eue. Nous allons transmettre votre remarque au service de livraison afin qu'ils soient plus attentifs à l'avenir. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre commande. À bientôt sur Animalin Boutique !
A
Note : 4 sur 5
Je me suis trompé dans la taille du harnais, j'ai demandé un échange... Deux tailles étaient possible.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes désolés pour la confusion de taille et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous proposer une solution rapide et efficace pour l'échange. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site ! L'équipe Animalin.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur Animalin Boutique ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
A
Note : 4 sur 5
Ras
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur Animalin Boutique. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir un service de qualité en matière de produits pour animaux de compagnie. Merci pour votre confiance et votre retour positif.
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité expédiés très rapidement et tout à fait conformes à la commande. Je recommande !
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour et merci pour votre avis positif sur Animalin Boutique ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité et la rapidité de nos envois. Votre recommandation est très appréciée. À bientôt sur notre site !
A
Note : 4 sur 5
je n'ai signé aucun document pour le colis recu je suis honnete ces pour cela que je vous est pas demander le remboursement
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, un remboursement s'obtient après une enquête auprès du transporteur. Tous les colis comportent un numéro de suivi et sont donc tracés. Vous pouvez, si vous le souhaitez, vous rapprocher de votre agence de livraison pour signaler le manque de sérieux de leur livreur. Cordialement, le Service clients