Animalin Boutique est unanimement appréciée pour la qualité et la praticité des harnais, avec des retours sur des équipements adaptés, faciles à mettre et efficaces pour limiter la traction et améliorer les balades. Les clients soulignent des délais de livraison rapides et un service client réactif qui renvoie rapidement les articles en cas de besoin, ainsi qu’un sens du conseil utile pour choisir la bonne taille et le bon modèle. La constance des expériences positives se reflète dans les mentions répétées de produits correspondants à leurs attentes, d’un emballage soigné et d’un rapport qualité-prix favorable, renforçant la fidélité et les recommandations auprès d’autres propriétaires d’animaux.
Harnais super. Par contre tapis commandé pour 75*50 et en fait ne fait que 70*45.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour, Audrey. Nous sommes désolés que la taille du tapis ne corresponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution ensemble. Merci également pour votre note positive sur notre harnais. Nous sommes ravis qu'il vous convienne. À bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très bien , fluide !
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site soit fluide pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour passer commande. Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le temps de préparation et donc de livraison est un peu long.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés si le temps de préparation de votre commande a été plus long que prévu. Nous faisons tout notre possible pour expédier les commandes dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Je trouve que la qualité du harnais n'ai plus la même, mon chien de 25 kg, a déjà commencer à abimer le harnais en tirant c'est déjà le 3 ème que j'achète, et au vu du prix élevé, je m'attendais à beaucoup mieux. J'ai également achetée un boudin de rappel qui commence déjà à perdre ses coutures, ainsi qu'une lumière à accrocher au harnais pour voir mon chien la nuit, la lumière ne s'allume pas.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Nous n'avons reçu aucun mail ou appel de votre part nous informant de tous ces soucis. Dans la majorité des cas des harnais abimés il s'agit du chien qui le détériore. Merci de bien vouloir vous rendre sur le site du harnais afin de prendre connaissance de notre garantie qualité et de nous contacter si vous le souhaitez. Cordialement, le Service clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Boutique en ligne sympa avec beaucoup de choix, une livraison rapide et un service client très réactif.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre retour positif sur Animalin Boutique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits, notre rapidité de livraison et notre réactivité en matière de service client. À bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les recompenses d'entrainement ont une date de peremption perimée et les sangles du harnais ne résistent pas aux crocs du chien
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis, je suis désolé d'apprendre que vous avez eu ces problèmes avec nos produits. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons faire en sorte d'améliorer nos produits pour qu'ils soient plus durables et de meilleure qualité. Nous espérons que vous continuerez à utiliser nos produits et que vous verrez une amélioration dans le futur. Merci pour votre confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Materiaux tres bon qualité qui étaitent recommendé par une experte.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur nos produits de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez suivi les recommandations d'une experte et que vous ayez été satisfait par nos matériaux. Nous continuons à travailler pour proposer des produits de qualité pour nos clients. Merci pour votre confiance envers Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre livraison rapide, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Colis conforme à la description, la taille correspond bien et le colis est livré dans des délais resonable. Je recommande.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis de savoir que votre colis était conforme à vos attentes et que la livraison a été réalisée dans des délais raisonnables. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre boutique en ligne.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait. C'est mon deuxième achat
Réponse de Animalin Boutique
Je suis ravi de lire que vous êtes satisfait de votre deuxième achat sur notre boutique Animalin. Nous sommes toujours heureux de fournir des produits de qualité à nos clients fidèles comme vous. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas eu a faire avec le service client dc je ne peux pas noter
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur vérifié,
Merci pour votre note et votre avis sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien déroulée.
Nous comprenons que vous n'ayez pas eu à faire avec notre service client, cependant n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou le moindre souci, nous serons ravis de pouvoir vous aider.
À bientôt sur notre site !
L'équipe Animalin Boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Harnais qui a cassé après deux semaines d'utilisation...
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre souci. Merci de bien vouloir prendre connaissance de notre garantie qualité et de nous contacter ensuite : https://www.harnaisanimalin.com/notre-garantie-qualit%C3%A9/ Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
DELAI DE LIVRAISON CORRECT
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la livraison de votre commande sur Animalin Boutique ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de produits pour animaux. À bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a dire
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre confiance et votre retour positif sur Animalin Boutique. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres articles pour votre animal. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Couleur commandée: nour avec liseré Bordeaux. Couleur reçue : tout cuivre doré. Pas très sérieux mais très bonne qualité
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur vérifié, nous sommes navrés pour cette erreur de couleur lors de votre commande. Nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients, n'hésitez pas à nous contacter pour échanger votre produit et trouver une solution qui vous convienne. Merci pour votre fidélité et votre confiance envers Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Harnais très efficace pour éviter la traction et livraison rapide. Par contre attache en plastique trop fragile
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre harnais et votre reconnaissance de sa capacité à éviter la traction. Nous sommes désolés pour le problème avec l'attache en plastique et nous vous offrons nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous prenons en compte votre commentaire et nous nous efforcerons d'améliorer notre produit à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à notre boutique Animalin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
harnais conforme à la description. Livraison assez rapide.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre harnais Animalin ! Nous sommes heureux de savoir qu'il est conforme à vos attentes et que la livraison a été rapide. Nous espérons que ce produit vous apportera entière satisfaction. Merci de votre confiance !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit est super, la livraison un peu longue
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre produit. Nous prenons note de votre remarque sur la livraison et ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Bonne journée !
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
Je recommande la marque Animalin par contre, le délais de livraison est très lent, c'est vraiment dommage pour un produit venant de France.
Réponse de Animalin Boutique
Chère cliente, Vous avez passé commande le 11 décembre à 8h58 et votre colis vous a été expédié le même jour à 14h11. Normalement nos délais d'expéditions sont de 24h à 72h là ils ont été de moins de 6h. Une fois le colis parti de chez nous, ce sont les transporteurs qui prennent la relève. En période de fêtes, ceux-ci peuvent subir quelques retards malheureusement. Cordialement,Le Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon produit adapté pour notre animal commander livrer en meme pas 48h, le top
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre produit et notre service de livraison rapide. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit adapté pour votre animal de compagnie. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans vos futurs achats sur notre site Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre avis positif sur Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou informations. Nous restons à votre disposition. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site web très bien, information très complètes de la commande en cours, livraison très rapide en colissimo. Produit bien fini mais : Bémol pour le produit commandé : Le harnais anti-traction abime les aisselles de mon chien :-(
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur vérifié,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le harnais anti-traction pour votre chien. Nous prenons en compte vos remarques et allons travailler sur une amélioration de notre produit. Merci pour votre retour et votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver une solution adaptée à votre chien.
Cordialement,
L'équipe Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Harnais anti traction formidable
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre harnais anti-traction. Nous sommes ravis qu'il vous convienne et vous permette de promener votre chien en toute sécurité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils sur nos autres produits pour animaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Modèle reçu trop grand malgré la prise de mesure
Réponse de Animalin Boutique
Je suis désolé(e) d'apprendre que le modèle que vous avez reçu était trop grand malgré vos prises de mesure. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution à ce problème. Nous prenons en compte votre avis et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service de mesure. Merci pour votre retour !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise de bonne qualité
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre commentaire positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai racheté un harnais car le premier était usé depuis le temps (6ans), j'ai repris le même en connaissance de cause....
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez de nouveau satisfait de notre harnais. Nous espérons que votre chien l'apprécie également. À bientôt sur Animalin Boutique !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Une erreur sur la marchandise rectifiée très vite par un service client très à l'écoute et très réactif.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif et votre confiance en notre service client. Nous sommes ravis d'avoir pu rectifier rapidement l'erreur et de vous avoir apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt sur Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des produits, la livraison a été un peu longue
Réponse de Animalin Boutique
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes heureux que nos produits vous aient plu. Nous prenons note de votre remarque sur la livraison et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Super produit que ce harnais ! Le trendy porte bien son nom : il est top ! A savoir qu'il y'a je trouve beaucoup de différences de taille entre le M et le L Je remercie animalin qui a compris ma problématique , j'ai pris M pour un colley de petite taille de 17kg pour qu'elle soit bien maintenues.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur Vérifié, merci pour votre avis sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos produits, notamment le harnais Trendy qui porte bien son nom. Nous prenons note de votre remarque concernant la différence de taille entre le M et le L et nous sommes désolés pour la confusion que cela a pu engendrer. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à résoudre votre problème et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Pas de colis livré. Pas de démarche commerciale de la part du service client. Un recours via une attestation de non livraison. Déçue. Peut-être faudrait-il envisager la livraison en point relais
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Nous avons entamé, dès votre demande,une procédure de recherche auprès du livreur et attendons l'enquête pour pouvoir vous fournir une réponse concrète. Nous n'avons pas souhaité remettre les points relais en option suite au premier confinement où beaucoup de colis ont été perdus. Nous avons bien fait, vu que la plupart des commerces sont à nouveau fermés. Cdtl, le Service Clientèle
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du matériel, entièrement conforme à la description, je conseille. Seul bémol, complètement insatisfaite de la livraison par GLS. Ne nous a pas livré à domicile comme prévu, ne s'est même pas donné la peine de venir chez moi, et pas d'avis de passage dans la boite au lettre, étant non voyante, j'ai du trouver une solution pour aller chercher mon colis. (inadmissible);
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes ravis que le matériel vous convienne et que vous le recommandiez. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la livraison, nous ferons remonter l'information à notre service de livraison afin d'améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci pour votre confiance et votre soutien à Animalin Boutique.
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