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A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Animalin Boutique
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 973 avis publiés
Résumé des avis
Animalin Boutique est perçue comme une marque fiable et durable pour harnais canins, avec des produits qui offrent simplicité d’ajustement, efficacité anti-traction et résistance appréciées par les propriétaires et professionnels. Les clients soulignent la qualité constante des harnais, leur aspect pratique et leur solidité, avec des résultats concrets comme des promenades plus tranquilles et des harnais qui tiennent sur le long terme. Le service client et le suivi de livraison sont cités comme des points forts, accompagnant des envois rapides et des conseils utiles, y compris des ajustements de taille sans frais et des échanges facilités. Le site est considéré comme clair et complet, facilitant les mesures et l’utilisation des harnais, renforçant l’expérience globale positive.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
En plus du prix des articles et les frais de port de 12.50, il y a eut 22.70 à payer au facteur. J'aurai bien aimé être informée.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma commande abîmé, vue le montant payé j'aurai aimé ne pas avoir ce désagrément.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Après prise de contact avec vous par nos services, vous nous avez informé qu'il s'agissait d'un défaut interne du distributeur Treat'n Train et non d'un produit abîmé lors du transport. Nous vous avons proposé de faire appel au SAV de notre fournisseur mais n'avons eu aucun retour de votre part. Dans l'attente de votre réponse, cordialement, Sandrine (Service clientèle)
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un harnais anti traction pour ma chienne. J'ai reçu ma commande rapidement, le harnais est bien adaptée. J'ai apprécié le guide des tailles qui est simple comparé à d'autres sites. Ma chienne tire beaucoup moins en laisse grâce à ça, les balades sont plus agréables.
A
Note : 4 sur 5
Les harnais Animalin sont parfaits pour mes deux golden Retrievers de 1 et 2 ans. a recommander . délai de livraison un peu long
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Votre commande a été traitée lors de notre retour de congés à J+3 et a mis 5 jours pour vous être livré, délai tout à fait normal pour une expédition en Belgique. Voici un extrait des conditions générales de vente que vous avez signé : "Un délai de 24 à 72 h est envisagé pour tout traitement de commande." "Nos colis sont expédiés par GLS ou Colissimo international, ce qui vous assure un délai indicatif de livraison de 3 à 5 jours (Date de départ de nos locaux + 3 à 5 jours)". Bien cordialement, Sandrine (Service clients)
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi et article conforme.
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien, je trouve des produits très intéressants cependant personne ne répond aux messages...deux messages envoyés au sujet d'une récompense qui n'a pas été validé et personne ne répond !
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Pour transformer vos points : 1. les Points virtuels Récompenses ne sont validés qu'une fois le délai de rétractation passé (soit 14 jours après votre achat). 2. Les Bons de réduction ne sont pas cumulables (un Bon de réduction par commande). 3. Le nombre de commandes à passer pour pouvoir transformer les Points en Bons de réduction est fixé à 1. 4. Le montant minimum pour pouvoir utiliser vos récompenses est fixé à 50 . Cliquez sur Transformer mes Récompenses en Bons de réduction, puis sur Ajouter au panier, la réduction sera alors automatiquement prise en compte lors de la validation de votre achat. Vous pouvez également utiliser directement vos Bons de réduction depuis votre panier en cliquant sur le Bon, puis sur OK. Bien à vous, le service clientèle
A
Note : 4 sur 5
Facilité de recherche: Réduire le délai de livraison
A
Note : 4 sur 5
La précision et les délais
A
Note : 4 sur 5
Choix - rapidité et efficacité
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison. Qualité du produit.
A
Note : 4 sur 5
bonne classification du produit et prix abordable ...réception rapide malgré le lieu de domicile éloigné
A
Note : 4 sur 5
La rapidité entre commande et réception
A
Note : 4 sur 5
Lizzy ma border collie adore le lama. Je la donne sa nourriture dans les jouets achetés et elle s'amuse Bonnes fêtes
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Commande complète, délai de livraison respectée. Je vais avoir le plaisir d'apprécier le matériel.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Le le tapis semble très bien
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Proposer un peu plus de choix de laisses.
A
Note : 4 sur 5
tout de l'expedition à la livraison ainsi que le produit
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement mais impossible d'utiliser les points de récompense
A
Note : 4 sur 5
impeccable je recommanderai d'ici peu un nouvel harnais.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison (7 jours) a été un peu long.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
erreur sur l'adresse de livraison, tout le reste ok
A
Note : 4 sur 5
Presque bien ! J'ai acheté 2 Harnais Animalin® ECOSSAIS de 2 tailles différentes pour ma petite chienne (Setter anglais) en cours de croissance... Harnais de belle qualité, à un détail près et assez décevant : l'attache sous poitrail qui est en plastique ! C'est vraiment dommage. Bien sûr, je n'avais qu'à bien ranger mon harnais après la balade mais si l'attache avait été en métal, j'aurai pu continuer à l'utiliser... du coup, j'en ai pas profité longtemps. Je pense que c'est un point d'amélioration à étudier.
A
Note : 4 sur 5
Petit problème pour fixer la médaille sur le harnais .
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
RAS livraison rapide, bon produit !
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, La note 2 que vous nous donnez ne valorise malheureusement pas le travail soigné qui nous tient à cur lors du traitement des commandes de nos clients. Une note basse signifie en général un mécontentement du client. Nous espérons que nos services vous ont tout de même satisfaits. Bien à vous, le service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été très longue pour cette commande d'article disponible avec 3 messages : annulation livraison-date livraison erronée- enfin livraison de GLS.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, nous sommes désolés pour la lenteur de la livraison. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison et nous prenons note de votre commentaire. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous êtes satisfait de votre achat sur Animalin Boutique. Merci pour votre avis.
A
Note : 4 sur 5
Ras
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Animalin Boutique. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée !